運營手冊之業務管理手冊第四冊

2022-11-18 06:09:02 字數 1559 閱讀 9351

合力創富,掌領未來,掌合天下歡迎您的加入。上古先賢在整合資源上

已有成功的先例,戰國時期蘇秦就有連橫合縱六國對抗秦國的英雄事蹟,後期張儀在此基礎上推出新戰法,利用合縱連橫、遠交近攻的戰略戰術,輔助秦王稱霸天下,這就是戰國時期的智者,在資源整合的利用上,是智慧型和遠見的體現。

掌合天下創始人楊利祥先生,根據網際網路發展大趨勢,結合自身企業的優勢、資金實力,創立全國統一的針對中小型超市訂貨平台。聯合國內有識之士,共同掌控中小型超市終端渠道,使之規範化,系統化,數位化,打破中小型超市和供貨商在傳統營銷模式的瓶頸,應對未來電子商務對傳統市場的衝擊,這充分證明了楊先生**遠矚戰略思想。讓我們和掌合天下通力合作,掌領未來、合力創富、實現共贏!

各級合作聯盟商是掌合天下戰略布局中最核心、最早期的戰略合作者,在這裡我們要明確自己的戰略意義:初期補網,強化垂直管理,強化市場管理,跟蹤執行總公司的區域營銷策略,完成本區域核心心網路架構建設,並強化超市、品牌商、廠商的開發合作,為掌合天下最終目標完成整體框架戰略布局並實現初期自我的快速盈利。

一、團隊管理

1. 營銷工具

(1) 市場調研客戶彙總分析表

(2) 超市拜訪統計表

說明:1 超市名稱要寫明該超市門頭招牌全部名稱,如「平價超市30號店」、「張三超市東馬路店」。如無名稱要註明該超市詳細位址來代稱該超市。

2 位址要寫清具體位址,精確到門牌號,樓門號,便於快速找到。如:三豐園小區1號樓2單元1門/人民醫院住院部東側平房第乙個門/南湖公園東區健身區旁/。

3 超市面積:業務人員可通過預估或與超市老闆交談來填寫大概面積。

4 日營業額:要得到超市日營業額的數字只能詢問超市老闆,要與超市老闆交談一段時間後再用猜測的口氣詢問。如「老闆,你這店在街邊,**這麼大,一天不得賣4、5千呀?

」。如老闆回答:「差不多」。

那該超市的日營業額約為五千以上。如老闆回答:「沒有那麼多」。

業務人員可再追問,三千總有吧?這時可通過超市老闆的回答來進行大概估算。

5 日進貨額與日營業額詢問方法相同。

6 是否有電腦或網路如觀察沒有。可直接詢問老闆,店裡或家裡有否有電腦和網路。

7 聯絡人首選超市老闆,如超市老闆不具體負責該店,可填寫負責人姓名。如為夫妻店,盡量將兩人姓名均填寫。

8 **填寫方法與聯絡人相同。

9 是否同意註冊要填「是」或「否」。如填否,要在未註冊原因格中填寫原因的代表數字。

1代表:作用不大,用不上。

2代表:習慣原有模式,不想做任何改變。

3代表:不接受網路訂貨。

4代表:不想添置電腦或電腦無法使用或不會使用電腦。

5代表:不想上網或者不能上網。

6代表:該超市統一採購。

7代表:猶豫中,需要考慮一下。

8代表:其它,如選擇8,需填寫具體原因。

(3) 供貨商調研表

(4) 供貨商拜訪統計表

(5) 工作**表

工作報表

注:本報表限次日9時前提交至業務經理

2. 績效考核

(1) 業務人員開發超市月度績效考核表

(2) 業務人員開發供貨商月度績效考核表

(3) 業務經理月度績效考核表

(4) 客服人員月度績效考核表

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