旅行社年度工作計畫

2021-03-04 03:27:58 字數 851 閱讀 1699

3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。

4、以宣傳、**取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之後的「東風」。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。

5、以提供售後服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的並不多,最主要的方式就是問候**,親切詢問出遊的感受及意見、建議等,並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

(二)另外,對於低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅遊的慾望日漸旺盛。因此這也是乙個潛在的客戶群。

所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收穫的,(如「北京雙飛六日遊」的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。

二、計調

1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,並做好定期的培訓工作。

2、計調分工要細緻和明確,盡量做到每個人具體負責乙個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。

3、力爭做乙個客戶便留住乙個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束後進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,並改進。因為維繫乙個老客戶比發展乙個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。

4、注意保持同行間的友好關係,爭取通過「第三者」了解到一些其他旅行社的近期相關動向。

5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。

三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。

旅行社營銷工作計畫

4 負責重要團隊 大型團隊的銜接 接待工作 5 及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,並將問題反饋至公司 6 積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提公升業務技能 7 建立合作旅行社的檔案 8 負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作 9 負責公司政策調整 重大活動舉辦的資訊傳達工作 10 負責催收所轄區域合作客...

旅行社出遊中心 外聯部 年度工作計畫

一 計畫期 2020 年1 月一2020年12 月 二 計畫內容 一 產品開發 2020 一2005 年度在繼續進行x xx x x xx x x xx 等傳統產品的市場挖掘的同時,根據市場調研和客戶座談資訊反饋,計畫開發x xx x xx x xx 等新產品,具體開發事項由x xx 負責,需要網路...

旅行社工作計畫2019

九峰山旅行社經 營管理計 劃曾經的九峰山旅行社做出過很多的成績,大家都記憶猶新,近兩年旅行社的活動很少,幾乎沒有什麼活動和收入,很多新成員從進入旅行社至今還未接觸過團 未做過接待,旅行社都快被大家遺忘了。如何重整旅行社,如何培養大家學以致用,如何創收,如何創造學院又乙個第一給了我很大的壓力。之前做過...