雲南白藥牙膏
班級：2011級2班
姓名：黃黎明
學號：20110744006
一、 產品介紹（**並茂）
【產品簡介】雲南白藥品牌享譽中外，是中國止血愈傷、消腫止痛、活血化瘀類產品的百年品牌。雲南白藥牙膏是以牙膏為載體，借鑑國際先進口腔護理、保健技術研製而成的口腔護理保健產品。它內含的雲南白藥活性成分，具有幫助減輕牙齦問題（牙齦出血、牙齦疼痛）、修復粘膜損傷、營養牙齦和改善牙周健康的作用。
它選用高檔軟性潔牙磨料和高階潤濕劑，膏體細膩，清新爽口，有效祛除口腔異味。在日常刷牙中即可使牙齦、牙周、牙齒和口腔其它組織得到專業的護理、保健，令口腔更健康，牙齒更牢固，是新一代口腔護理、保健產品。
雲南白藥牙膏留蘭香型
取得的成就：
在短短的5年內，
雲南白藥牙膏成為第一支由醫藥企業打造的民族牙膏品牌；
第一支突破牙膏低價迷局，成功賣出20多元**的高階牙膏品牌；
第一支在1年裡贏利，3年累計銷量額過6億的本土牙膏品牌，並攜傲然成績，一躍成為躋身牙膏市場第一陣營的唯一民族品牌，創造了令業內外矚目的「雲南白藥模式」。
二、市場分析（環境分析、目標顧客分析、競爭者分析）
環境分析：
政治環境：從目前看，國家對口腔用品無特殊政策，知識試試了牙膏產品的的國家標準，只要按照**規定執行，生產合格產品，國家將支援參與市場競爭。
經濟環境：我國經濟不斷發展，gdp和社會零售品銷售總額不斷上身，此外尤其是我國居民人均收入狀況更值得牙膏產業的研究和利用。中國的牙膏製造商很多，但是只有為數不多的品牌能成為人們耳熟能詳的，早期知名品牌有中華牙膏、田七牙膏佳潔士牙膏、黑人牙膏、高露潔牙膏、兩面針牙膏和冷酸靈牙膏等。
技術環境分析：改革開放以來，我國積極開展國際技術交流，加強與國外牙膏工業的聯絡。同時外資與跨國集團的湧入，逐步引進了國際上具有先進水平的裝置，如高速鋁管生產線、高速復合管生產線、真空均質制膏機等。
社會文化環境：改革開放以來的社會穩定經濟快速發展使得人們的收入水平上公升了並逐步達到小康水平。中國地大物博人口眾多人們每天的刷牙率也在上公升牙膏的需求量巨大。
俗話說牙疼不是病卻疼起來要人命，現在越來越多的人們對牙齒的健康狀況很重視。由於天然碳酸鈣牙膏的口感有欠缺，一般將之歸入低檔牙膏。從發展的角度來看，中國還需要積極開發和加強改進牙膏的配方以適應中國幅員廣大、人口眾多的國情，以滿足城市和農村不同層次消費者的不同需求。
競爭者分析：
牙膏市場已飽和充滿激烈的競爭且增長緩慢，因此對於新進入者只有很小的空間。高露潔、佳潔士（佳潔士、高露潔、依託10年來龐大投入積累的品牌資源已形成絕對優勢。佳潔士、高露潔以防蛀固齒為陣地，同時進行全方位防守反擊功能細分幾乎涉及每一領域。
） 這些主要品牌搶占了超過一半的市場份額並保持相對穩定。 通過分析可以看到：一方面，這是乙個令人垂涎的市場不過壁壘高築，有較低的**商議價能力。
適度的購買者議價能力並且沒有知名品牌的替代產品很難擠出利潤。另一方面，當除了高度市場集中但沒有任何壟斷力量時區域裡的對抗十分激烈。
目標顧客分析：雲南白藥牙膏是一款**相對較高的口腔護理型牙膏。一般針對有一定收入基礎的白領人士，**對他們來說不是主要的考慮範疇，他們一般看重的是效果，而雲南白藥牙膏能有效的減輕口腔問題，正好符合他們的需要。
有重度口腔症狀的人群更加看重療效，他們急於解決寇康問題，**就放在了療效之後。
四、推銷目的:讓全民擁有健康口腔（牙口好，吃飯香）；增加雲南白藥牙膏的銷量，提高市場占有率，擴大品牌效益。
五、推銷物件：
一、有牙齦出血症狀的高階收入人群
二、在收入上不一定有多高，但至少是牙齦出血的重度患者。
六、推銷時間：週末
地點：大型商場及超市，藥店
七、推銷前準備（物質、精神準備）
物質準備:準備好雲南白藥牙膏的相關有效證明，並了解雲南白藥相關資料以便向顧客更好的介紹。
精神準備：要對自己充滿信心，同時也要對自己的產品充滿信心，對待顧客要積極主動，真誠熱心。
八、推銷策略及技巧（主要思路）
一）尋找準顧客：採用地毯式訪問法，對經過或者牙膏專區附近的人進行詢，了解顧客需求；做乙份問卷調查單，請商場或者超市的人群進行填寫並留下****，然後分析有用資訊，尋找準顧客。
二）約見顧客：利用廣告約見廣泛約見顧客，不但可以是顧客了解雲南白藥牙膏，而且可以節省推銷時間。利用問卷調查上的資訊進行**約見
三）接近顧客：採用提示法接近顧客,直接向顧客介紹雲南白藥牙膏的優勢與效果，贏得顧客信任與合作；或者直接採用問題接近法，詢問顧客有關口腔的問題，這樣不僅可以接近顧客而且可以了解有關顧客的口腔問題，以便更好的推銷雲南白藥牙膏。
四）預期的顧客異議及處理方法
一、**異議：其他牙膏多在5~15元不等，但是一直雲南白藥牙膏卻要20元左右，比其他牙膏貴很多。處理方式：
使用但是法，其他牙膏確實比雲南白藥牙膏便宜，但是我們的雲南白藥是著名的國產成藥，歷史悠久。而且雲南白藥牙膏採用國家中成藥三大絕密配方能迅速有效的解決口腔問題，所以我們的雲南白藥牙膏是物超所值。
需求異議：採用詢問法和比較法，了解顧客是虛假異議還是真實的異議，如實真實異議，則重點介紹雲南白藥牙膏的功效，並把與雲南白藥牙膏盒和其他牙膏驚醒比較分析給顧客介紹，打消顧客異議。
產品異議：顧客認為雲南白藥只是乙個中成藥公司，突然開始製作牙膏，認為牙膏的質量和效果並不可靠。利用太極法解決顧客異議。
雲南白藥是乙個中成藥公司，而且是全國聞名的中成藥公司，他們研發的牙膏是非傳統配方，採用國家中成藥三大絕密配方，國家認證，療效絕對有保障。並且我們的牙膏是針對口腔問題而研發的。
五）售後服務
當顧客購買雲南白藥牙膏後，我們將定期免費為你的口腔進行檢測，如果在你在一定時期內口腔問題沒有的到改善的話，我們將全額退款，並公開道歉。
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