南京聖格瑞裝飾公司服務流程
一、家裝諮詢及工程造價概算
設計師解答您所關心的每乙個問題，提供公司的工程樣板及有關服務內容的資料。設計師根據您的要求，對您的居室裝修提供關於設計、材料及工藝等方面的參與意見並就工程造價作初步概算。
二、現場測量
如果您對我們有了初步的信任，設計師可到您將要裝修的居室進行實地測量，了解現場的具體情況，測量時設計師與您約定看方案的時間。
三、方案設計及工程預算
現場測量後三至五天內，設計師做出平面方案圖，並根據測量資料和您要求的裝修專案，做出工程預算，並與您聯絡確定具體看方案的時間。
四、確定設計方案及工程預算
如果您對初步的設計方案及工程預算滿意，可以和設計師確定方案，設計師根據確定的方案做出施工圖，並確定最終工程預算。
五、簽訂合同
根據您認可的設計圖紙和工程預算，簽訂施工合同，約定開工日期。根據合同約定，您須按照所簽訂的合同模式付款，首付和條款的60%。
六、現場技術交底
開工前一日，您將和我們的設計師、施工質檢、工長（施工經理）、各技術組長，一同進行現場技術交底。
七、施工期間
施工期間，工程巡檢員負責檢查工程質量、工程進度；設計師負責檢查設計方案在施工中落實，負責與您辦理工程更恰商、協助檢查、監督工程質量；工程助理負責處理工程問題；根據合同約定工程過半時，您須交納中期35％的工程款和增項款。
八、工程驗收
工程完工後，經驗收合格，您在驗收單上簽字，並按合同及恰商記錄付齊尾款5％的工程款，並簽署保修單。
九、後續服務
工程完工後，實行一年免費質檢，第二年保修。如有諮詢事宜，請撥打服務**諮詢服務：**諮詢、來訪接待，業主指定或公司指派設計師；
實地測量：驗房、出初步方案、概算；
設計溝通：確認方案，籤設計合同、出施工圖或效果圖、做預算；
簽訂合同：確定施工圖及材料，核對預算，籤施工合同；
進場施工：業主提供相關材料、辦理入場手續，按合同規定繳納進度款；
竣工驗收：完工後業主、管理處工程監理、專案經理共同參與驗收；
保修維護：二年內保修，終身維護。
★雄厚的設計力量：由中國裝飾協會註冊設計總監帶隊，主持策劃、設計任務；
★強大的施工隊伍：公司擁有水、電、木、油漆等專業技術施工隊伍，施工效率高，保質保量；
★完善的管理體系：規章制度齊全，專業分工詳細，獨創的「工程格式化管理體系」行之有效；
★優質的售後服務：二年質量保修期內，任何工程質量問題，均會得到及時的無條件維護，並提供終身跟蹤服務，完全徹底地解決
南京聖格瑞裝飾工程****是一家從事賓館、寫字樓、別墅、店鋪、家居裝飾設計、裝飾施工為一體的綜合實力裝飾公司。擁有經驗豐富及創意獨特的優秀設計師和精湛施工隊伍。力爭以敏銳的時代眼光、理想的設計方案、全面的技術服務，我們在努力打破格式化設計的束縛的同時，又傾力融入各種現代的元素，展現東方思維中特有的和諧感和內斂美學，我們把人性化作為設計的首要目標，滿足每一位客戶的需求。
公司成立於2023年，從成立至今一直將品牌聲譽視同生命，以「你的選擇我的追求」為服務理念，以客戶為中心，想客戶之所想，勤勤懇懇，全心全意做好服務在南京各個角落留下了我們揮汗如雨的身影，也見證了客戶舒心爽朗的笑聲。
主要經營業務：辦公室、寫字樓室內外裝飾，廠房建築與裝修，家居裝飾。公司在裝飾方面已有多年經驗，並在此領域形成了公司的最核心競爭力，為營造您現代化辦公室、居家方面提供整個產品鏈的整合服務。
誠信待客：以誠信對待每乙個客戶，**合理，品質優良，是我們一貫堅持的原則
完善服務：擁有完善的售後服務，因為我們深信完善的售後服務，乃企業生存之道。
精湛施工：專業技術人員，具有多年豐富實務經驗，每一道施工都秉持負責嚴謹之態度。
專業技術：良好的施工裝置及完善的流程，透過嚴格的監督管理，使所承接的工程更臻於完美過嚴格的監督管理，使所承接的工程更臻於完美。
一、收集客戶資訊
1、市場部將收集的客戶資訊進行分類、立項、備案，填寫相關**上報公司。
2、按照客戶要求由市場部與工程部、設計部、預算部進行方案商議。
二、勘察與測量工程現場
1、根據工程具體情況，各部門指派專門負責人全程跟蹤。
2、各負責人親臨現場進行面積測量、結構分析、設計構思和客戶溝通。
3、各部門彙總意見，準備起草方案。
三、出台平面設計方案及圖紙
1、由設計部組織彙總各部門意見，出台平面設計圖紙並由部門負責人簽字。
2、將設計圖紙及方案向客戶匯報講解，與客戶溝通意見。
3、根據客戶意見修改方案，直到客戶滿意並簽字確認。
四、收取方案預定金
1、收費標準：平面方案確定後，按照工程建築面積計算，每平公尺為人民幣20元。
2、所收預定金將作為施工工程款的一部分。
五、立面效果圖
1、再次勘察工程現場，出立面效果圖。
2、與客戶溝通修改效果圖，出施工圖。
六、出台施工圖及施工方案
1、設計部根據平面圖、立面效果圖，出台工程施工圖紙。
2、將施工圖交工程部做施工進度計畫和預算方案。
3、與客戶溝通，完善施工計畫和預算方案，直到客戶滿意簽字確認。
七、簽定工程施工合同
1、彙總全部客戶資料、設計方案、預算方案、施工計畫與客戶簽定工程施工合同
2、將完整的工程資料整理好上報公司存檔。
八、收取工程進度首付款
1、工程進度首付款為工程總款的60%，在簽定工程施工合同後進場施工前付清。
九、工程正式進場施工
1、根據施工進度計畫合理安排施工時間，並隨時與客戶進行溝通。
2、指定設計師全程跟蹤，為客戶出謀劃策。
3、按照客戶需求不斷補充完善。
十、客戶進行施工中期驗收
1、工程完成過半客戶可以進行中期驗收。
2、工程部、設計部指派專人陪同客戶進行中期驗收，並提出合理化建議。
十一、收取工程中期進度款
1、工程中期進度款為工程總款的35%，在工程中期驗收後付清。
十二、工程竣工驗收
1、工程竣工後先由公司設計部、工程部進行自檢，填寫竣工驗收表。
2、由該工程負責人陪同客戶進行竣工驗收。
3、與客戶溝通對施工需要修改的地方及時進行調整修改，直到客戶滿意簽字確認
十三、繪製工程竣工圖紙，制定裝修保質期
1、設計部根據竣工驗收確認單，繪製合理的竣工圖紙。
2、竣工圖紙報客戶審核，直到客戶滿意簽字確認。
3、根據工程具體情況制定裝修保質期。
十四、收取工程尾款
1、工程尾款為工程總款的5%，在工程竣工驗收後付清。
十五、客戶回訪與意見反饋
1、全部工程結束後，由公司專人對客戶進行各部門服務質量的回訪工作。
2、根據客戶滿意度做工程總結並答覆客戶問題。
3、隨時與客戶保持聯絡與良好的溝通
（一）施工前期
1、辦理開工手續
施工隊進場前應按所屬物業管理部門的規定：業主和裝飾公司共同辦理開工手續，裝飾公司應提供合法的資質證書、營業執照副本，及施工人員的身份證和**，由物業管理部門核發開工證、出入證。
2、設計師現場技術交底
開工之日，由設計師召集業主、施工負責人、工程監理到施工現場交底，具體敲定、落實施工方案。現場交底後，工程由工地負責人（工長）處理施工中的日常事務。開工時，由施工負責人提交《施工進度計畫表》，以此來安排材料採購、分段驗收的具體時間。
3、進料及驗收
由工地負責人通知，公司材料配送中心統一配送裝修材料。材料進場後，由業主驗收材料質量、品牌，並填寫《裝修材料驗收單》，驗收合格，施工人員開始施工。由甲方（業主）提供的裝飾材料應按照《施工進度計畫表》中的時間提供，在選購過程中，乙方（裝飾公司）可派人配合採購，甲方也可委託乙方直接代為採購，須簽定《主材**委託書》。
（二）施工中期
1、有防水要求的區域（如衛生間）須在施工前做24小時的閉水試驗，檢測原房屋的防水質量。
2、與工長落實水電及其他前期改造專案的具體做法。
3、施工中，施工負責人（工長）組織管理各個工種，並監督檢查工程質量。
4、施工中需業主提供的裝修主材，由施工負責人提前3日通知，以便業主提前準備。
5、業主按《施工進度計畫表》中的時間定期來工地察看，了解施工程序，檢查施工質量，並進行分段驗收。如發現問題，與工長協商，填寫《工程整改協議書》進行專案整改，再行驗收。
6、公司的工程監理（或質檢員）不定期檢查工地的施工組織、管理、規範及施工質量，並在工地留下檢查記錄，供業主監督。
7、業主與工長商量並確定所有變更的施工專案，填寫《專案變更單》。
8、水、電改造工程完工後，業主須進行隱蔽工程的檢查驗收工作。驗收合格，交納第二期工程款。
9、泥工、木工進場做基礎工程及飾面工程(包括：牆頂麵粉補、砌牆、鋪貼牆地磚、吊頂工程、隔牆工程、門窗工程及家具飾面工程等)。
10、公司的管理人員與業主定期聯絡，傾聽客戶的真實想法和寶貴意見，及時發現問題並解決問題。
11、整體框架及飾面工程全部結束，業主進行泥、木工程驗收，通過驗收，交納第三期工程款。
12、油漆工程進場施工。
（三）施工後期
1、油漆工程施工完成，安裝工程結束時，工長全面細緻做一次自檢工作，檢查完畢，無質量問題，通知業主、監理進行完工整體驗收。
2、如在驗收中發現問題，商量整改；如驗收合格，填寫《工程驗收單》留下寶貴意見，結算尾款。
3、公司為業主填寫《工程保修單》並加蓋保修章，工程正式交付業主使用，進入工程保修。
4、工程保修
飾面工程保修二年，保修期過後飾後服務根據實際情況收取成本費。
5、定期回訪制
工程完工後，公司客服部人員將定期回訪業主，
了解工程質量及使用情況，並及時提醒業主一些注意事項
免費諮詢考察
↓ 公司
設計 免費量房、出平面布置圖施工
水平 ↓ 參觀
樣板 簽訂委託設計協議房
做詳細設計方案包括01、su三維硬裝模型圖一套（全方位，多角度）
02、原始平面圖 （依據套內樓層數）
03、平面布置圖 （依據套內樓層數）
04、天花布置圖 （依據套內樓層數）
05、地面鋪裝圖 （依據套內樓層數）
06、平面放線圖 （依據套內樓層數）
07、天花放線圖 （依據套內樓層數）
08、插座布置圖 （依據套內樓層數）
09、開關布置圖 （依據套內樓層數）
10、立面圖每乙個空間立面都到位）
11、現場製作家具詳圖（依據家具個數）
12、特別造型詳圖 （依據特別造型個數）
13、4次現場跟蹤服務 （贈送）
出預算**↓
聖格瑞裝飾裝修貼牆紙的方法
裝修貼牆紙的方法 聖格瑞裝飾貼桌布時最好從窗邊或靠門邊的位置著手，這樣，做收尾工作時，即便不太緊密，也不易顯眼。貼上桌布時應使用軟硬適當的專用平整刷刷平桌布，並且將其中的皺紋與氣泡順著刷除，但不宜施加過大壓力，以免塑料桌布繃得太緊而產生事後的收縮。在處理電燈開關與插座周邊位置時，先關掉電源，以正常方...
長沙裝修公司 樂家裝飾客戶服務流程
俗話說 沒有規矩不成方圓 一家正規的長沙裝修公司一定是有一套標準的服務流程的。以下是樂家裝飾客戶服務流程 1 客戶諮詢階段 客服專員為您提供裝修諮詢服務，您可考察公司實力 了解公司全面的服務流程。2 確定設計師 由客服專員為您推薦適合您需求的設計師，為您提供整體家居諮詢服務。如不滿意可以更換設計師 ...
裝飾公司管理流程
第一步 客戶逐步質量認定制 本公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或專案經理應教會客戶如何進行檢驗。第二步 客戶諮詢 諮詢 客戶上門諮詢 設計師上門諮詢。當您撥打我公司 時將會聽到 您好，城市人家裝飾！我是客戶服務...