作者：馬林吳超英
**：《數字技術與應用》2023年第01期
摘要:軟體產品的質量在很大程度上受到軟體開發過程的影響。為了提高競爭力、改進質量以及提高效率,軟體企業就需要將更多的注意力放在過程上,通過過程控制其結果。
本文對軟體質量管理過程進行了研究,通過過程效能基線和過程效能模型分析和管理質量,提出了乙個基於過程效能模型的軟體質量管理過程模型,並在研究的基礎上,構建了軟體質量管理系統的體系結構。
關鍵詞:軟體質量管理過程效能基線過程效能模型
中圖分類號: 文獻標識碼:a文章編號:1007-9416(2010)01-0000-00
1 引言
隨著軟體產業的飛速發展,軟體的核心競爭力主要集中體現在質量、成本和交付工期上,而質量是最顯著影響其它兩方面的因素。對軟體企業來說,質量不再只是爭奪市場的乙個有利因素,而變成了公司在競爭中成功的必要條件。然而,隨著軟體規模和複雜度的增加,軟體開發過程越來越難以控制,導致開發過程中的產品質量和過程質量處於失控狀態。
過去存在著一些片面的觀點,認為先進的工具和方法可以神奇地解決軟體開發中的質量問題。目前的現實並不盡如人意。有的企業由於缺乏對開發過程的控制,往往很難平衡客戶和公司在質量、成本和交付工期的要求,成功的專案比例很小。
面對如前所述的現狀,軟體質量管理一定要面向**式管理。乙個軟體產品的質量主要是由它的開發、採購和維護過程決定的,為了改進軟體產品的質量進而提高競爭力,就要把焦點放在能夠穩定地開發優質產品所需的過程上[1],通過過程資料**和控制結果。
過程效能模型重點強調過程和產品度量對結果的重要性,分析和建立過程和產品度量與結果的關係。其通過過程效能基線控制過程的關鍵因子,分析過程的效能偏差,進而**並控制最終結果。由此可以看出,過程效能模型是解決上述問題的有效方法,本文將關注基於過程效能模型的軟體質量管理過程。
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