武鄉縣東昇汽車修理廠企業年度總結
2023年度即將結束，我們將迎來更加激烈的一年，回首過去的一年，我企業在上級主管部門的直接領導和社會同仁的通力協助下，加之自身的不懈努力下，我們在2023年取得了不錯的業績。2023年是汽修廠面臨挑戰的一年，也是圍繞我廠今年的工作任務，認真貫徹上級檔案精神和落實《2023年工作計畫》艱苦奮鬥的一年，是從生產經營出發，加強各項制度建設，著實推進各項業務發展，切實提高服務質量和水平的一年。
總體來看，2023年的工作計畫和目標基本完成，也為我廠在下一年的工作打下了良好的基礎，現將2023年工作情況總結如下：
1、強化制度學習，提高工作質量，確保安全生產
1、2023年我們為提高服務質量，多次組織培訓學習，完善管理體系。
2、為了確保安全生產，加強了監控設施，防火設施和裝置的維修，以確保生產中的事故隱患降到最低。
2、逐步推進質量管理體系
1、為了保證檢測結果的科學性，正確性，以嚴肅的態度，對待工作，要求每個檢測職工牢固樹立對社會負責，為使用者負責的責任心。
2、監督檢查工作制度話，班組之間互相檢查、督察。
3、嚴格執行迴圈監督的工作流程。
4、針對車輛維護全面放開這一政策，為了爭取更大的市場，擴大工廠的影響，工廠印發了宣傳單，發放手機簡訊，有效的保證車輛上線的數量，保證了收入不受大的衝擊。
5、為了更有針對性的對車戶進行宣傳，工廠收集了車主的資訊，建立了臺帳，這樣便於更好的對二級維護車輛進行通知宣傳。
6、在節流方面，我們堅持了勤儉的作風，認真執行節能管理辦法，裝置和燈具等耗能器具的使用和養護責任到人。
7、嚴格控制了人情車的減免數量和金額。
8、做好了裝置的日常維護、定期保養，確保技術狀態良好，保證檢測報告的準確性。，
3、加強維修廢物的**處理。
1、車間內廢品（不含客戶需帶走的舊件）集中到每日待處理區。
2、零、散物件制定專人每天下班前區分開，可利用件和完全廢品件。
3、每週五聯絡**站人員進行變賣。
4、加強裝置設施的維護，確保正常執行
由於我廠部分機器裝置是由原廠留下的，部分裝置因陳舊不能使用，我們投入部分資金加大硬體設施的更換，保證維護工作順利進行。
5、提高信譽度，贏得客戶滿意
1、努力做到一次把車維修好。
2、對客戶持積極的態度。
3、運用團隊的知識和經驗為客戶尋找最佳的解決方案。
4、超越客戶的期望，給客戶乙個愉悅的驚喜。
6、加強服務公示的管理
為了滿足客戶和領導進一步的了解我廠基本情況與服務情況，提公升滿意度的根本目的在於降低客戶流失率，提公升忠誠度，最終增加全廠的利潤。客戶滿意度與其他指標一起成為很大競爭力，一方面需要了解車輛的基本狀況，另一方面針對薄弱點提供反饋，並指導其改進，最後再對改進狀況做評估和跟蹤。在這一年來我們總因此我們加大對資料管理方面的工作，以更好的展現於廣大客戶。
武鄉縣東昇汽車修配廠
二0一二年三月三十日
《年度總結》企業終總結
參考範本 撰寫人部門 時間首先感謝在過去一年中，為公司付出辛勤勞動的全體萬佳人 你們幸苦了 謝謝你們 春去冬回 寒來暑往，伴隨著大家勤勞的付出漸行漸遠。時值歲末，回首走過的一年，對於我們所有萬佳人來說，這是忙碌的一年，也是收穫的一年。在全體員工的共同努力下，公司實現了年銷售總額突破2.4億元，開創了...
企業司機年度個人總結
一年來，在領導的關懷支援下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，紮實工作，對照既定的工作計畫和量化考核細則，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。一 加強政治學習，不斷提高政治思想水平積極參加單位組織的各項政治學習活動，認真學習領會xx大和...
2019建築施工企業年度總結
今年，總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工，以 增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展 為主題工作目標，全體員工發揚開拓 務實 創新 奉獻的企業精神和實事求是 真抓實幹的工作作風，使總公司業務 經營 效益穩步上公升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續 穩定的發展態勢。一 主要完成經濟指標超額完...