怎樣當好科主任
一、面對日益竟爭劇烈的醫療市場，民眾對醫療行業的期望值日趨高漲。如何用高超技術為患者服務是擺在我們面前重要任務。
1、首先我們應該有積極的應對心態。儘管目前醫療環境不盡人意，工作強度大，危險高，但我們必須樹立乙個積極向上的目標，努力奮鬥，打造醫院的品牌。
2、其次，要有正確思想觀念。作為科主任，必須明確自己的職責。醫院工作要上去，必須把科室工作抓好，必須調動科室每乙個人工作積極性。
科主任是科室工作的主持者和組織者，各項工作的帶頭人。乙個院長決定乙個醫院的興衰，乙個科主任管理則決定乙個科室的發展與否。科主任必須將醫院科室的利益放在第一位，將科室的發展放在第一位。
二、臨床科室在醫院的地位和作用
1、醫院實現功能的最基本單元；
2、醫院宗旨、使命的最具體體現者；
3、醫院工作方針、領導管理意圖的最直接實踐者；
4、醫院面向社會服務最直接的視窗。
三、科主任在科室的地位和作用
1、科主任是科室的第一責任人，醫院中層幹部（領導職務）；
2、科主任是科室管理的行政、業務活動；及學科帶頭人。
四、臨床科主任的職責
1、在院長領導下，負責本科醫療、教學、科研、預防及行政管理；
2、制定本科工作計畫，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報；
3、領導本科人員，對病人進行醫療護理，完成醫療任務；
4、定時查房，共同研究解決疑難危重病例診治上的問題；
5、組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新**，進行科研工作；
6、督促本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴防並及時處理差錯事故；
7、確定醫師輪換、值班、會診、出診；
8、組織領導本科對基層醫療機構和醫務人員的技術指導；
9、參加門診、會診、手術、出診等，決定科內病員的轉科轉院和組織臨床病例討論；
10、領導本科人員業務培訓和技術考核，提出公升、調、獎、懲意見；
11、執行醫院的各項決定和布置的其他任務。
五、科主任的首要任務是管理
包括：醫療管理、教學管理、科研管理、社會服務、日常事務、文明建立、學科建設。
科主任是總責任人，最高決策者；副主任是主任的參謀和助手；**長負責護理管理；學科帶頭人引領學科建設。共同構成「科室領導核心」，形成科核心組定期研究科內工作。
六、科主任的管理方法
1、形成乙個領導核心；科室要形成乙個以科主任主要負責，以付主任、**長、技術骨幹等人員組成的領導核心。負責科室人員調動、工作分配、開展新技術、新專案及獎金分配、科室出現問題的處理等。
2、遠期規劃和近期目標、科室工作應有乙個遠期規劃和近期目標。規劃包括科室的建設 、需要增加的人員與裝置、開展的新專案、要達到的質量水平等。近期目標指在近期若干時間內要做的事情。；
3、職責分明，分工明確；
4、有規章制度，更有檢查督促； 按照制度檢查定期做分析並有記錄
5、獎懲分明；獎勵有科會上表揚，上報醫院表揚獎勵的。懲罰；包括個別談話進行批評、科會上批評。獎懲與科室獎金進行二次進行分配掛鉤。
6、忌諱二件事：一是矛盾激化、二是自由主義。
七、提高管理水平
管理是合理配置資源，使有限的資源發揮最大效益的過程。「管」是「監督、控制」，「理」是「指導、服務」。運用管理知識、研究績效增長規律。 。
管理是科學、藝術和經驗結合的實踐。85%靠規則管理；10%靠態度和能力；5%靠經驗、感覺和藝術。
（一）醫療管理
1、醫療業務量門診量、出院病人數、病床使用、手術台次。
2、經濟收入
3、質量控制：醫療質量、服務質量
4、醫療安全：差錯、糾紛、事故、危機等
（二）醫療質量是生命
醫療質量管理是科室管理的核心。提高醫療質量是科室管理的出發點和歸宿。既是重要內容，又是重要標誌。 。
衛生部09年以來醫療服務監管的主要內容包括：
1、建立全國醫療機構醫療質量評價體系，制定醫療質量評價的相關規章制度、綜合績效評價辦法和指標體系，並組織實施。
2、 建立醫療質量安全監管制度，制定醫療技術風險防範的管理規定、辦法並組織實施。
3、建立監管的長效機制，組織開展醫療質量、安全、服務、財務管理等方面的評價檢查和監管工作。
（三）醫療質量管理的主要內容
1、認真落實核心制，醫療最核心制度 。
2、開展質量實時控制：全面質量管理包括結構質量管理、環節質量管理、終末質量管理。改變傳統的終末質量評價與反饋，加強基礎質量與環節質量控制。
3 進行持續質量改進。對質量中問題，定期分析總結、制定改進措施
4、發展臨床路徑：綜合多學科、多專業主要臨床干預措施，融入循證醫學、質量改進等思想，包含診斷、化驗、檢查、教育指導等內容，促進診療行為的規範化。
（四）醫療質量評價
醫療質量評價是反映醫療質量、醫療服務的及時性、有效性、安全性、文明等、法規的要求程度決定了醫療服務的質量。 。
傳統指標：**率、好轉率、搶救成功率等。
環節質量評價：病歷書寫合格率、**查房完整率、疑難病例討論率、手術前後訪視率、交**合格率、會診及時率、危重患者護理合格率等。
（五）醫療質量評價指標
1、診斷質量：入院與出院診斷符合率、手術前後診斷符合率、臨床診斷與病理診斷符合率、二級轉診病人重點專科確診率；
2、**質量：單病種**好轉率、急診搶救成功率、住院病人搶救成功率、無菌手術切口甲級癒合率、單病種死亡率、麻醉死亡率、病種術後十日內死亡率；
3、服務質量：病人投訴次數、門診病人滿意率、住院病人滿意率。
（六）狠抓病歷書寫質量
1、醫療質量的重要標誌
2、關鍵性法律依據
3、強調內在質量
4、常見問題：文字缺陷；記錄不完整、診斷不明確、重要輔檢不記不析、藥物使用不合理、特檢和**不簽字；病史不翔實、敘述不清、記錄內容與診斷**脫節，病程記錄沒有反映藥物效果及改醫囑原因，上級醫師查房記錄、會診記錄、危重病人搶救及病例討論不全等；手術或操作無記錄或不及時。
（七）健全落實好各項制度 【**醫師查房和術前討論】
查房：1、行政查房：重點關注各項制度執行狀況、與醫療任務、經濟收入相關聯的專案；
2、醫療查房：重點解決診斷**及醫療質量問題；
3、教學查房：重點在於學生和青年醫師培養。
目前查房存在的問題：
1、全院不夠平衡，少數科室查房功能弱化、流於形式、甚至形式也堅持不好。
2、查房者只關注影像、檢驗報告，忽視物理檢查及全面分析；
3、查房記錄比較格式化，無個性特徵，質量較差，原因兩方面：一是主任查房簡單，對疾病缺少分析，醫生無內容可記；二是記錄水平差，未反映查房人的真實水平；
4、查房缺乏互動性，上級醫師講的多，下級醫生主動分析少、缺少積極性，今後加強雙向交流，給住院醫師多動腦機會。
建議：1、進一步督察落實查房制度；
2、科主任要重視、狠抓住院醫師基本功訓練、規範查房；
3、提倡住院醫師加強學習，促進年輕醫生的知識－技能轉化；
4、不斷跟蹤學科前沿，提高查房水平。
術前討論：
1、凡需施行手術，都需認真討論和周密準備；
2、一般手術，主刀醫師主持討論；
3、重大、疑難危重病人和新開展手術的術前討論由科主任組織。
（八）關注醫療安全
1、醫療安全是對科主任管理能力的最終檢驗；
2、科主任時時刻刻要有醫療安全意識，事事處處緊抓醫療安全，堅決貫徹執行核心制度，「橫到邊，豎到底」督察影響醫療安全的人和事；
3、重細節，抓苗頭，有預見性地解決各種醫療安全隱患；
4、只有醫療安全得到了保證，才有科室良好的社會與經濟效益；
（九）學會經營
1、業務量指標：門診量、出院病人數、病床使用率、手術台次；
2、醫療市場：建立病人忠誠，開拓新市場；
3、業務範圍；
4、技術特色：基本技術、引進技術（國內引進和國外引進）、創新技術（獨創）；
5、合理收費；
6、醫療和科內辦公成本是不是最小化，有沒有浪費 。
經營機制：
1、兩個核心要素：效率、效益；
2、效率通過科室的內部管理獲得，效益通過科室的外部經營獲得；
3、經營要擴張，要效益，而管理要收斂，要效率，通過效率實現效益，通過高效率實現高效益。
十一、重視學科建設和鑄造科室品牌
一是學科帶頭人：
二是搭好建好人員梯隊，使科室有序發展。只有科室成員整體水平提高，本專業才能得到發展。
十二、處理好幾種關係
1、與上級領導的關係；
2、與科室人員關係；
3、與**長關係；
4、與病人關係；
5、與兄弟科室關係；
6、與上級領導的關係。科主任的上級是院長，要按時、按量、按質完成院長布置的任務，任務完成好壞，體現出科主任的總體能力。提倡在工作中與領導之間建立良好的關係。
（一）利用關鍵時間做好溝通和部署
1、充分利用好晨會、科務會等「**時段」；
2、回顧昨天工作，布置今天任務，安排病例討論、查房、手術等業務工作，身體力行，讓科室處於緊張而有序的工作狀態；
3、一視同仁，不分親疏遠近、男女老小， 建立良好的、平等的工作關係，有利於主任工作的開展。。
（二）尊重醫生
醫生是最可愛的人，醫生所從事的是陽光下最燦爛的職業；
醫生是最具勤勉精神的人群之一：勤學、勤勞、勤思；
醫生是最具奉獻精神的人群之一：超長工作；
醫生是最具犧牲精神的人群之一：高危輻射、高危感染、高危傷害。
（三）與病人關係
1、大前提：堅持把病人利益放在首位；
2、醫患關係：「（戰略）夥伴關係」。 共同的敵人——疾病，但戰鬥中有摩擦，戰鬥不順利時，夥伴會責備你「**過大」（併發症較重）或「****（錢）花費太多」，嚴重者放你的冷槍；
3、科主任應當在感情上視病人為親人，理性上把病人當夥伴。
（四）與兄弟科室關係
1、科室間的橫向團結、協作精神非常重要。科間各自為陣、互相推諉、會影響團結。；
2、科主任要起好表率作用，不忌諱請其他醫生和科室診治，對非本專業的病人和診治無把握者，應第一時間請其他科會診或轉診。對提高醫療質量、保證醫療安全、防止醫療糾紛有積極的意義。
專案考核表
專案監理機構檢查考核表 監理專案名稱 總監理工程師 檢查人員 檢查日期 得分率檢查評定 編制說明 1.本考核表根據工程建設相關法律 法規 規範 標準 規定，公司制度和質量體系檔案編制。2.為了提高監理工作水平，各監理部應在日常監理工作中按本考核進行規範監理。3.公司總工辦按本考核表對專案監理部進行檢...
綜合考核表
浙江泰德裝置製造 浙江泰德裝置製造 釆購材料 配件等計畫單年月日釆購材料 配件等計畫單年月日浙江泰德裝置製造 裝置三包二定卡 浙江泰德裝置製造 外協加工送貨單 單錶箱各工序實際完成情況 淅江泰德裝置製造 2011年1月10日員工情況登記表 淅江泰德裝置製造 2011年1月10日員工情況登記表 淅江泰...
員工考核表
姓名部門崗位 入職日期此次鑑定日期上次鑑定日期 考核種類 季度考核 年終考核評價等級及處理結果 說明 該評價針對公司每一位員工的考核依據，員工填寫自我描述相關內容，並完成員工自我評價表內的相關部分，交給直接上級評價，直接上級評價完以後將 交至分管領導處，各分管領導評價結束後將結果交回人事部，人事部將...