練習題第一章績效管理概論
6、對於強調績效中員工的潛能與績效關係的觀點關注的是（ c ）
a、績效是工作結果
b、績效是員工行為
c、績效關注員工素質
d、績效關係組織的發展
7、對於下列描述績效的名詞中屬於行為方面的是（ b ）
a、目標
b、個人的熟練程度
c、職責
d、生產量
8、下面描述中不屬於注重過程績效觀點缺點的是（ a ）
a、成功的創新者難以容身
b、過分地強調工作的方法和步驟
c、忽視實際工作成果
d、容易導致短期效益
第二章績效管理概論
6、績效考核只是乙個衡量手段，在績效管理中起到乙個承上啟下的作用，具體表現有（ c ）。
a、績效考核是績效管理的一部分
b、績效考核是乙個階段性的總結
c、績效考核以績效計畫為標尺，來評判員工的行為
d、績效考核側重成績的大小
7、在下面的描述中哪一項，不是描寫績效管理與績效考核的區別（b ）
a、績效管理具有前瞻性，而績效考核只是回顧過去的乙個階段
b、績效考核根據評價的結果做出詳細的歸納，為績效的反饋和改進提供依據。
c、績效管理側重能力的培養
d、績效考核是經理和員工站到了對立的兩面，距離越來越遠，甚至會製造緊張的氣氛。
8、企業中一些部門的主管持有「注重效率」的思維，認為績效管理是「企業的官僚主義」，體現了（ d ）的錯誤認識。
a、績效管理是考核員工的全面素質
b、績效就是財務指標
c、績效管理是人力資源部的事
d、績效管理是人力資源部給下的任務，只是為了應付上級
第三章績效管理的基本流程
6、在績效管理中管理者要不斷地對員工進行持續的溝通，追蹤計畫進展情況、找到影響績效的障礙及取得資訊是績效管理的（ d ）階段。
a. 績效計畫
b. 績效評價
c. 績效實施
d. 績效反饋
7、在績效計畫階段（ d ）是績效管理的基礎。
a、依據工作職責制定績效計畫
b、企業與員工共同**員工應該做什麼，需要到什麼程度
c、明確員工擁有的權利大小
d、管理者與員工的共同投入和參與
8、在績效管理的整個過程中，一共分為四個部分，其中每一部分發生的時間是不相同的，而且每乙個階段的任務側重點也不相同，要做好績效考核工作，必須明確：
（1）績效的實施是發生在（ b ）
a、績效管理結束時
b、整個績效管理期間
c、績效管理的開始時
d、績效管理正式開始時
（2）績效實施階段和績效評價階段是有本質的不同的，下面選項中是績效評價的表現有（a ）
a、根據事先制訂好計畫，將績效目標的實際完成情況進行比較
b、員工按照計畫開始開展工作
c、管理者對員工工作進行一定的指導和監督
d、保持持續的績效溝通
第四章績效考核指標體系設計
6、工作業績是工作行為所產生的結果，主要包括員工完成工作的數量、質量，以及為組織做出的貢獻。在考核銷售員時，下面哪一項不是工作績效（b ）
a、年銷售額
b、業務能力
c、貨款**率
d、顧客滿意度
7、績效評估標準是表明按麼尺對工作的哪些方面進評估，而( c )說
法符合標準所需遵循的要求。
a、績效標準是公開的
b、績效標準是可以衡的
c、績效標準時要廣泛使用於同時期的
d、績效標準是現實的
8. 績效標準要盡可能的具體，或是為化，選擇你認為最適合的作為訂單處
員的一條績效標準 ( d )
a、能夠並且願意處客戶的訂單
b、能夠並且願意處客戶的訂單，並獲得客戶的認可
c、所有客戶訂單必須在4 小時內處，且保證客戶滿意
d、所有客戶訂單必須在4 小時內處，且正確98%
第五章績效計畫
6、考核週期是績效計畫中必須要考慮的問題，合理的考核週期能夠及時了解員工的工作進度及成果，並且能及時發現問題進行改進：
（1）對於高中老師的考核週期，一般（ c ）適宜。
a、三個月
b、半年
c、一年
d、三年
（2）對於服裝銷售員的績效考核週期（a ）更合適。
a、乙個月
b、三個月
c、六個月
d、一年
（3）大型企業的高層管理人員的考核的考核週期是（ d ）
a、六個月
b、一年
c、三個月
d、兩年
（4）、對於員工選拔、晉公升、開發性培養等特殊用途的考評，考評週期是（ d ）
a、乙個月
b、兩個月
c、一年
d、隨時
7、績效計畫的首要環節是（ c ）
a、制定績效指標
b、擬定績效標準
c、制定績效計畫
d、進行績效考核
8、（ b ）是員工努力的方向，是企業目標與績效管理實踐相聯結的紐帶。
a、績效指標
b、績效目標
c、績效計畫
d、績效標準
第六章績效管理的實施過程
6、很多企業在企業人員進行績效管理培訓時，過分的追求「有形檔案」，花很多的時間做表面工作，這樣的做法忽視了績效管理培訓的（ a ）意義。
a、通過績效培訓來使評價者正確掌握制度的目的
b、績效管理培訓一定要有完善的績效管理制度
c、績效管理制度發揮效果
d、消除誤解
7、在績效管理的過程中，不管是員工還是管理者都有可能產生一定的誤解，下面屬於主管人員的誤解的是（ c ）
a、內心感覺自己的品格和責任遭到質疑
b、受到不公平的評估
c、由於打分的原因可能會影響與同事的關係，導致工作難以公正展開
d、在搞形式、走過場，已無所謂的態度對待
8、在績效管理培訓中也需要企業高層管理人員的參與的原因是（ b ）
a、高層領導對培訓的全過程負責
b、全程的參與提供認可和支援，從而更好的推動績效管理培訓的程序
c、進行培訓需求分析
d、承擔全公司範圍內進行績效管理培訓宣傳和溝通的輔助性任務
第七章績效考核
6、在績效考核中，按照考核目的劃分，不屬於此項分類的是（ d ）
a、選拔性考核
b、培訓與開發性考核
c、獎懲性考核
d、個人成長考核
7、企業績效考核開始時，將績效考核的資訊公布在企業的宣傳欄中，並召開專門的會議進行解釋，並定期在相應的布告欄中公布階段性結果，這體現了績效考核的（ c ）原則。
a、定期化和制度化原則
b、客觀公正原則
c、過程公開原則
d、結果公開原則
8、可以是員工了解自己的優點和缺點，從而使考核成績好的繼續努力，對於不好的員工進行改進，有助於防止考核中可能出現的偏見以及種種誤差，可以體現績效考核的（ a ）。
a、結果公開原則
b、可行性原則
c、實用性原則
d、嚴格原則
人力資源管理考試第四章績效管理章節練習2019
說明績效考評標準的種類.設計內容和評分方法.考評標準量表的內容及設計要求 a.特徵性效標 b.行為性效標 c.結果性效標 d.態度性效標 e.能力性效標 具體說明行為導向型 結果導向型和綜合型績效考評的九種方法內容 特點和實施要點 a.普遍性 b.先進性 c.管理成本 d.工作實用性 e.工作適用性...
人力資源管理課程筆記北大版第四講P1
第四講一 課程簡介 本講主要介紹了人力資源策略模式和兩個支援性作業 工作分析和績效評估 重點講授了績效評價概念和方法。二 課程目標 了解人力資源策略模式 掌握工作分析的概念 步驟和層次 掌握績效評價的內容和程式 掌握績效評價的測量方法 列舉不同績效評價方法的優缺點 了解工作中績效評價容易出現的問題 ...
人力資源管理師二級第四章績效管理章節練習
1 績效考評方法在實際應用之中，可能出現的偏誤主要有 分布誤差 暈輪誤差 個人偏見 優先和近期效應 自我中.檢視詳解 3.問答題在實施360度考評方法時，應密切關注哪些問題?參 實施360度考評方法時，應密切關注以下問題 1 確定並培訓公司內部專門從事360度考評的管理人員。如果本公司內部.檢視詳解...