4S店市場部績效考核的方案

鄭州日產靈通店2023年度

市場部考核方案

（市場部）

2023年度市場部考核的（試行）方案

為了促進市場部盡快推進鄭州日產汽車的市場開發工作，現對市場部的許可權及工作職能做出規範及考核。

一、市場部負責人：***

二、工作範圍：市場部主要負責市場開發及維護、展廳的布置、**活動的組織及執行、客戶管理及維護

三、收入組成：

底薪2000元+崗位500元+全勤100元+交通200元+通訊200元+月度考核1000元+工齡；

四、職能權利：市場部有權組織公司各部門參與實施各項市場開發及維護活動，對各部門人員有合理組織調動的權利，在各部門人員合理協調的基礎上，各部門必須無條件支援和配合。

五、考核項：

1、月度小型巡展活動次數；

2、月度dm單頁掃街活動次數；

3、每月市場**活動開展；

4、月度網銷及外拓集客量；

5、展廳月度實銷量；

六、考核要求：

a\每月≥開展2次小型巡展活動；

b\每月≥開展6次dm單月掃街活動；

c\每月≥開展1次市場**活動；

d\每月集客量≥40名；（僅限網路、掃街、巡展、展廳）

e\月度綜合評價；

七、考核分值佔比：

八、考核要求：

1、巡展次數證明以當日的報紙和巡展活動合影**。

2、掃街次數證明以當日的報紙和掃街活動合影**。

3、月度**開展：對應工廠及公司月度**方案、製作相應物料以及與銷售部、大客戶部對接聯合開展，月末以當月**活動方案原件掃瞄件（銷售經理、總經理簽字）、物料**及活動現場**為依據。

4、集客量以當月完整客戶回訪記錄（線上及線下），經銷售經理簽字確認為準。（客戶資訊、回訪記錄、銷售經理確認、市場部回訪抽查）

5、次月5日17:00前必須將當月的所有上報材料整理完整並上報，如延遲上報的將取消當月考核項。

6、當月實際考核總分數≤60』的將取消當月考核獎勵，分數≤50』的將處以300元罰款。

九、其他及監管

1、市場部線下線上活動收集的所有意向線索客戶市場部均交由展廳主管按照進行整理歸納、並負責落實回訪及跟蹤責任，3天內展廳主管簽字確認後交市場部抽查審核。如期間出現銷售顧問回訪記錄與實際抽查不符的，將對當事銷售顧問按照嚴重工作失誤處以200元罰款，展廳主管負有監管失誤責任按照200元罰款。

2、網路意向線索客戶實現銷售後，市場部將由銷售員當月提成中獲得帥客、pk (銳騏系列)、mx6、nv200均150元/臺、nissan pk系列200元/臺、pld 300元/臺、其他車型100元/臺；

3、銷售顧問在客戶跟蹤、回訪工作中有弄虛作假行為的，一經核實將對銷售顧問處以200元/次罰款。

5、市場部人員遞交當月工作資料真實性方面有弄虛作假行為的，一經核實將對處以500元/次罰款，並取消當月考評資格。