一、單項選擇題(
1.下列原理中，屬於人員配備工作原理的是(c )
a.許諾原理 b.目標統一原理 c.責權利一致原理 d.命令一致原理
2.20世紀初，提出圖表系統法的人是(a )
a.甘特 b.泰羅 c.維納 d.穆登
3.管理控制工作的基本目的是(a )
a.維持現狀 b.打破現狀 c.改變現狀 d.實現創新
4.管理的主體是(d )
a.企業家 b.全體員工 c.高層管理者 d.管理者
5.利用過去的資料來**未來狀態的方法是(b )
a.因果法 b.外推法 c.德爾菲法 d.頭腦風暴法
6.一般認為管理過程學派的創始人是(d )
a.泰羅 b.法約爾 c.韋伯 d.德魯克
7.下列哪種組織結構又稱為"斯隆模型"( d)
a.多維立體結構 b.矩陣結構 c.職能型 d.事業部制
8.雙因素理論中的雙因素指的是(c )
a.人和物的因素 b.資訊與環境的因素 c.保健因素與激勵因素 d.自然因素和社會因素
9.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般採用的管理方法是(c )
a.利用-命令 b.溫和-命令 c.集體參與 d.商議式
10.管理的核心是(d )
a.決策 b.領導 c.激勵 d.處理好人際關係
11.泰羅的科學管理理論出現在(a )
a. 19世紀末20世紀初 b. 20世紀30年代 c. 20世紀40年代 d. 20世紀60年代
12.頭腦風暴法屬於(b )
a.外推法 b.直觀法 c.因果法 d.德爾菲法
13.弗魯姆提出的激勵理論認為(a )
a.激勵力=期望值×效價 b.人是社會人
c.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求 d.激勵不是一種簡單的因果關係
14.控制活動應該(d )
a.與計畫工作同時進行b.先於計畫工作進c.在計畫工作之後進行 d.與計畫工作結合進行
15.組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是( d)
a.組織高層領導的偏好 b.法律的規定 c.組織規模 d.管理寬度的限制
16.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次(d )
a.管理培訓 b.管理實踐 c.勞動競賽 d.心理革命
17.從某種意義上講，組織就是乙個資訊溝通網路，處在這個資訊網路中心並對網路的暢通負有責任的人是(d )
a.資訊系統管理員 b.高層管理者 c.一線員工 d.主管人員
18.一般說來，組織越穩定，管理寬度應該(b )
a.越小 b.越大 c.無法判斷 d.無影響
19.古典管理理論階段的代表性理論是(a )
a.科學管理理論 b.管理科學理論 c.行為科學理論 d.權變理論
20.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是(a )
a.指導與領導工作 b.組織工作 c.控制工作 d.計畫工作
21.個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面( a)
a.前者更有效 b.後者更有效 c.兩者同樣有效 d.兩者都無效
22.適合於評價任何一種職位，最有創見和最有前途的主管人員評價方法為(b )
a.職務係數法 b.時距判斷法 c.四象限法 d.比較法
23.成功地履行管理職能最基本的要求是(c )
a.德才兼備 b.具有管理能力 c.強烈的管理願望
d.符合革命化、知識化、專業化、年輕化的要求
24.從某種意上說，既是計畫工作的基礎，又是控制的基本標準的是(a )
a.實物標準 b.費用標準 c.收入標準 d.成本標準
25.被稱為決策"硬技術"的決策方法是指(a )
a.計量決策法 b.主觀決策法 c.邊際分析法 d.德爾菲法
26.在實際工作中，實際上不存在純粹的(a )
a.職能型組織結構 b.直線-職能參謀型組織結構
c.直線-參謀型組織結構 d.直線型組織結構
27.管理過程理論強調(a )
a.管理是讓別人同自己去實現既定目標的過程 b.管理的核心是提高勞動生產率
c.在管理中要重視人的因素 d.要建立正式的、非人格化的組織體系
28.新古典管理理論的形成發展主要是(c )
a.從18世紀到19世紀末 b.從20世紀初到20世紀30年代
c.從20世紀30年代到20世紀60年代 d.從20世紀60年代至今
29.根據格拉丘納斯的上下級關係理論，管理寬度以算術級數增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關係將以(c )
a.算術級數增加 b.算術級數減少 c.幾何級數增加 d.幾何級數減少
30.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提公升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提公升，還是從外部招聘，都要鼓勵(d )
a.首先搞好群眾關係 b.毛遂自薦 c.盡展所能 d.公開競爭
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
36.管理管理是乙個過程，是讓別人與自己一同去實現既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。
37.保健因素
赫茨伯格通過調查發現人們對諸如本組織的政策和管理、監督、工作條件、人際關係、薪金、地位、職業安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產生不滿，他把這類因素稱為"保健因素"。
38.反饋控制：這類控制主要是分析工作的執行結果，將它與控制標準相比較，發現已經發生或即將出現的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施並予以實施，以防止偏差繼續發生或防止其今後再度發生。
39.命令一致原理命令一致原理，是指主管人員在實現目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。
40.商議式的管理方法利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時徵求、接受和採用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞並偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。
四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
41.簡述管理過程學派的基本觀點。
(1)管理是乙個過程，即讓別人和自己去實現既定目標的過程。
(2)管理過程的職能有五個，即計畫工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領導)和控制。
(3)管理職能具有普遍性。
(4)管理應具有靈活性。
42.簡述決策的程式。
(1)確定決策目標，擬定備選方案。
(2)評價備選方案。
(3)選擇方案。
43.簡述組織工作的步驟。
組織工作的步驟包括六步：
(1)確定組織目標。
(2)對目標進行分解，擬定派生目標。
(3)確認為實現目標所必須的各項業務工作，並加以分類。
(4)根據可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。
(5)將進行業務活動所必須的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規定該職務的職責和許可權。
(6)通過職權關係和資訊系統，把各部分的業務活動上下左右緊密地聯絡起來。
44.簡述計畫工作的步驟。
計畫工作的步驟包括以下八點：
(1)估量機會。
(2)確定目標。
(3)確定前提。
(4)確定可供選擇的方案。
(5)評價各種方案。
(6)選擇方案。
(7)制定派生計畫。
(8)用預算形式使計畫數位化。
五、論述題(本大題共1小題，共10分)
45.試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。
(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評。其目的在於配備合適的人員去充實組織結構中所規定的各種職務，保證組織活動的正常進行，實現組織目標。
(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯絡：目標與計畫是組織工作的依據，組織結構決定了所需主管人員的數量和種類；適當的人員配備有利於做好指導和領導工作；選拔優秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要採用開放的方法，不僅從組織內部，也通過環境把各項管理職能有機地聯絡起來。
(3)人員配備工作的重要性體現在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發展的準備。
適應組織目標和環境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評工作，滿足組織未來的需要。
全國2023年7月自學考試管理學原理試題
1.馬克思韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態提供了一種規範模型，這種理論是( )
a.科學管理理論 b.行為科學理論
c.管理科學體系 d.理想的行政組織體系
2.如果乙個人只在符合自己的直接利益時才能遵守規則，那麼他正處於道德發展的( )
a.前慣例階段 b.慣例階段
c.原則階段 d.行為階段
3.聯想集團提出：「為客戶提供資訊科技、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創造發展空間；為股東回報長遠利益。」這體現了( )
a.企業的社會責任 b.企業的使命
c.企業的戰略 d.企業的目標
4.有兩個賣冰棍的個體戶，平時每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲進貨時少進了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能幹十分高興。
乙進貨時，其父囑：「多進100支，今天的雨不過午，10點雨停，12點陽光燦爛，13點開始悶熱。」因其父前一天已看了天氣預報，其子遵囑，進了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。
據此，你同意以下哪種看法?( )
a.科學**是正確決策的依據
b.甲與乙的做法相當於兩個企業的相對萎縮和絕對擴大
c.乙父比乙子精明
d.人算不如天算
2023年管理學原理自考考綱
管理學原理 自學考試大綱 00054 一 課程性質 管理學原理 課程是全國高等教育自學考試經濟管理類專業開設的必修課，是為培養自學考生掌握和運用管理學的基本理論分析 解決現實管理問題而設定的一門專業基礎課程，為各管理類的分支學科提供基本的理論和方法指導。二 課程目標 學習本課程的主要目標是 通過學習...
天津2023年自考專案管理學課程考試大綱
天津市高等教育自學考試課程考試大綱 課程名稱 專案管理學課程 1070 第一部分課程性質與目標 一 課程性質與特點 本課程是專案管理專業 自考 的專業基礎課，是對專案管理理論 內容和方法的綜述性的課程。二 課程目標與基本要求 通過本課程的學習，使學生能夠了解專案管理學的基本框架和結構，掌握基本的專案...
2023年自考管理學原理試題及答案試題
第一部分選擇題 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個選項中只有乙個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內。1.下列原理中，屬於人員配備工作原理的是 c a.許諾原理 b.目標統一原理 c.責權利一致原理 d.命令一致原理 2.20世紀初，提出...