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目錄第一部分公司培訓計畫說明3）
公司現狀分析3）
第二部分公司培訓工作重點4）
第三部分公司培訓管理實施流程6）
1.培訓目標6）
2.培訓職責6）
3.培訓計畫的制定6）
4.培訓的實施6）
5.培訓效果評估7）
6.培訓檔案的管理7）
第四部分公司培訓課程計畫8）
4.1、《新員工入職培訓計畫安排8）
第五部分相關附件10）
附件一《公司員工培訓簽到表10）
附件二《員工培訓記錄卡11）
附件三《新員工培訓效果評估調查表12）
附件四《崗位職責培訓調查表12）
第一部分培訓計畫說明
公司現狀分析
，現有員工300多人，公司正處於快速發展時期，公司員工的基本素質狀況如下：
1、 公司共有300多名員工（截止到2023年12月），公司擁有一支較年輕的團隊，普通員工流動性大，從資料分析上來看公司缺乏凝聚力、吸引力。
2、 公司目前各項工作程式需要優化與改進，員工制度化、程式化，團隊精神與協同觀念，各級管理人員管理技能與領導水平均需提公升。
3、 公司培訓工作雖然已經開展，但未建立相關培訓配套體系。
4、 電商工作的特殊性，在培訓領域還未形成一套完整的培訓體系，各種培訓方案還需要摸索。
5、 公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力，力求在公司內部打造學習型企業，形成學習型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計畫。員工的全面培訓工作並沒有有效開展。
第二部分培訓工作重點
隨著更多新員工的加入，需要安排好員工入職培訓；而針對以上問題，培訓工作重點將在以下幾個方面進行：
1、 員工崗前培訓《企業文化》、《企業管理制度》、《企業薪酬與績效》以及《員工的日常行為規範》等，這些是剛入職員工最想要了解，最需要了解的部分；
（1） 《企業文化》 ：給新員工講述企業的中長期的遠景規劃，詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等，讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有乙個比較詳細理解，不然員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由，自然新員工的流失率也就無法控制。
（2） 《企業管理制度》 ：要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程式、報銷程式、離職程式等； 企業所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內完成），防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的心理。注意員工的工作心態培訓與培養，幫助大學畢業生實現從校園人到企業人再到崗位人的角色轉變。
（3） 《企業薪酬與績效》 ：福利作為企業薪酬（工資、福利、培訓機會、晉公升機會、獎勵）中主要專案，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），通過入職前的培訓進行詳細的講解有利於員工對企業產生依賴，這是安定員工的又一關鍵。
2、 員工崗前培訓還包括《崗位職責與績效》模組，這個培訓意在使員工了解基本的崗位工作內容，了解工作的考核方式。使員工更清晰自己的崗位定位，以及能獲得什麼樣的獎勵方式，為他們發揮自己的工作能力奠定乙個基礎。
3、 完善基層員工的培訓課程，加強培訓，提高基層員工的專業知識、服務技能；提高員工的職業意識與職業素養，提公升其主動積極的工作態度及團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。
4、 提公升各級管理人員的現代企業經營管理能力和管理創新能力。針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展培訓，培訓內容與方式以通用管理理論和互動交流展開，幫助管理者提高管理能力與領導水平。
5、 如果可能的情況下，利用外部培訓資源，選擇合適的諮詢機構，提出具有針對性、實用性的培訓課程，派相關人員積極參與學習，並要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
6、 有條件的情況下，建立「閱覽角」，建立學習型的環境氛圍，讓大家在學習中不斷成長。
7、 要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。
第三部分公司培訓實施流程
一、 培訓目標
1、提高員工技能水平和職業素養，保證各級員工對當前崗位的熟悉；
2、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；
3、提公升各級管理人員的現代企業經營管理能力和管理創新能力；
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平；
5、提公升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰鬥力，為公司進一步發展儲備相關人才；
6、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；
7、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。
二、 培訓職責
由人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計畫的制定、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
三、培訓計畫的制定
1、下發培訓計畫通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支援。
2、公司各部門的臨時培訓需求，應提前說明。
3、人事部每月會對各部門的績效進行調查，針對各崗位的薄弱部分，進行補充培訓安排。
四、培訓的實施
根據公司培訓計畫具體組織實施，包括培訓教材的編制或培訓講師的選擇、培訓場地和裝置的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《新員工培訓效果評估表》 。
五、培訓效果評估
1、培訓後，受訓者學習結束後應填寫培訓相關調查表；
2、培訓結束後，應及時針對培訓課程作出《培訓總結》，經部門負責人審閱後交人事存入個人培訓檔案。
3、人事部對當年的培訓工作進行總的評價，並寫出評估報告。
六、培訓檔案管理
1、 個人培訓檔案管理
（1）公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、考核結果、相關資料都要進行彙總，把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
（2）公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以後所受各種培訓，包括業餘的、專業的等各種培訓。它的內容是構**力資源檔案的主要組成部分，也是員工以後變動和公升遷加薪的主要參考依據。
2、 課程檔案管理
每次培訓結束後，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓物件、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、考核表等由人事部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容：
培訓通知
培訓教材
考核試卷
受訓人員名單及簽到情況表
培訓效果評估
受訓學員書面考核成績或心得總結
第四部分公司培訓計畫
此培訓計畫是結合公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、**，然後制定的培訓計畫方案。具體包括《新員工培訓計畫》、《各職能人員職業素質與能力提公升培訓計畫》、《中高層管理人員培訓計畫》、等2項培訓，在實際實施過程中會有所調整。由於是公司首次開展員工培訓工作，員工入司培訓和員工職業素質與能力提高培訓可能共同執行。
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