賓館管理系統

2021-03-04 02:31:01 字數 2662 閱讀 3520

1引言 2

1.1編寫目的 2

1.2背景 2

1.3定義 2

1.4參考資料 2

2任務概述 2

2.1目標 2

2.2使用者的特點 3

2.3假定和約束 3

3 專案概述 3

3.1對功能的規定 3

3.2資訊需求 4

3.3e-r 4

4執行環境規定 5

4.1裝置 5

4.2支援軟體 5

4.3介面 5

4.4控制 5

軟體需求說明書

酒店業是乙個前景廣闊而又競爭激烈的行業。改革開放以來,我國的酒店業迅速發展,已經成為乙個具有相當規模的產業。酒店客房管理使用手工處理帳務,存在許多現金流失的漏洞,使用軟體來管理賓館業務,結帳既準確,速度又快,而且統計的報表也快捷。

因此,要想使酒店的工作質量和效率提高,採用先進的計算機網路通訊技術改變酒店業務模式,實現酒店業務管理的自動化已經成為一種必然。

酒店業是乙個前景廣闊而又競爭激烈的行業。改革開放以來,我國的酒店業迅速發展,已經成為乙個具有相當規模的產業。酒店客房管理使用手工處理帳務,存在許多現金流失的漏洞,使用軟體來管理賓館業務,結帳既準確,速度又快,而且統計的報表也快捷。

因此,要想使酒店的工作質量和效率提高,採用先進的計算機網路通訊技術改變酒店業務模式,實現酒店業務管理的自動化已經成為一種必然。

本檔案中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原片語。

實體—聯絡圖(e-r圖):包含實體(即資料物件)、關係和屬性。作為使用者與分析員之間有效交流的工具。

[1] 薩師煊,王珊 《資料庫系統概論》北京:高等教育出版社,2023年.

隨著人民生活水平的提高,旅遊出行的人越來越多,酒店的客流量不斷增加,傳統的酒店管理方法已經不適應現代社會的需求。賓館在正常運營中需要對客房資源、顧客資訊、退房資訊等進行管理,利用客房管理系統及時了解各個環節中資訊的變更,有利於提高管理的效率。

本專案作為《資料庫應用》課程的訓練專案提出,目的是為了提高同學們軟體的開發和資料庫的應用能力,以及軟體文件的相關標準和編寫原則,提高大家的實踐能力。

2.3實現目標

(1) 實現客房管理、入住管理、換房管理、訂房管理、結算管理、系統使用者管理的資料錄入、修改、刪除和資訊檢索功能,

(2) 實現對賓館的賬務管理與系統維護;

(3) 大大提高賓館的運作效率;

(4) 通過全面的資訊查詢和處理,輔助提高賓館的決策水平;

(5) 使用本系統,可以迅速提公升賓館的管理水平,為降低經營成本,提高效益,增強賓館擴張力,提供有效的技術保障。

(6) 能夠提供一定的安全機制,提供資料資訊授權訪問,防止隨意刪改。

(1)工作人員一般都要求掌握計算機技術,會使用各種管理軟體。

(2)本系統採用基於windows 的圖形使用者介面,而該系統是大家熟悉的作業系統,對於那有一般的計算機知識的人員就可以輕鬆上手。

(3)整個賓館管理系統採用較友好的互動介面,簡單明瞭,操作方便,不需要對資料庫進行深入的了解。

(1)本系統針對的是中小型的酒店,賓館和招待所等,為了論述方便,以後均以「jd」代之。

(2)本系統作為課程作業,開發期限不大於本學期。

本系統為管理者提供了完整的管理平台。 其提供的主要功能有: 使用者管理、客房型別管理、房間資訊管理、( 房間號、房間型別、**、位置 ) 、對房間的經營管理(訂房、退房)。

為了方便對整個系統中的資料進行查詢,系統為管理員提供了相對完善的查詢功能。 本系統首先展現給使用者的是登陸頁面,通過系統資料進行模組驗證, 如果驗證失敗,在頁面提示使用者「使用者名稱或密碼錯誤——請重新輸入」驗證通過後,管理員、操作員、經理就可以對酒店進行管理了。 使用它可以迅速地定位到客戶的資訊和客房的使用情況。

本系統為管理者提供了完整的管理平台。其提供的主要功能有:使用者管理、客房型別管理、房間資訊管理、( 房間號、房間型別、**、位置 ) 、對房間的經營管理(訂房、退房)。

為了方便對整個系統中的資料進行查詢,系統為管理員提供了相對完善的查詢功能。使用它可以迅速地定位到客戶的資訊和客房的使用情況。

3.2資訊需求

(1)顧客資訊:姓名、有效證件、證件號碼、聯絡**、工作單位、詳細位址。

(2)客房資訊:房間號、房間型別 、房間**、所在樓層、

(3)住宿資訊:顧客姓名、房間編號、有效證件、房間標準、房間位置、折扣、入住時間、預交押金。

(4)退房資訊:顧客姓名、房間編號、客房標準、退房時間、折扣、預交押金、所付金額、找還金額。

(5)調房資訊:顧客姓名、客房標準、原始房、目標房、住宿天數、入住時間、預交押金、聯絡**。

員工資訊(員工姓名,員工工號,部門,工資);

客戶資訊(客戶姓名,密碼,客戶證件號,客戶房間號,入住日期,離店日期);

客房資訊(房間號,房間型別,限定人數,客戶姓名,房間狀態);

入住記錄(客戶姓名,房間號,房間型別,入住日期,結算日期);

預定記錄(客戶姓名,房間型別,預定入住日期,預定離店日期);

管理員(登入名,登入密碼);

表名列表

(1)員工資訊表(staff)

(2)客戶資訊表(client)

(3)客房資訊表(room)

(4)入住記錄(check_in_note)

(5)預定記錄表(book_note)

(6)管理員(administor)

賓館客房管理系統

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