單選題1.乙個合格的銷售經理一定要學會對員工說官話，這樣做的好處是： 回答：正確
1. a打消員工的消極情緒
2. b為他們指出清晰的方向
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
2.管理者轉變價值觀表現在哪些方面： 回答：正確
1. a建立利潤管理觀念
2. b學會開源節流
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
3.銷售員小李按照公司要求每天拜訪50個零售店，可是他卻省略掉應有的拜訪步驟，只在每家零售店稍作停留，這種行為在業內被稱為： 回答：正確
1. a漏單
2. b漏訪
3. c大單化小單
4. d消極怠工
4.下面對「軟激勵」的理解正確的是： 回答：正確
1. a軟激勵就是給對方一種暗示性的激勵
2. b軟激勵只適用於吃軟不吃硬的人
3. c軟激勵的效果沒有實在的物質獎勵有效
4. d以上說法都不對
5.管理者平時要經常給員工灌輸乙個思想「家有家規」，犯錯了，要執行家法，這樣做的目的是： 回答：正確
1. a讓員工養成完不成工作甘願受罰的習慣
2. b表明自己非常體恤員工
3. c隨時提醒員工小心被處罰
4. d幫助員工盡量少犯錯誤
6.乙個企業的制度和管理非常嚴格，員工都不敢輕易觸犯，這就是： 回答：正確
1. a火爐效應
2. b大恕小罰
3. c殺雞敬猴
4. d以上都不正確
7.以下哪一項措施能夠加大檢核力度： 回答：正確
1. a採取定期或不定期的方式不斷檢查執**況
2. b經常變換檢核方法
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
8.要想把精準無誤的描述命令，就要有標準的語言格式，具體來說就是： 回答：正確
1. a要量化標準
2. b要有時間限制
3. c醜話要說在前面
4. d以上都包括
9.基層主管小張要去檢核乙個辦事處，他應該注意以下哪些問題： 回答：正確
1. a不要讓辦事處員工知道自己什麼時候去
2. b注重檢核，有理有據，一查到底
3. c在員工中樹立乙個觀念——狡辯者雙倍處罰
4. d以上都包括
10.對導購進行銷售技巧的培訓分為： 回答：正確
1. a心理建設
2. b行為建設
3. ca和b都正確
4. da和b都不正確
11.經理要想在員工中樹立威信，就要： 回答：正確
1. a讓下屬明白自己是說一不二的人
2. b對犯錯的員工嚴厲懲罰
3. c天天責罵員工
4. d以上都包括
12.造成「雞同鴨講」的主要原因是： 回答：正確
1. a表達方式出現失誤
2. b雙方的思維不在一條水平線上
3. c對方不願意和你溝通
4. d說話的內容不合理
13.銷售員小王跑了幾個零售店後提早完成了任務量，於是就放棄了應該繼續拜訪的零售店，這種行為在業內被稱為： 回答：正確
1. a漏單
2. b漏訪
3. c大單化小單
4. d消極怠工
14.有時乙個員工多年培養起來的對企業的感情會被一次失誤的處罰粉碎，甚至造成員工辭職，所以管理者必須做到： 回答：正確
1. a做事公正、賞罰分明
2. b隨時拉攏民心
3. c採取強勢管理
4. d盡量避免處罰員工
15.企業文化是教育員工的工具，它有助於幫助管理者： 回答：正確
1. a向員工灌輸觀念
2. b教化人心
3. ca和b都正確
4. da 和b都不正確
打造銷售執行力動作分解培訓
第一部分管理者思維方式的動作分解 第1講管理者思維方式動作分解 一 本講重點 1.前言 2.員工不盡全力怎麼辦 3 常見誤區 擺脫不了做業代的 習性 員工不盡全力怎麼辦 管理是什麼 管理就是通過管人達到理事目的的乙個過程，是一門 與人鬥 的學問。而所謂的優秀管理者，就是那些善於用人 善於利用人的各種...
打造執行力動作分解培訓
第1講管理者思維方式動作分解 一 本講重點 1.前言 2.員工不盡全力怎麼辦 3 常見誤區 擺脫不了做業代的 習性 員工不盡全力怎麼辦 管理是什麼 管理就是通過管人達到理事目的的乙個過程，是一門 與人鬥 的學問。而所謂的優秀管理者，就是那些善於用人 善於利用人的各種特點來激發他人主觀能動性的人。下面...
G30打造銷售執行力動作分解培訓
第1講管理者思維方式動作分解 一 本講重點 1.前言 2.員工不盡全力怎麼辦 3 常見誤區 擺脫不了做業代的 習性 員工不盡全力怎麼辦 管理是什麼 管理就是通過管人達到理事目的的乙個過程，是一門 與人鬥 的學問。而所謂的優秀管理者，就是那些善於用人 善於利用人的各種特點來激發他人主觀能動性的人。下面...