一、旅遊業大發展——人才的廣闊舞台
（一）旅遊業發展狀況近覽
1、行業環境
2、青島市行業環境
（二）人才需求分析
1、數量需求分析
2、素質需求分析
二、來自相關主體的不同聲音
人才市場的供需矛盾——來自相關利益主體的不同聲音
（一）旅遊企業的聲音
科班出身中看不中用，動手能力差、綜合素質差（人際交往能力、協調能力、大局觀念等）；
非科班出身競爭力不容小覷（外語類、經濟類、**類等）；
好高騖遠、不腳踏實地；
頻繁跳槽，職業穩定性差，行業忠誠度低。
（二）旅遊人才的聲音
工作強度大、薪酬水平低、提公升速度慢；
服務業的社會認可度低；
旅遊企業過多強調畢業生的應用能力，較少考慮人才的綜合能力和發展能力；
實習等同於打工，就業意味著失業；
看不到職業發展的前景未來。
（三）旅遊院校的聲音
學生的職業認知太淺顯，缺乏學習能力和鑽研精神；
人才培養模式與行業真實需求的斷裂；
企業缺乏合作的積極性，人才培養缺少有效的資源和平台，勢單力孤，力量薄弱。
三、探索校企共育的人才培養模式
（一）旅遊企業
關注人才的持續成長，為其多提供提公升的機會和空間；與院校積極合作——合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展；提高社會責任感，共擔人才培養的重任。
（二）旅遊院校
要明確不同層次人才的培養目標與培養方式，解決目前存在的中職生、高職生、本科生、研究生培養目標的錯位、重位，使人才培養更符合行業實際；將企業納入人才培養模式的革新過程；與企業合作培養具有良好職業道德，具有管理能力、創新能力、德才兼備的專門人才。
（三）旅遊人才
轉變就業觀念，擺正心態，從基層做起；有意識地培養自身的終身學習能力和持續發展能力；樹立對行業的熱愛和認同感，確定職業發展的目標和使命感；合理進行職業生涯的規劃。
（四）**與社會
提供支援和關注。
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