2009-2023年培訓與開發工作規劃
一、立足崗位，逐步建立與各職位序列、各級各類崗位的任職資格相對應的任職資格培訓課程，全面推進「全員持證上崗培訓」 1
（一）建立與各職位序列相對應的資格證書體系 2
（二）逐步開發基於各級各類崗位勝任力特徵的「任職資格課程」 4
（三）全面推進「全員持證上崗培訓」 5
行動計畫 7
（一）2023年主要工作目標 7
（二）2023年主要工作目標 7
二、面向未來，根據全公司戰略重點、業務發展新要求和人才開發規劃，系統設定「戰略重點」課程，大力推進核心人才培養開發和儲備 7
（一）人才開發類培訓 8
（二）業務發展與產品創新、管理創新類培訓 9
（三）其他戰略重點專案 10
行動計畫 10
（一）2023年主要工作目標 11
（二）2023年主要工作目標 11
三、拓寬培訓形式，通過多種渠道開設「擴充套件學習」課程，積極鼓勵員工在崗學習和業餘進修； 11
（一）通過各種形式開設「擴充套件學習」課程 11
（二）鼓勵員工在崗學習 13
（三）鼓勵員工業餘進修 13
行動計畫 14
（一）2023年主要工作目標 14
（二）2023年主要工作目標 14
四、構建開放型、多元化的電子化學習系統，為促進員工自我發展和優化全公司培訓管理提供便捷的互動平台 14
五、提高培訓執行力，建立資源共享、專業突出的培訓基地，打造一支優秀的培訓師隊伍 18
六、優化培訓資源投入與過程管理，加強培訓質量控制，創造最佳培訓效益 23
（一）適應條線管理需要，明確培訓管理職責許可權 23
（二）優化培訓費用管理 24
（三）規範外部培訓合作管理，合理引進外部培訓資源 25
（四）培訓質量控制與管理 26
行動計畫 27
（一）2023年主要工作目標 27
（二）2023年主要工作目標 27
根據公司「建設國際一流公司，實現又好又快持續發展」的戰略目標要求，為全面提公升我公司核心競爭力，2009-2023年期間，全公司培訓開發工作務必面向戰略、面向業務發展、面向全體員工，明確培訓需求，創新培訓形式，拓寬培訓渠道，優化培訓投入，提高培訓質量，重點推進以下任務目標的實現：
1、立足崗位，逐步建立與各職位序列、各級各類崗位的任職資格相對應的「任職資格培訓」課程，全面推進「全員持證上崗培訓」；
2、面向未來，根據全公司戰略重點、業務發展新要求和人才開發規劃，系統設定「戰略重點」課程，大力推進核心人才培養開發和儲備；
3、拓寬培訓形式，通過多種渠道開設「擴充套件學習」課程，積極鼓勵員工在崗學習和業餘進修；
4、構建開放型、多元化的電子化學習系統，為促進員工自我發展和優化全公司培訓管理提供便捷的互動平台；
5、提高培訓執行力，建立資源共享、專業突出的培訓基地，打造一支優秀的培訓師隊伍；
6、優化培訓資源投入與過程管理，加強培訓質量控制，創造最佳培訓效益。
具體措施如下：
一、立足崗位，逐步建立與各職位序列、各級各類崗位的任職資格相對應的任職資格培訓課程，全面推進「全員持證上崗培訓」
任職資格明確了從事職位的基本能力要求，規定了任職者從事工作必須具備的知識、經驗、技能、行為特徵和業績表現的總和。任職資格培訓，就是基於任職資格的要求，比較員工現有能力水平和所在職位任職資格要求的匹配情況，有針對性的開展相關培訓，提高崗位勝任度，同時分析員工能力現狀與目標職位任職資格要求之間的差距，作為進一步培訓的需求**，為職位調整做好準備，為員工發展指明方向。
實施任職資格培訓的目的是提高員工的崗位勝任度，保證各級各類崗位的員工能夠具備從事本崗位工作所需要的知識、技能、行為能力等必備的專業素質，提公升全公司員工的專業化水平。
（一）建立與各職位序列相對應的資格證書體系
1．管理水平資格證書
按照管理的跨度和專業性，將經營管理人員分為綜合管理和職能管理兩大類。綜合管理類主要是指具有戰略性、全域性性、整體性管理特點以及統籌協調職權的經營管理人員，如集團董事、高層領導、業務板塊委員會成員、一級分公司、海外機構一把手、二級分公司高層。職能管理類主要是指具有專業條線特點、區域性性、功能性管理特點並發揮相應專業特長、提供專業指導的經營管理人員，如總公司部門一把手、副手、一級分公司、海外機構副手、總公司團隊主管、二級分公司副手等。
按照管理的層次，在管理序列中將經營管理人員分為集團管理、業務條線管理、業務單元管理、團隊管理、基礎管理等五個層級，分別對應「集團董事和業務板塊委員會成員」、「總公司部門和一級分公司、海外機構一把手」、「總公司部門和一級分公司、海外機構副手」、「總公司主管、分公司部門總經理及二級分公司經理」、「分公司部門副總、二級分公司副經理及以下基層分支機構負責人」等各級管理人員。
不管是綜合管理類，還是職能管理類，管理人員進入相應管理層級的管理職位均需要具備相應的資格條件和能力水平。根據管理人員具備的從事管理工作所需的各種能力水平，將管理水平從低到高分為六級，在管理人員達到每一級任職資格標準時頒發相應的資格證書。管理人員持證上崗，在聘任某一級別的管理崗位之前，需要擁有相應等級的管理水平任職資格證書。
對於尚未獲得證書的現任管理者，要求通過培訓提高其任職能力，在一定期限內取得相應等級的資格證書。
2．專業水平資格證書
根據本公司戰略發展需要、職位管理現狀和員工隊伍情況，《專業序列建設與管理實施辦法》確定了與公司經營管理密切相關的專業序列型別，主要包括：客戶關係、產品、運營、交易、風險管理、財務管理、會計、審核、監察、資訊科技、法律合規、人力資源、規劃研究等，並按照不同職位對專業技能的要求，以及對本公司價值貢獻和影響度，將專業序列職位從高到低分為首席、資深級、高階、中級、初級五個層級，每一職級再細分為若干職等，對不同職級和同一職級不同職等的任職資格、授權、績效等均有不同要求。
以各業務部門為主導，人力資源部發揮統籌和協調作用，根據各專業序列不同職位層級的基本任職條件、專業准入和勝任能力，結合各序列專業能力的特點，將專業水平從高到低分為1-3級不等，對現任專業人員的專業水平進行測評和鑑定，在員工達到某一級別的專業水平時，頒發相應等級的專業水平資格證書。同時，根據各專業序列不同職位層級的資格准入條件和勝任能力要求，確定專業序列相應等級的任職資格類課程，員工參加相關任職資格類課程的培訓，並通過培訓考核取得相應的結業證書，即達到了該級別的專業水平，頒發相應等級的專業水平資格證書。專業水平資格證書是專業人員持證上崗的依據，員工聘任該專業序列相應等級的崗位均需要擁有相應等級的專業水平資格證書。
3．操作水平資格證書
操作水平資格證書主要針對一線櫃員等操作崗位實施，是對操作崗位員工具備相應等級的業務操作水平的內部認證。基於培訓與使用相結合、成本和效益相匹配的基本理念，技能操作類員工的培訓不宜貪大求全，應遵循務實高效、學以致用的原則，圍繞崗位上崗資格明確培訓要求和培訓內容。同時明確各崗位層級及其對應的培訓要求，將員工取得崗位培訓資格證書作為競聘該層級崗位的必備條件之一，各層級操作員工必須持證上崗，未能滿足崗位准入、在崗、轉崗、晉公升等相關的培訓和資格要求的，原則上不能從事相關崗位工作，鼓勵員工通過參加崗位培訓實現任職水平的提公升和個人職業的發展。
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