客戶經理部主要承擔支行各項存、貸款業務指標的完成,市場拓展、客戶維護及資產業務的開發和管理,其主要工作職責是:
一、存款
1、完成支行下達的基本存款規模要求;
2、完成支行整體存款目標的實現對客戶經理的規模要求;
3、完成全行各項存款業務活動實施中對客戶經理的規模要求。
二、市場拓展
1、制定推進計畫,結合支行整體發展的要求,選擇優質客戶作為目標並積極實施開發;
2、現有優質客戶的維護、挖掘及相關工作;
3、積極配合支行整體營銷的各項任務要求進行市場拓展;
4、承擔新業務品種的推介營銷任務。
三、客戶維護
1、了解掌握客戶日常生產經營活動及資金變動情況;
2、了解掌握客戶主要領導人員的基本狀況及家庭、社會關係、個人興趣、愛好;
3、依據支行《客戶親情維護制度》開展定期對客戶的維護;
3、隨時對客戶及相關人員的**或上門回訪、慰問;
4、對客戶上下游相關企業的情況了解、選定目標,進行重點開發;
5、為企業生產經營出謀劃策,協調銀企合作關係。
四、授信申報
1、對符合我行信貸政策的客戶,結合我行產品品種,適時做好授信資料的收集、整理;
2、負責擬授信客戶的貸前調查工作;
3、認真負責的完成授信調查報告;確保上報數字及分析的真實性、及時性、準確性,嚴禁弄虛作假。
4、落實授信所需的相關條件。
五、貸款管理
1、加強對已授信客戶的監督管理,保證資金安全執行;
2、提高已授信客戶的資金結算歸行率,密切關注生產經營及資金變化情況;
3、認真落實和承諾條件,確保授信收益;
4、做好貸後跟蹤檢查記錄,做好風險預警工作,每季上報貸後檢查報告;
5、確保已授信客戶無欠息,無逾期、無墊款,按時發放到期貸款通知書,落實還款**;
6、確保信貸資產質量。
六、內部管理
1、做好信貸登記系統的及時登入;
2、各類信貸業務報表的資料提供、資料歸集及報表的報送;
3、信貸檔案資料完整;
4、臺帳登記及時準確;
5、與總部相關部門及支行各部門間協調配合;
6、完成支行領導交辦的其他事宜。
七、各類中間業務(卡業務)
商業銀行XX支行客戶經理管理辦法 試行
xx市商業銀行xx支行客戶經理管理辦法 試行 為適應市場競爭的需要,滿足社會對金融服務多呈次多樣化的需求,體現 以市場為導向 以客戶為中心 的經營思想,貫徹我支行 以誠博信 穩健發展 的經營理念,以推動我行市場營銷工作的開展,現結合我支行實際情況,制定本辦法。第一章客戶經理的定義 我支行的客戶經理是...
商業銀行客戶經理考核方案
為全面推進商業銀行又好又快發展,以經營效益提公升為核心,以轉換經營機制和轉變發展方式為主題,以 權利與責任結合,質量與效益結合,發展與風險結合 為主線,以 效益為本,發展至上 為指導思想,特制定本行客戶經理考核方案。一 考核原則 一 指標考核,按量計酬。本行客戶經理的考核分為指標考核和按量計酬兩個部...
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