小組活動計畫書
一、 背景
充分調動志願者力量，採取聯動模式為專職社工提供補充是橋頭社工踐行的服務方法。「社工+志願者」服務模式有利於充分發揮社工在組織團隊、規範服務、拓展專案、培訓規劃等方面的專業優勢，形成「社工引領志願服務，志願者協助社工服務」的執行機制，有效整合社工、志願者兩種人力資源，實現互動合作，共同發展，服務社會。自進駐橋頭鎮開展社工服務工作以來，橋頭社工服務團隊共招募社群志願者人數超過100人，約超700個服務小時，已與團鎮委、志願者服務中心共同舉行志願者培訓3期。
另外，橋頭鎮是乙個有著良好志願服務社會氛圍的鎮區，民間志願服務活動活躍。為整合志願者資源，促進志願者自我成長發展，培養社群志願者領袖，引領社群志願服務走向專業化和規範化，促進社群志願服務工作發展，橋頭社工特策劃組織志願者領袖培訓小組活動。
二、 理論架構
１、認知學習理論
認知學習理論認為是個體作用於環境，而不是環境引起人們的行為。環境只是提供潛在的刺激至於這些刺激是否受到注意或被加工，取決於學習者內部的心理結構。心理結構指學習者知覺和概括自然社會和人類社會的方式。
當新的經驗改變學習者現有的心理結構時，學習就發生了。學習的基礎是學習者內部心理結構的形成和改組。在教育技術中，主要採用認知學習理論的建構學說和資訊加工學說。
而本小組屬於發展性的學習小組以該理論為背景，在活動中相互交流、分享經驗，對義務工作形成更深層次的認識，從而更好地投入到志願者行列。
學習可以分為三個層次；知（cognitive training）、
情(affective training)、
行(psycho-motor training);
所以用於新義工培訓中，也可以按這種分類：
ａ．基本服務資料及知識的灌輸——［知識性］的傳授可透過單一的培訓活動，如講座、閱讀資料；
ｂ．義務工作信念及態度的培育——［態度行為］方面須協助培訓者對觀念上作**及反思，並在實踐經驗上不斷地應用、實踐、求證與轉變；
ｃ．服務技能的培訓及實踐——［技能性］的培訓須加入實際工作的應用、體驗，再針對性跟進。
於本次義工小組我們的目標在於達到知（cognitive training）與情(affective training)兩方面。使學生們對義工義工服務開展技巧有基本的認識，培養義工應有團隊意識能力、帶領小組能力及分享並激發他們參與義工的行列隊伍中。
2、需要層次論
需要層次論是研究人的需要的結構的，是美國心理學家馬斯洛（abraham h. maslow，1908－1970）首創的一種理論。他在2023年發表的《人類動機的理論》（a theory of human motivation psychological review）一書中提出了需要層次論。
這種理論有3個基本的假設：1．人要生存，人的需要能夠影響其行為。只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當激勵工具。
2．人的需要按重要性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到複雜的（如自我實現）。3．當人的某一層次的需要得到最低限度滿足後，才會追求高一級的需要，如此逐層上公升，成為推動繼續努力的內在動力。馬斯洛提出需要的5個層次如下：
1、生理需要，是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處。2、安全需要，包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊和威協，預防危險事故，職業有保障等。
3、社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸屬感。4、尊重需要，包括受到別人的尊重和人的自尊心。5、自我實現需要，指通過自己的努力，實現自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。
參加義工活動是建立在參加者低層次需要得到滿足基礎上，在滿足了生理需要和安全需要後，還需要社會交往，而加入義工隊伍可以增強參與者社會交流的能力與自信。為他們提供實現社會交往需要的平台，參與社會群體生活活動之中。是實現社會需要的一種方式。
義工精神就是幫助他人幫助社會，傳遞愛心。參與者在義工活動眾能夠實現自我價值，實現自己對生活的期望，感受義工服務的意義，從而實現自我價值。
三、 目標及目的
（一）目標
提高志願者自信心與工作能力，促進志願者自我成長；培養社群志願者領袖，促進志願者服務發展。
（二）目的
1、促進志願者對義工基礎知識與自我的認識，協助組員自我反省，促進協調整合自我，增強自信心。
2、促進組員認識溝通的意義、型別及特點；了解影響小組溝通的主要因素；掌握小組工作的溝通技巧。
3、通過對義工團隊能力的訓練，增強團隊意識，提高服務成效。
4、通過小組帶領技巧培訓，促進組員認識小組帶領技巧，掌握如何帶領小組和活動分享。
四、 小組基本情況
五、 成員招募方法
1、橋頭社工志願者群網上宣傳，將活動的相關資訊在志願者群網上公告；
2、探訪社群志願者骨幹，邀請社群志願者骨幹參與；
六、 每節活動計畫
七、 工作日程
八、 預計困難及解決辦法
1、參加者過多或過少
解決辦法：針對組員過少，前期已經預計充足的招募時間，增加多種招募途徑；針對組員過多，社工工作員除了秉持先報名先得原則外，還需對組員進行篩選，招募符合這一小組組員要求的人員。
2、分享時組員不能明確目標和意義，分享偏離主題。
00限時訓練
限時訓練04 20分鐘 詩歌 語用1 2 3 一 閱讀下面的詩歌，完成1 2題。11分 東屯北崦 注 杜甫盜賊浮生困，誅求異俗貧。空村惟見鳥，落日未逢人。步壑風吹面，看松露滴身。遠山回白首，戰地有黃塵。注 東屯，在四川夔州 今奉節 縣境。大曆二年杜甫因避戰亂遷居到此。崦，山。1 下列對詩歌內容和藝術...
00正文排版說明
頁面布局說明 紙張大小 a4，雙面列印或單面列印均可，紙張方向 縱向 除封面外，所有頁面邊界為，上3.8厘公尺，下3.8厘公尺，左3.2厘公尺，右3.2厘公尺 頁首2.8厘公尺，頁尾2.6厘公尺。對齊方式 兩端對齊 首行縮排0.92厘公尺或2字元 行間距 固定值20磅。頁碼 全文頁碼限兩種格式，非正...
00學生填寫說明
畢業設計期間需要完成的文件有 01總封面，02畢業 設計 說明書，03任務書，04開題報告，05中期檢查表，06工作總結，07文獻綜述，08外文翻譯，09答辯用ppt 請同學們在撰寫各個文件時，特別注意以下幾點 1.學生需要提交01 08號文件的電子版和 09答辯用ppt 提交時不得更改各個檔案的名...