**醫院管理年活動述職報告
按照衛生部、省衛生廳關於開展「醫院管理年」活動的檔案精神，根據縣衛生局的統一部署和要求，今年我**醫院全面啟動「以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題」，以建立「群眾滿意醫院」活動為載體的「醫院管理年」活動，在院黨委的正確領導下，通過全院廣大幹部職工的共同努力，建立活動取得了初步成效和階段性成果。現將活動情況總結匯報如下：
一、基本情況
**醫院現有職工 96人，其中副主任醫師1人，主治醫師8人，執業醫師5人，執業助理醫師 6人，藥劑師2 人，開設病床96 張。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底，全院完成門診人次量 16860人次，其中急診 146人次；完成住院** 1800人次，**率為 95％，好轉率為 97％，死亡率為 0％；搶救危重病人 63人次，搶救成功率達 96%，床位使用率 85％，全院業務收入500 萬元，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等巨集觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、精心的組織，周密的安排開展「醫院管理年」活動，是通過加強醫院管理，提高醫療質量和服務水平，使醫療服務更加貼近群眾，貼近社會，著力解決群眾「看病難」、「看病貴」等熱點、難點問題，具有非常重要的現實意義。院黨政領導班子對此高度重視，把「醫院管理年」活動作為今年的頭等大事來抓。
1、專門成立了管理年領導小組、院長劉朝彥同志任組長，其他院領導為成員的「醫院管理年」活動領導小組。下設活動辦公室，抽調行政職能科室得力幹部負責活動的組織協調工作。從組織機構和人員配備上確保了「醫院管理年」活動的順利開展；
2、把 「醫院管理年」活動列入黨政領導班子重要議事日程，除專門召開全體中層幹部參加的動員大會外，先後在黨委會、院長辦公會討論研究 「醫院管理年」工作2次，「醫院管理年」領導小組、活動辦專題聯席會1次，並多次在院週會、科主任例會、**長例會上傳達布置相關工作，使「醫院管理年」活動逢會必講！全院職工對「醫院管理年」活動的思想認識明顯提高。
3、院活動辦在認真總結去年建立「群眾滿意醫院」工作經驗的基礎上，結合自身實際，制定了《醫院開展「醫院管理年」活動實施方案》，明確了目標任務和時間步驟。為確保活動不流於形式，不走過場，把任務落實到責任科室和責任人。同時按黨政領導分工負責制的原則，對考核標準中的每一項內容都明確了分管領導的責任，嚴格把好責任關，為活動的紮實推進打下了堅實的基礎。
活動開展以來，院活動辦就把上級會議精神、重要領導講話和相關的醫療衛生法律、法規彙編成冊，作為學習資料下發到院屬各科室組織職工學習、掌握。同時活動辦還組織力量根據各崗位的不同要求分別對醫、護、藥、技人員進行了「醫院管理年」知識的考核1場，總計達到80餘人次。廣泛而深入地宣傳教育使廣大職工進一步明確了活動的目的、意義和要求，有效地激發了他們參與活動的熱情和內在動力，參與活動的責任感和積極性普遍增強。
四、狠抓了管理，確保了質量 「醫院管理年」的核心目標就是通過加強醫院的科學管理，保證醫療質量的持續改進不斷提高。始終把醫療質量與醫療安全作為生命線牢牢抓緊不放鬆，建立、健全了多項確保醫療安全、改善服務態度，提高醫療質量的措施。
五、公開了**，規範了收費**和收費是病人及其家屬最為關注的問題之一。醫院既要在診斷、**上盡量做到優質、高效、安全，又要在**費用上切實做到透明、合理，使患者得到實惠。我院嚴格執行收費政策，規範了醫療服務專案收費，嚴禁超標、分解收費現象發生。
六、以病人為中心，加強人性化服務以人為本，是構建和諧醫院的精髓，結合醫院管理年活動，我院提倡全面推行人性化服務，將以病人為中心的理念始終貫徹在各項工作中，確保醫療質量和服務水平的提公升，強調醫務人員要以病人為本做好醫療服務，機關後勤科室幹部以臨床為本做好後勤保障服務。
七、強化行風建設，規範醫療行為醫院從領導班子到基層一線都十分重視行風建設，多次召開會議強調醫療服務質量和行業作風建設，組織學習行風建設，並在全院組織大討論，嚴格執行衛生部的八項紀律和省廳下發的「六必須」，向社會服務承諾，教育職工自覺遵守行業紀律，同各科室、個人簽訂承諾書，嚴格了層次管理，實行了行風建設責任制和責任追究制，聽取了社會各界和來院就診患者對我院的評議。做好經常性的問卷調查，讓病人對醫務人員服務水平，服務態度、服務質量等提出意見和建議，設定了意見箱、舉報箱，公布了舉報**，建立了日趨完善的社會監督、紀檢監督、自身約束的監督體系。 在「醫院管理年」活動開展的幾個月中，醫院的醫德醫風和行風建設得到了明顯的改善，醫院管理更加有序，醫療質量也有了極大提高，服務意識得到了增強，整改措施得到了落實，有效地推動了各項工作，達到了預期的效果。
我們將繼續嚴格遵循「以病人為中心」，提高醫療服務質量，以群眾滿意醫院建設活動為載體的活動主題、重點抓住群眾看病中存在的熱點和難點問題，不斷提高醫療質量，保證醫療安全，提供優質、人性化的服務，不斷改革，不斷完善，使我院管理水平及醫療質量躍起上乙個新的台階。
沅陵縣**醫院
2023年11月25日
醫院管理年活動感想
2.健全工作流程，提高工作效率，健全服務流程，簡化環節，提高工作效率。使病人從入院檢查 到 出院的整個過程，得到及時高效的服務支援。減少病人痛苦，使整個過程處於良性執行控制中。如病人需入院 時，門診醫師通知病房，病房第一時間接到通知者，就會同時通知專業 管床醫生將病人接到病房時，病房已經為病人做好了...
醫院管理年實施方案
千沙衛發 2010 05號 沙家坳鄉衛生院 關於上報我院管理年活動實施方案的報告 千陽縣衛生局 為了鞏固我院建立一級乙等醫院成果，切實提公升我院管理水平和綜合服務能力，更好的滿足農民群眾的醫療保健需求。按照縣衛生局 2009 119號檔案精神，我院積極開展以 提高醫療質量，增強服務能力，確保醫療安全...
南豐康復醫院病案管理規定
5 院內業務人員需借閱病歷時，應由借閱者本人到病案室做好登記後借閱。病歷遺失扣責任人人民幣1000元 份，並承擔因此而引發的其它相關責任。6 住院病歷儲存應按照1994年衛生部第35號令關於 醫療機構管理條例實施細則 的規定 不得少於30年。三 門診病歷管理 1 但凡有創操作病人 含門診輸液 清創縫...