xx年度工作總結暨xx年工作計畫（摘要）
武商建二商場總經理張濟生
xx年全體建二人緊緊圍繞差異化經營，提公升品牌內涵的經營戰略以及打造企業執行力的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上公升，銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計畫的130％，同比增長15％，所實現的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。
突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然 xx年建二狠抓現場管理，全面推行親情式服務體系，在一線員工中開展服務意識的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、執行觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以打造企業執行力為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題： 問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：
**形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六：
**商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果並不明顯。 xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
商場年終工作總結及新年工作計畫
商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理 強化意識 開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。自08年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提公升服裝品牌結構，合理利用平效 使得商場能夠快步 穩定地發展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體...
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商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理 強化意識 開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。自14年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提公升服裝品牌結構，合理利用平效 使得商場能夠快步 穩定地發展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體...
商場年終工作總結及新年工作計畫
商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理 強化意識 開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。自2011年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理 強化意識 開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了...