學習課程：商務禮儀
單選題1.關於禮儀的說法正確的有: 回答：正確
1. a 古人講「禮儀者敬人也」，實際上是一種待人接物的基本要求
2. b 我們通常說「禮多人不怪」，如果你重視別人，別人可能就重視你
3. c 禮儀的「儀」字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現形式
4. d 以上都正確
2.很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有: 回答：正確
1. a 入鄉隨俗
2. b 以對方為中心
3. c 擺正位置
4. d 以上都不對
3.從事外事工作的人有乙個特點,就是說話比較: 回答：正確
1. a 偏執
2. b 中庸
3. c 和善
4. d 以上都正確
4.看名片的技巧有哪些: 回答：正確
1. a 名片是否經過塗改
2. b 是否印有住宅**
3. c 是否頭銜林立
4. d 以上都正確
5.打**時誰先掛，交際禮儀給了乙個規範的做法： 回答：正確
1. a 對方先掛
2. b 自己先掛
3. c 地位高者先掛**
4. d 以上都不對
6.交談包括兩個問題,包括: 回答：正確
1. a 內容問題
2. b 形式問題
3. c 以上都包括
4. d 以上都不對
7.無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致: 回答：正確
1. a 包與皮鞋
2. b 皮鞋與皮帶
3. c 包與帽子
4. d 以上都不對
8.男士對女士的第一印象就是: 回答：正確
1. a 談吐
2. b 髮型
3. c 舉止
4. d 以上都不對
9.從事服務行業的女性也不能留披肩髮，其頭髮最長不應長於: 回答：正確
1. a 耳部
2. b 頸部
3. c 肩部
4. d 以上都不對
10.自尊三要點包括: 回答：正確
1. a 尊重自我
2. b 尊重自己的職業
3. c 尊重自己所在的單位
4. d 以上都包括
11.以下哪個不是交際交往中宜選的話題: 回答：正確
1. a 格調高雅的話題
2. b 哲學、歷史話題
3. c 對方擅長的話題
4. d 時尚流行的話題
12.服務禮儀接待的基本要求是: 回答：正確
1. a 文明
2. b 禮貌
3. c 熱情
4. d 以上都包括
13.西服穿著的三大禁忌包括: 回答：正確
1. a 袖口上的商標沒有拆
2. b 在正式場合穿著夾克打領帶
3. c 正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題
4. d 以上都包括
14.商務交往中，有哪些個人隱私不適合問: 回答：正確
1. a 收入
2. b 年齡
3. c 婚否
4. d 以上都包括
15.交談三忌不包括: 回答：正確
1. a 惡語傷人
2. b 注視對方
3. c 三心二意
4. d 大聲喧嘩
第二份答案
1.禮儀的「禮」字指的是 (5分)
a: 尊重
b: 尊敬
c: 崇敬
d: 敬仰
2.服務禮儀接待的基本要求是 (5分)
a: 文明
b: 禮貌
c: 熱情
d: 以上都包括
3.西服穿著的三大禁忌包括 (5分)
a: 袖口上的商標沒有拆
b: 在正式場合穿著夾克打領帶
c: 正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題
d: 以上都包括
4.交談三忌不包括 (5分)
a: 惡語傷人
b: 注視對方
c: 三心二意
d: 大聲喧嘩
5.與**教徒交往時，切忌 (5分)
a: 兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀
b: 握手時戴著墨鏡
c: 握手時戴著手套
d: 以上都包括
6.關於禮儀的說法正確的有 (5分)
a: 古人講「禮儀者敬人也」，實際上是一種待人接物的基本要求
b: 我們通常說「禮多人不怪」，如果你重視別人，別人可能就重視你
c: 禮儀的「儀」字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現形式
d: 以上都正確
7.在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該 (5分)
a: 就低不就高
b: 就高不就低 （此題百度出來題目答案多為「適中」，但在《交際禮儀》中介紹，商務交往中稱呼應當就高不就低）
c: 適中
d: 以上都不對
8.交談包括兩個問題,包括 (5分)
a: 內容問題
b: 形式問題
c: 以上都包括
d: 以上都不對
9.以下哪些是交談的禁忌 (5分)
a: 忌打斷對方
b: 忌糾正對方
c: 忌質疑對方
d: 以上都包括
10.以下哪些屬於尊重他人五要點 (5分)
a: 尊重上級
b: 尊重同事
c: 尊重下級
d: 以上都包括
11.以下哪個民族忌食狗肉 (5分) 滿族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉，蒙古族不食三鳥（雞、鴨、鵝）之內臟，穆斯林忌食豬狗驢肉、忌飲酒（嚴格的不僅不喝酒，而且所有含酒精的飲料都不行，如醪糟）抽菸、忌吃動物血液
a: 滿族
b: 蒙古族
c: 藏族
d: 以上都包括
12.在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該 (5分)
a: 就低不就高
b: 就高不就低
c: 適中
d: 以上都不對
13.很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有 (5分) （此題三種情況均不對，但是《交際禮儀》中有原話「很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置」，因此此題建議選c）
a: 入鄉隨俗
b: 以對方為中心
c: 擺正位置
d: 以上都不對
14.從事外事工作的人有乙個特點,就是說話比較 (5分)
a: 偏執
b: 中庸
c: 和善
d: 以上都正確
15.看名片的技巧有哪些 (5分)
a: 名片是否經過塗改
b: 是否印有住宅**
c: 是否頭銜林立
d: 以上都正確
16.西方人很重視禮物的包裝，並且必須在什麼時候開啟禮物 (5分)
a: 客人走後開啟禮物
b: 當面開啟禮物
c: 隨時都可以開啟
d: 以上都不對
17.餐桌上有哪些禁忌 (5分)
a: 吸菸
b: 給他人夾菜
c: 吃東西發出聲音
d: 以上都包括
18.無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致 (5分)
a: 包與皮鞋
b: 皮鞋與皮帶
c: 包與帽子
d: 以上都不對
19.男士對女士的第一印象就是 (5分)
a: 談吐
b: 髮型
c: 舉止
d: 以上都不對
20.從事服務行業的女性也不能留披肩髮，其頭髮最長不應長於 (5分)
a: 耳部
b: 頸部
c: 肩部
d: 以上都不對
時代光華商務禮儀答案
單選題1 禮儀的 禮 字指的是 回答 正確 1.a尊重 2.b尊敬 3.c崇敬 4.d敬仰 2 在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該 回答 正確 1.a就低不就高 2.b就高不就低 3.c適中 4.d以上都不對 3 很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有 回答 正確 1.a入鄉隨俗 2....
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學習課程 商務禮儀 單選題1.禮儀的 禮 字指的是 回答 正確 1.a 尊重 2.b 尊敬 3.c 崇敬 4.d 敬仰 2.關於禮儀的說法正確的有 回答 正確 1.a 古人講 禮儀者敬人也 實際上是一種待人接物的基本要求 2.b 我們通常說 禮多人不怪 如果你重視別人，別人可能就重視你 3.c 禮儀...
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學習課程 商務溝通技巧 單選題1.不論是初識還是舊識，你能在短時間內和對方很 談得來 的乙個訣竅是 回答 正確 1.a 帶著歡喜 欣賞的眼神來看對方 2.b 做到完全的自我接納，眼神就會靈活起來，並很自然地帶著關懷的情感 3.c 通過觀察對方的 眼神 來調整和他言語溝通的切入點 4.d 通過觀察對方...