為努力實現xx行近三年的發展目標，進一步調動xx崗位職工的工作積極性，切實提高員工規範服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，壯大資金實力，經x月x日行務會各部門負責人討論決定，我社從xx至xx作為全程考核時段，在行內儲蓄崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則
堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核物件
本辦法的考核物件為行內的xx專櫃、xx儲蓄所及xx儲蓄所。
三、考核內容
實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業績獎勵指按該所櫃日均存款較年初淨增額的x%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文件管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
行內部成立考核領導小組。
組長：***
副組長：***
成員：***************
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案，扣分標準如下
1、上班時間不穿行服，男、女員工不打領帶，不按規定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或塗有色指甲扣1分
3、視窗女員工長髮未紮起或漂染異色頭髮扣1分；男員工剃光頭扣3分；
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作台上堆放非辦公用雜物，扣1分
5、辦理業務用機具、賃條、檔案、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔，扣1分；
6、營業時間坐姿不端、行為**，扣1分；
7、服務時不使用十字文明用語或使用不規範、服務態度不端正，扣1分；
8、員工接聽**時不說『你好』扣1分；
9、櫃員為客戶辦理業務過程中，原則上不允許中途接聽**或處理其他事情，不允許與其他員工閒聊；如必須接聽**，一定要告知客戶，請客戶稍等。凡在辦理為業務中接聽**超過2分鐘，扣2分；
10、營業室內有客戶時，員工間不允許閒聊，違者扣1分；
11、辦理業務效率低下使客戶極不滿意的，扣1分；
12、除午餐時間外，臨櫃員工離開操作台時間超過15分鐘，扣1分；
13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸菸，扣5分；櫃檯內發現有菸頭，每根扣5分；超過三根，扣8分；
14、營業網點員工工作時間飲酒，扣10分；
15、上班時間未經請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；
16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分；
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時間打牌、下棋、幹私活，扣10分；
18、環境很差，櫃檯內外桌椅物品不乾淨整齊，客戶隨地亂扔的菸頭、紙屑不及時打掃或在營業場所堆放電單車、自行車及其他雜物，扣1分；
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定，營業時開封包、調繳款不在監控下雙人辦理，下班時不關閉計算機、印表機電源的或不按規定進行安全撤設防，扣1分；
20、櫃員名章、櫃員卡、重要單證等不按規定保管的，扣5分；
21、業務檢查時發現缺少業務憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；
22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分；
23、網點未按規定使用監控裝置或監控裝置出現故障未按規定及時報修的扣5分；
24、因管理不善導致裝置、用品丟失、損壞，扣2分；
25、因服務態度不好或不保證營業時間被客戶投訴到上級行，調查屬實的，扣5分；
26、因服務質量問題被新聞****，嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件，經調查情況屬實的，扣25分；
績效考核實施細則
目錄1 目的 2 範圍 3 術語 4 職責與許可權 5 工作程式及要求 6 相關記錄 7 管控流程 8 相關檔案 9 附件 1 目的 為進一步細化前期工作協調總部績效考核工作，使考核指標評價計分更加客觀 公正 合理，根據 北京市軌道交通建設管理 績效考核辦法實施細則 特制定本制度。2 範圍 適用於北...
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陝西匯金礦業科技發展 檔案 陝西礦業科技發展 員工績效考評實施細則 為落實公司 關於建立年度經營目標考核機制的決定 全員績效考核獎懲兌現辦法 的檔案精神，制訂本績效考評實施細則。第一章考評的目的 物件 原則 第一條 考評目的 通過對員工的工作業績 工作能力和工作態度進行客觀評價，激勵全體員工不斷改進...
績效考核實施細則
績效考核管理辦法 第一章總則 第一條 目的 為發現員工工作中存在的問題，揚長避短，持續改進提高工作績效，將員工工作目標與企業戰略目標以及個人績效相結合，確保員工工作目標與企業目標保持一致 為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工業績進行客觀 公平 公正地評價，並通過此評價合理地進...