櫥櫃營銷技巧

2021-03-04 09:15:52 字數 4575 閱讀 5817

柏林世家櫥櫃營銷技巧篇

銷售員最易出現的問題

●要作好柏林世家的營銷先改掉自己的問題!

⑴、銷售人員過於依賴以往的銷售經驗,很難改變自己的銷售方法從而不接受對新型的營銷方法和新思路。

(結果是銷量也有,但是與同行的方式沒有什麼區別。)

⑵、對於主要競爭對手的資訊和銷售特點缺乏較多的了解,現場銷售中還缺乏針對性,銷售還停留在練武不練功之上,很難在最短的時間內擊倒對手(顧客成交)。

⑶、對自身產品的優點還不十分了解,很難在短時間內推出「亮點」開啟僵局,從而提公升顧客的興趣。

⑷、在推銷自己的過程中又缺少相關的證據(道具與說詞的結合)和了解大多顧客所需要的實用性亮點和真正購買意圖(你喜歡的賣點,並非顧客需要的「買點」)。很容易就讓顧客感覺到你在給他做「營銷」,所表現的「意圖」太明顯。

⑸、不了解、不知道、不接受現在市場的格局變化,不明白現在的柏林世家產品是賣給誰的?柏林世家應該怎麼樣去銷售?柏林世家於市場競爭對手之間的比較,優勢到底在那裡?

如何作好柏林世家營銷

●問題:先了解什麼是營銷?

營銷可以理解為是一種「包裝」,決非大家認為的「吹牛」,同時也是一種人與人交流談判的藝術,是一種個人魅力的展現,他將教會你如何去為人處事,它是一門綜合學科。

a、教會你如何去表明乙個事物的道理。

b、教會你如何對乙個事物進行推論,並舉一反三。

c、教會你該如何去了解對方的想法並與之溝通。

d、教會你應該如何與顧客建立良好的關係,消除不信任感。

e、教會你應該怎樣去了解市場、同行的變化、動態,去掌握第一手資訊資料。

f、教會你如何在充滿硝煙的商場去尋找戰機,以謀取勝。

g、作櫥櫃呢!又會教會你怎樣去做乙個專家,因為只有專家才會賣專業產品。

所以很多學科都將是我們的補充材料(哲學、心理學、公關學、經濟學、孫子兵法等等),你們只要仔細留意一下身邊就會發現到處都充滿了營銷。就連賣菜的農民他也知道在蔬菜的上面淋上水,這也可以稱呼為是營銷的包裝,還有很多例子……

營銷是相當複雜的,並不只是靠一點激情和口才就行的,需要不斷的提公升和研究。是用一種理性的思維分析和控制事情的發展,用感性的方式來表達,同時呢!還需要投入你的興趣,才能作到最好。

其實做營銷就如同做人。我們在平時可以多問自己為什麼?為什麼?

顧客會有這樣的要求,為什麼?顧客會有這樣的問題?這樣以來,你就可以發現很多事情並非想象中的難度。

柏林世家營銷的出現,是要去徹底顛覆和改變同行現在這種落後與不規範的銷售方式。

營銷的等級劃分

我們作營銷,就應該對自己的營銷能力進行評估,這樣你就會知道自己在營銷方面到底處於怎樣的位置和水平,還有什麼問題需要解決?

●第一種沒有營銷:(最低階)

早期的國營商場的銷售方式。

●第二種憑空捏造型:(初級)

不可信,講大話,如同賣狗皮膏藥。

●第三種說的多作的少:(**)

講解有一定的條理和論據,但缺乏相對的證據和可比性,以討價還價為主。

●第四種有演示、有道具的講解型:(二級)

較可信,營銷成分也較明顯,與同行相比較缺乏針對性、實用性和獨特的賣點。

●第五種完美型:(一級)

能夠提出最新的產品流派和新穎的實用功能和未來發展方向,去改變人們對傳統櫥櫃的認識。產品有

獨特的賣點,通過簡單的對比就可以教會顧客如何去選擇整體櫥櫃,讓顧客自己自覺的去進行市場比較,自己得出結論,容易成交。

總結語:做銷售就要看誰的銷量大,只有出貨才是硬道理,不出貨就是歪道理。最關鍵的是要看你的

心態,你用何種眼光去看待你現在所處的位置和你的工作。因此;現場營銷要作好,需要長時間的去總結歸納。首先就要避免的就是,最容易出現的嚴重思想誤區:

營銷就是憑經驗去靈活發揮,不用學。要作好營銷就要對營銷資料的具體內容下功夫,不停的去背誦資料,反覆的訓練和講解,不斷的去補充「專業知識」;因為任何人臨場的發揮,都不可能考慮到方方面面的各種因素,也會或多或少存在「問題」,但是通過背誦資料就可以彌補我們對產品的不熟悉和對「專業知識」的缺陷,只有熟悉資料後才能更快的抓住顧客的需要去體現亮點,再結合現場情況進行靈活的運用,就不會給顧客背書的感覺(你是經過專門培訓的)。

成功的營銷存在的三個共同點

●興趣點:

傳統的營銷往往是為了「賣點」而找「賣點」,從而再去誇大賣點,往往忽視了購買的人有沒有興趣。有時恰恰我們認為的「賣點」顧客沒有興趣,反倒我們認為不是賣點的,又是顧客產生興趣購買的原因。因此;我們應該去挖掘顧客需要的「賣點」而並非是自己一味強調的「賣點」,讓自己多站在顧客的立場上去思考問題,認真分析顧客的需求,只有營銷人員與顧客達成共同的興趣點,才是一切營銷的開始。

●證據:

中國人講究「耳聽為虛,眼見為實」,凡事講證據,所以講解中一定要注意語言技巧,複雜的問題多舉簡單易懂的例子說明,明確的資料以及權威認證再結合現場道具的使用和演示,才能提高可信度讓顧客相信,最終才能體現德國柏林世家的優勢,以及你想去闡述的觀點,目的就是要讓顧客相信你說的一切以及他看到的一切。

●激情:

我們也可以理解為霸氣十足,這是營銷的一種「昇華劑」,營銷在某種意義上講就是鼓動、勸說(軟硬兼施),講的人興奮,聽的人才能受到感染,講話柔弱無力怎麼能讓顧客相信。現在的顧客由於受到「自己不懂,多多比較的心理影響」,顯的處處小心,我們作為乙個各個方面都如此優異的進口品牌,如果都沒有足夠的自信來證明表達自己,難免會喪失主動從而最終失去顧客。有些顧客也會存在「有錢買什麼品牌都行」的極端思想(其實是由於心裡並沒譜),對於顧客只要是事實明確、道理到位、引導到位、有霸氣充滿自信就不會擔心顧客走掉,相信顧客最終一定還是會選擇柏林世家。

如何正確有效的引導顧客去——感受柏林世家

你要去引導顧客感受柏林世家帶給他(她)的好處,你就必須要先去感悟柏林世家的營銷,柏林世家的營銷優勢在**?柏林世家營銷的方法是什麼?柏林世家營銷的目的又是什麼?

只有明白了、理解了你才能更好的「發揮」。

柏林世家營銷的優勢:與同行的與眾不同,加上自信、激情、主動、全面、透徹的介紹

柏林世家營銷的方法:確定對手、區別同行、針對營銷、解決問題、建立標準。

柏林世家營銷的目的:不是去培訓員工,而是去培訓顧客。

●先了解對手後的「主要問題」

如何讓消費者充分的感受到柏林世家的各個優勢,關鍵的是不要只停留在表面的講解介紹,最主要是強調自己的自信心、強調柏林世家的優勢、去區別同行、去對比比較、讓顧客參與、讓顧客想象、讓顧客擔心、建立我們的標準,只有這樣才可能讓每個顧客對柏林世家的產品留下深刻的印象,用我們的標準去衡量對方,買柏林世家才是最佳選擇、唯一選擇。

因此;要先了解對手的「問題」講解才有自信和激情,才有「針對性」。

1、不是專賣店,什麼「牌子」都在賣。

2、一套櫥櫃產品什麼品牌都有,售後服務自然有問題。

3、沒有實現廚電一體化。

4、沒有達到整體廚房的標準。

5、產品沒有設計,一味去抄襲歐洲的外觀和款式。不符合中國的使用習慣設計,不「人性」不「智慧型」。

6、**不統一,還停留在最低階的「討價還價」銷售方式。

7、使用「延公尺」**,存在很大的**「水分」。

8、為了方便自己的銷售給顧客「設計」,不實用、沒「個性」。

9、 現場與實際使用差距太大,顧客容易被誤導,好看不好用,顧客根本看不到實際效果。

10、什麼行業都在「做」,櫥櫃剛起步,怎麼可能專一和專注。

11、採用國內標準用材(16mm材料和防潮),只重「外觀」不注重內在。

12、所有五金配件進行額外採購,進行二次銷售,**有水分、沒有價效比。

13、圈套銷售,顧客先交定金後,再增加配置再加**,顧客被動消費。

●「針對性」講解的方式運用

同行講什麼?你要清楚,同行賣什麼?你要清楚,同行的缺陷在**?

你要清楚,只要我們建立在對同行的了解,我們講解才有針對性,給顧客的可靠性才高。我們可以將柏林世家的講解建立在乙個標準(絕對的針對性講解),採用兩種方式去講解:

①、預防式營銷:

如果顧客還沒有去過其它品牌,就需要我們先給顧客建立選購整體櫥櫃的標準,針對對手的「問題」

進行講解,最終讓顧客用我們的標準去衡量對方。這種方式會使得對手不講又不行,講了就「挨打」。

②、揭露式營銷:

如果顧客去過其它品牌再到柏林世家,就需要我們針對對手品牌的問題進行一一化解,去揭露它們的缺陷,然後「不知不覺」的建立我們的標準,教會顧客怎麼去判斷、怎麼去鑑別什麼才是好的整體櫥櫃。揭露式營銷最佳方式:揭露對手的欺騙手段,可以達到最快捷、一刀致命的目的。

注意:針對性講解千萬不要指名道姓,不要讓顧客產生逆反心理。該「含蓄就含蓄」該「憤怒就憤怒」,你所表現的目的是什麼?

給顧客的感覺是什麼?答案:是對顧客負責,為他著想,替他擔憂,結果是

你幫助了顧客,顧客就會感謝你——賣單。

●柏林世家的「培訓式」營銷

在現場銷售無論是採用「預防式」還是「揭露式」營銷手法,其目的都是需要顧客按照我們的「標準」去最終接受柏林世家的產品,總結以後就是對顧客進行「購買前培訓」;這種「培訓」方式不是一種非常直接的與顧客之間的買賣關係,而是要我們去教會顧客怎樣選擇整體櫥櫃,又怎樣去鑑別什麼是好的整體櫥櫃;這種方式不是要我們對顧客進行真正的培訓,是講究把主題(表達意圖)、講解和對比,進行三位一體的結合,進行自然而又自信的講解,要我們多提出一些顧客沒有想到但又非常實際的問題(顧客關心的),關鍵是觀點的建立和在於切入點的掌握,能否迅速的提起顧客的興趣,這種「培訓」就可以最終去改變以往那種一味的「推銷式營銷」,讓顧客自覺或不自覺的按照我們的「制定標準」去選擇整體櫥櫃,只有我們的才是最好的、唯一的、最佳的選擇。柏林世家認為最上乘的營銷就是——培訓式營銷。

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一 目的 為了促進各級員工的積極性和創造性,有效發揮其特長,同時規範公司及店鋪的薪資和獎金管理,特制定本制度。使用範圍 直營店 二 薪資結構組成 薪資總額 底薪 銷售定價折扣提成 節假日獎金 保險 年度獎勵 1 底薪 店長 基本工資1200 表單補貼200 滿勤獎100 餐補8 天 綜合補貼200 ...

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