醫院會議管理與持續改進

2021-03-03 23:54:00 字數 1383 閱讀 2139

應用pdca理論提高醫院會議質量

院辦醫院管理pdca案例分析

p.1發現問題:

會議管理不規範,開會隨意性強,無固定會議時間安排,會場紀律散漫,存在遲到等情況。

p.2產生問題原因:

1.會議事先無計畫;2.會多會頻,反覆開會;3.醫院工作性質原因;4.會前無調研和討論;5.參會者不重視。

p.3要因確認(魚骨分析法):

p.4擬定措施與計畫:

1.明確會議目的:院務會,需要集體決策事項,如重大事項、重要專案、重要幹部任免和大額度資金使用等;院週會,傳達上級指示,貫徹黨委會或院務會有關決議,總結和通報前段醫院工作情況,布置下一階段工作和任務;月行政辦公會,職能部門月總結會議,對上月工作進行安排,討論多科協作事項;院長辦公會,研究討論急需解決的重要事項,一般以專題會議形式召開。

2.會議時間安排,時間相對固定,列入周表,提前規劃,避開門診和出差。院務會時間,每月第二週的周四下午(16:

00-18:00);院週會時間,院週會每兩周一次(雙周的周一下午16:00-18:

00);月行政辦公會,每兩周一次,單周四下午(16:00)召開;院長辦公會,不定期按需召開。

3.會前準備。院務會,周一上班前議題和資料收集齊;議題要求提前溝通,方案基本成熟,資料準備充分;議題要求預估討論時間。院週會,周二下班前統計週會內容,

週會常規通報內容;每月初的週會通報上月工作量、醫療及服務查房、質量安全等工作情況;到會情況當場通報。月行政辦公會,科室工作匯報要求不超過3分鐘,包括工作亮點、對點聯絡科室情況、下月工作計畫;周四下班前收齊;到會情況當場通報。院長辦公會,根據院長指令安排(原則上提前2-3天);確定牽頭部門並通知相關科室前期調研,準備文字資料;要求會前做好充分準備,能夠通過會議解決問題。

d.5執行措施、執行計畫:

高效的執行力是組織完成目標的重要一環。如何執行,通過「四會」工作目標設定,對會議流程等進行了規範。

c.6檢查驗證評估效果:

1.到會情況當場通報。除急診手術或出差等外,原則上不准請假,特殊情況向主管領導請假審批同意。臨床醫技部門負責人在醫務部登記,**長在護理部登記,職能部門負責人在院辦登記。

2.到會情況與年度考核掛鉤。無故缺席者參照醫院《精細化管理方案》嚴格考核。

經評估:存在沒有考核,執行力就大打折扣。

a.7標準化,固定成績:

1.常規會議除周表安排外不在**簡訊通知(節約了大量人力物力)——形成習慣;

2.時間管理(把緊急的事情變成不緊急)——達成共識;

3.培訓是最好的福利——醫院文化。

a.8遺留問題處理,修訂工作目標,:

經過一段時間執行,發現臨時請假仍較多,多稱手術未做完或外出開會,經查急診手術並不多。修訂工作目標,由同意請假部門核實請假原因:請假原因為手術者,需查當天準點開臺情況,在外開會的,需檢視是否有正式通知,主管院領導是否同意有簽字。

醫院會議制度

開封市腫瘤醫院會議制度 一 院領導碰頭會 1 原則上每半月召開一次,特殊情況臨時召集。2 由院長主持,院領導班子成員參加,院長辦公室做好記錄。3 會議主要是傳達上級檔案 重要會議精神,總結前期各方面工作運 況,分析討論當前重要工作,安排下期工作計畫。4 重要事項決定必要時召開黨政聯席會議。二 院長辦...

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12.工休座談會 臨床科室每月召開一次,醫院每季度召開一次。病區可行動的病人或陪護代表參加,科室召開的工休座談會由 長主持。醫院召開的工休座談會由護理部召集,有關職能部門負責人參加。座談會內容 學習住院事項,宣傳保健知識,徵求對醫護質量 服務態度 飲食的意見。13.科務會 由科室正 副主任或負責入主...

醫院會議總結

各位領導 下面我就2014年科室科室總結會後感結合分院存在的問題作出以下總結 一 存在的問題 1 科室協調性較差 其表現在相互指責推諉,本科室的該做的事等其他科室完成,其它科室的事勉為其難的做,都覺得對應科室不忙或該做來協作自己科室 整改方案在工作中主動承擔工作責任,盡可能給對應科室減少不必要的工作...