運用公共關係學,做好安全工作

在日常的工作中，經常聽到一些從事安全管理工作的同行們說：「安全工作難做。」為此，筆者以從事安全管理工作十七年的經驗認為，長期以來，我們的一些安全幹部做工作常常只注重上傳下達，或者是一說「安全第一」就誤認為自己是「老大」，缺少顧及改善與職工和有關部門的關係。

以致在工作中缺乏職工的理解和支援。相反，如果我們的安全幹部對職工的社會、文化、心理多些理解，並予以適應或引導，建立起一種既不失原則又不傷感情的工作關係，安全管理工作的難度就會小得多，也就會好做得多。

1充分利用大眾傳播媒介，積極宣傳

乙個單位的職工，少則幾十人，多則幾千人、幾萬人、幾十萬人，要讓每個職工了解安全部門的目標和工作意圖，只有通過宣傳。安全宣傳要突出安全工作的意義和目標，以及安全知識等。溝通安全管理部門與職工群眾的思想，提高職工安全意識和增長人們的安全知識。

因此，給職工訂閱一些安全書刊，出版一些安全板報、期刊是尤其重要的。

2開展職工喜聞樂見的安全活動

採取職工喜聞樂見的方法進行安全活動，不僅進一步拉近了與職工的關係，而且使職工能在愉快中接受安全教育。例如：我公司2023年舉行安全知識搶答賽非常成功。

2023年舉辦了「安全永駐心中」演講競賽，職工參加的熱情很高。2023年以來，每年春節，公司安全處還給全體職工發去賀年信，感謝職工一年中對安全工作的支援，這樣做拉近了安全處與職工的距離，感情上有了溝通。

3充分利用安全資訊

在現代化大生產中，資訊是不可忽略的一種重要力量。「安全生產***x天」、「**率下降了百分之幾」等等這些安全資訊會使職工感到自己的單位整體工作環境已得到改善，自身的安全與健康有了保障。同時這些安全資訊也激勵了職工們的進取精神，增強了他們重新整理安全記錄的信心和責任心。

4樹立良好形象，維護公眾安全

在經濟體制改革的今天，社會形象的好壞，對企業來說是至關重要的，因為沒有乙個企業能夠脫離公眾而獨立存在的。相反，企業的興旺發達，在相當大的程度上受公眾關係的影響。乙個企業如此，乙個部門也不例外。

因此，安全部門要樹立乙個良好的形象，確實真心實意地為職工群眾的安全與健康著想，維護公眾安全。

5努力改善與職工的關係

企業職工的年齡、文化程度、民族、生活習慣，甚至信仰不同，都可能是使企業內部上下級、同級之間產生矛盾的原因，安全管理機構的服務物件主要是內部職工，因此，安全幹部要了解本單位職工的構成，做到有的放矢。

(1)聯絡感情。安全幹部要關心、體帖職工，與他們交朋友，共同建立起為企業安全目標努力的信心與願望，只有這樣，職工對安全工作就會積極配合。

(2)加強協調，互通情報。使職工了解本單位的安全狀況，包括好的和不好的。使職工更清楚自身所處環境的安全狀況，也使職工主動維護和改善自身的安全。

(3)創造良好的工作環境。從乙個安全條件惡劣的工作環境改變成乙個良好的安全環境，會使職工精神煥發，操作準確。同時，職工也會感到安全部門確實為他們著想，是有功績的，就會在不知不覺中樹立起對安全部門良好的印象。

總之，勞動保護、安全生產工作的出發點和最終利益都是為了職工本身，從原則上說是應該受到職工歡迎的。工作中之所以發生矛盾，還屬於工作方法問題。因此，努力改善職工關係，樹立這項工作在職工中良好的形象，是我們搞好安全工作的關鍵。

學會和運用公共關係學，應該成為專業工作者和專業部門的一項任務。