第七章社會工作行政
一、本章的主要知識點(一)社會服務方案策劃
(二)社會服務機構的型別與運作(三)社會服務機構的志願者管理(四)社會服務機構的籌資方式(五)社會工作督導的物件與內容
第一節社會工作行政的含義和功能（非考綱內容）一、含義：p146
社會工作行政屬於社會工作間接的實務方法，包括目標、政策、人事、管理、服務和評估。
基德尼夫：社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是雙向的。
斯基德莫兒：社會工作行政是機構內工作人員將機構政策轉換成社會服務的行動過程。其中包括執行者（領導者）、團隊成員之間的關係。
行動過程中最常用的方法有計畫、組織、人事、指導、控制等活動。二、功能：3點，p147
（一）將社會政策轉變為社會服務行動。（二）合理運用資源，促進有效服務。
（三）總結社會政策的執行經驗，提出修訂意見。
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