黑龍江省泰來縣第三中學王英華
首先，明確一下特殊學生的範疇，它包括：殘疾學生、身患重病學生、心理有疾病學生、單親家庭學生、父母離異家庭學生（有的寄宿在親屬家）、父母遠方打工留守學生、孤兒及班級裡的問題學生，在這裡，我主要說一說班級問題學生的教育方法。
每一所學校，每乙個班級，由於多方面的原因，都會不同程度上存在著學習成績差，思想品德也差的學生，這部分學生就是我們所說的「雙差生」，即問題學生。如何用有效的方法教育、處理問題學生是擺在班主任面前非常棘手的問題。針對我校的學生現狀，問題學生可能會多一些，管理的難度會更大一些。
教育這類學生，如果出現了問題就把學生攆家，不僅學校的生源大大減少，可能也是教育的失敗，絕非是良策。因此，恰當處理好班級裡的問題學生，是我們班主任管理班級的一門藝術，也是班級工作的重要任務之一。教育、處理這類問題學生，最重要的一條是班主任要敢管，同時不放棄這樣的學生、公平公正處理問題。
有這個前提了，班主任再運用行之有效的策略、方法、手段，其結果可能與原來有天壤之別的效果。老班主任都能知道，畢業生畢業以後真正能想起班主任、給老師發簡訊、與老師關係走得近的，大部分是班級的問題學生，這些學生通過咱們的教育上了高職院校，在學校裡都不錯，有的是班級的班長，有的是學生會成員，而且大學分配時去向也挺好。看到他們通過自己的培養發展了、取得了一些成績，或聽到「那時沒有老師你的教導，我不會有今天」的話語，作為班主任也會倍感到欣慰。
下面，我就如何正確教育和處理班級的問題學生，談一談自己的見解和常用做法。
一、一反常態法。
在處理問題學生時，如果方式和態度偶爾一反常態，讓學生打破原來模式的心理準備，造成一定的心理壓力，有時會收到出乎意料的效果。如：將平常火爆的脾氣一改溫和慈善，學生就會感到關懷備至，深受感動。
將平常溫和慈善一改**火爆，學生就會認識到事態的嚴重性，從而引起高度的重視。這樣的處理辦法雖然不可常用，但偶爾一用會收奇效，學生會記憶深刻，教育的效果也會持久。若總是用乙個方式去批評教育學生，學生都習以為常了，可能沒進辦公室就能想到班主任的情緒，這是，你再教育他時，他可能什麼也沒有聽進去，只是一味的應付你，時間長了，學生就皮了。
二、迂迴出擊法。
在處理問題學生時，我們常常會遇到某些問題在特殊生的身上反覆性特強，出現的時間間隙短，次數之多，叫你防不甚防，而且往往事態影響比較嚴重。針對這樣的「老大難」問題，「老油條」學生，想立竿見影、立即見效是不可能的，班主任這時可採取耐心教育法，用鍥而不捨、百折不撓的精神，與學生比韌勁，比耐心，比心計，同時再運用綿裡藏針、剛柔相濟、軟硬兼施方法，不時地進行說服教育，可能效果會顯著些。但班主任一定要牢記，在處理這類學生的出現問題的第一件事時，班主任一定要準備充分，有理有據，條理清晰，一定要教育到位，說白了，就是第一次教育這樣的學生，班主任一定要讓他達到心服口服的程度，但這也絕非是件簡單的事，班主任需要與教育的學生鬥智鬥勇。
三、處事公平、真誠相待、以誠感化法。
真誠，是指班主任在教育問題學生時不應有絲毫的虛偽與哄騙程度。只有班主任付出了真心，用愛心感化、影響班級的問題學生，才會得到他們的信任。平時教師熱愛學生，師生關係融洽，老師批評學生，學生認為這是愛護，可能會積極配合，進而取得良好的教育效果。
如果師生關係緊張，批評在學生看來就是整人，看不起他、在找茬。因此，班主任平時也一定要注重與學生的情感溝通，用真心感化他們。但同時也要把握乙個尺度，不能越壘池，做到讓同學一看見你，既有種敬重又有種畏懼感，這是最好不過的效果。
班主任都應記住，在批評學生時應尊重學生，保護學生的自尊心，避免讓他們產生「破罐子破摔」心理。如果遇到思想偏激、與你對立的學生，不要在同學面前語言過激，給他留點面子，找到辦公室單獨說服教育，在這方面，如果問題學生給他乙個面子，他會很在意的，事後，他還會感激你，加倍聽你的話。
另外，班主任處理問題學生中，如果有個別平時表現好的學生也參與進來，這時班主任一定要謹慎處理，要一碗水端平，平等公平對待每一位同學，甚至對那些平時表現好的同學犯錯誤處理更重一些。這樣，你再說服班級的問題學生，他們在心理會佩服你。
四、找閃光點、適時激勵法。
問題學生也是孩子，有時一味地訓斥、責罵只能適得其反，他們也應享有同其它學生同樣的平等地位。問題學生的思想中並不完全都是消極的因素，也有積極的因素，即閃光點。如果班主任老師能善於捕捉發現問題學生的閃光點，並適時加以點燃，那麼他們同樣也會發出燦爛的光芒。
所以，對於問題學生班主任應該抓住多表揚少批評，哪怕是對他們小小的進步，教師都要善於發現，並及時的給予肯定和鼓勵，以增強他們的自信心，從而逐步改掉陋習。如:通過具體活動及時發現勞動特長、體育、**特長，設計板報特長等學生，及時給予鼓勵和表揚，會收到意想不到的效果。
五、有理有據、有針對性，因人而異、對症下藥法。
班主任在這方面要達到教育的預期效果，就必須全面徹底地了解學生，諸如學生的氣質、性格、家庭背景等，進而採取相應的教育方式，有的放矢，對症下藥。例如：針對多血質的學生，班主任運用高亢的語調和採取尖銳嚴厲的教育，從氣質上壓住他，可能會使學生受到震動，重視自己的缺點，從而改正自己的錯誤。
但是這種方式卻不宜用在抑鬱質或內向性格的學生身上，那樣可能會使學生感到恐懼，喪失自信心，更加萎靡不振。同時，教育問題學生，不時地採取冷處理法，遇到小問題及時提示，小問題積累到一定時，整理好材料，再找該生有理有據地進行說服教育，學生可能會心悅誠服。如：
各班級的監控，就是抓住學生違紀最好的依據。我帶時班抓違紀學生，看監控抓乙個是乙個，問題出了，再批評他也服氣。
六、速戰速決法。
多數學生在出現問題後，尤其是一些慣犯，往往也有一種自責的心理，主要是懷疑也被老師知道，就希望盡早了斷，以求得解脫。班主任如果抓住了這個契機，進行及時處理，既有利於問題的解決，又有利於學生的學習和生活，還有利於學生健康心理的需要。也以免夜長夢多，引起事態的擴散和發展，從而浪費時間和耗散精力。
如果託時間太長，雖然當時問題嚴重，但再說起，就沒有那種氛圍了，學生也不重視，不利於問題的解決。同時，這種速戰速決、快刀斬亂麻的工作作風也應是班主任都應具備的一種素質。
七、適度懲罰法。
懲罰不等於體罰。懲罰是一種常見的教育手段，是對問題學生的一種強制性的教育方法，是在學生內心完全能夠承受的前提下採取的教育措施，適度的懲罰對學生能夠起到教育和警示作用。如：
經常逃避勞動的學生，班主任可以罰他做值日，為班級做貢獻等，這樣可以起到殺一儆百的作用。適度懲罰可以使學生懂得規矩，辨明是非，牢記什麼可以做，什麼不可以做。但懲罰不要過度，過度懲罰可能會使矛盾激化。
總之，在教育特殊生的轉化工作中，方法舉不勝舉，不限於以上說的幾種，而且它的教育也不是一蹴而就的，需要乙個漫長的、反覆的、循序漸進的過程。這需要我們班主任在平時的工作中要不斷摸索經驗，尋求良好方法，以更有效的創新理念去教育、引導班級的問題學生，以保障班級問題學生處理的順暢性。
2023年3月
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