托養合同
訂合同雙方：
甲方：公烏素夕陽紅公寓
乙方：被託養人的義務人或單位；
1、乙方自願將被託養人委託給甲方代為托養，甲方將按照雙方達成的托養內容，並依照有關政策法規和本公寓規定對被託養人認真實行有償服務。
2、乙方須持有效證件、戶口，單位介紹以及被託養人的有效證件，戶口、單位、經濟狀況簡介等辦理入托手續，並提供乙份家庭社會關係表，身體健康狀況表以及個人愛好、飲食習慣作為被託養認的個人檔案，協助甲方為被託養人提供優質的服務。
3、乙方可自由選擇甲方預先制定的服務細節和托養收費標準；乙方有權提出特殊服務，但要經過甲乙雙方的認真商定，達成新的補充協議方可有效。甲方對乙方的被託養人經審定認為被託養人已到特殊護理程度，乙方不同意特殊護理的，因護理問題出現意外甲方不承擔責任。
4、托養合同一經鑑定成立，乙方必須按時向甲方交納托養費用，以保障被託養人的正常生活和本機構正常運轉，乙方不得以任何理由拖延和不交。以後的繳費時間為本次繳費時間的前十天辦理繳費手續。甲方根據乙方的條件鑑定按季度交或按月交託養費（不包括短期和臨時托養），乙方按合同規定的收費標準預繳托養費用，以後一次類推，逾期不交者，甲方視為乙方已終止本合同，甲方有權要求乙方接回託養人，乙方拒不接回的，甲方有權按臨時托養費用收取，歸時托養費用是正常托養費用的三倍，如因乙方以各種原因迴避，中斷聯絡資訊，拒交或不按規定繳費者，由此產生的一切費用和造成的一切後果，均由乙方承擔。
5、被託養人在鑑定托養合同時要提供近期的體檢報告，有何病史，用何藥物、生活習慣等詳細的個人資訊，以便本單位為被託養人制定出相應的服務標準，更好的為被託養人提供服務，讓被託養人生活得更幸福。乙方被託養人得病時，必須及時趕到，備好相關費用，乙方有權選擇**方式，但所發生的相關費用均由乙方負責。
6、被託養人出現意外疾病，如因乙方原因和甲方聯絡中斷或先去聯絡造成後果的由乙方承擔。因上述原因，甲方有權選擇對被託養人的**方式，但由此產生的費用由乙方負責，並在通知乙方時，乙方及時結清，如因乙方原因拖延超過五天，增加100元的附加費用，超過十天的增加200元附加費用，以此類推至乙方交清為止。
乙方必須每月和甲方進行不低於兩次的聯絡，如乙方需要變更****的，乙方必須提前通知甲方，如因乙方的失誤，造成與甲方失去聯絡或中斷聯絡，由此造成的後果均由乙方負責，乙方應協助甲方辦理相應保險業務，協商解決費用問題。
7、乙方為被託養人在公寓過生日或過節日舉辦大型活動，甲方根據條件提供服務，相關費用由乙方承擔，一般性的活動由公寓承擔。
8、被託養人最短托養時間為乙個月（不包括臨時托養），被託養人未滿時間乙個月退院者，按乙個月計算費用，托養時間未滿乙個季度但超過乙個月的按實際天數計算，另加收50元的手續費，居住乙個季度以上的，免受手續費。
9、乙方沒有固定單位和固定收入，但被託養人需要托養的，除乙方一次性支付三個月託養費外，乙方還要提供在社群的證明和每次新到工作單位的位址，聯絡**，以及單位的證明。
10、被託養人要請假、探親、外出需乙方給甲方來電聯絡，不得給被託養人直接聯絡，如直接跟被託養人聯絡造成被託養人情緒不穩或出現其、其它意外情況的甲方不承擔責任。如未發生意外情況的，甲方須徵收乙方不支援甲方工作風險費200元。被託養人一次請假三天以上不足乙個月的，甲方按標準退給乙方伙食費，不退其他費用。
被託養人因各種原因離開公寓、欠費或不交費用者，甲方視乙方自動終止合同，由此造成的後果甲方不承擔責任。
11、因市場原因，甲方需要調整收費標準，甲方通知乙方，協商調整，並記錄。
12、乙方有權變更某項服務等級，並和甲方達成新的服務合同方可有效服務。
13、甲方實施為被託養人服務後，因不可抗拒的衰老、病逝、自然災害和不能避免的自尋短見，造成被託養人身體、財產的損害**，甲方不承擔責任。
14、因託養行業的特殊性，甲方在提供服務過程中，有過失並造成後果的，如身體意外損傷或死亡、財產傷害的，甲方承擔50%的醫療費及法定喪葬費，50%的財產損害費，不負其它責任，違法行為除外。
15、甲方為被託養人提供服務時，必須嚴格執行雙方達成的合同內容提供服務，保障被託養人的生活幸福，不得因服務不到位增加老人的思想壓力，乙方有權不定期的監督，如有發現乙方有權直接找主管領導解決，並達成解決方案。甲方工作人員不得隨意吃拿、索要被託養人的食物、物品，如有發現乙方有權向甲方索要賠償，並作出書面解決辦法，乙方不得私下增加或獎勵服務員的暗地費用，導致服務人員有私慾，增加甲方的管理難度。如甲方發現，甲方有權徵收乙方行為不規費，發現一次的徵收500元。
因託養行業的特殊性，乙方不得因下一級或服務人員的行為失誤，和自在託養區與服務人員或其它人員發生爭吵等事件，有問題找當班主管領導解決，被託養人發生意外事故或其它糾紛，甲乙雙方協商解決或通過法律途徑解決，不得影響托養區的正常工作。
16、被託養人因自己原因，發生下列情形之一的，造成自身**、損害、、護理級別在甲級以上（包括甲級），甲方承擔30%的醫療費和法定喪葬費，不負責其它責任，護理級別在乙級以下（包括乙級），甲方只協助辦理善後工作，不承擔責任，被託養人以故意行為造成甲方財產損失的，由乙方承擔，因乙方原因故意謊報被託養人有精神障礙或有暴力傾向造成甲方財產損失或人員傷害的由乙方承擔責任。
1、 在甲方規定的活動範圍內發生跌倒、碰撞；
2、 因各種原因墜床的；
3、 在准許的範圍內發生甲方不准許使用，使用燒傷的；
4、 不准許自行到暖熱水而自行做主發生燙傷的；
5、 私自酗酒時，未被服務人員發現阻止的；
6、 一時不注意引發小型火災的；
7、 發生食哽的。
17、乙方被託養人如對他人造**身財產的上網損害，由乙方承擔，甲方協助解決。甲方要求乙方協助甲方禁止被託養人吸菸，使用電器裝置。電視由服務人員管理，被託養人只能使用遙控器，不能使用電毯一類物品汽暖，偷用者發生事故由乙方承擔。
18、乙方被託養人不准攜帶現金、有價證劵、貴重用品等存放宿舍內，否則丟失、損壞，甲方不負任何責任。
19、乙方被託養人在本公寓服務範圍去世的，善後費用由乙方承擔，甲方協助乙方辦理並按規定收取辦費。
20、乙方必須遵守公寓的一切規章制度，尊重公寓一切託養人的生活制度，不得違反，如有違反甲方有權視情節輕重，給予批評、教育或終止合同等相關制度的處理。損壞公物、他人財物照價賠償。
21、乙方有權同被託養人共同監督甲乙雙方共同達成的托養服務標準的執**況，發現問題及時提出意見和建議，以便甲方及時得知、及時改正
22、在取暖期間，乙方應按收費標準繳納取暖費，供暖時間為每年的10月15號至次年4月15號。
23、被託養人選擇的住宿、伙食、護理等級及收費標準，從入住時間起隨著市場的變化協商整理收費標準，費用的變化以協商的結果執行。
入住時的選擇標準：
住宿標準級元/月夜間監護標準…………級…………元/月
伙食標準級元/月。
護理標準級元/月。
協商變更後的標準：
住宿標準級元/月。
伙食標準級元/月。
護理標準級元/月。
24、本合同的達成乙方被託養人於年月日即可到本公寓享受服務，甲方按合同收取費用，每月乙方應繳款各項合計元，每季度應各項繳款合計元。
25、如有未盡事宜，可由甲乙雙方協商解決，並達成補充協議，作為本合同的補充生效
二十六、本合同一式兩份，甲乙雙方各持乙份。自簽訂之日起生效。所被託養人辦理退院手續或去世，本合同自然解除。
甲方：公烏素夕陽紅公寓法定代表（簽訂蓋章）
年月日乙方：被託養人的原監護人、親屬或單位（簽訂蓋章）年月日
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服務人員崗位責任制 一 服務人員必須講文明懂禮貌，熱愛本職工作，具有奉獻精神，尊重老人，視老人為父母。二 熟悉老人生活習慣，愛好和情緒波動變化，及時與老人溝通，使老人心裡話有人說，想念家人有人聯絡，生病時有人護理。三 服務水平要創一流，做示範，嚴格遵守規章制度，執行服務工作流程，虛心接受老人的監督。...