確認到場的話術
您好，我是單仁資訊會務組的，今天李中華給您申請16號的一天網路營銷總裁精品課程嘉賓票，您時間都安排好了吧？
（塑造老師價值）恩，本次課程非常實戰，是從北京邀請的實戰網路營銷專家***老師主講的，他輔導過碧生源，業之峰，綠瘦，酒仙網等，一年做乙個多億，酒仙網去年做到十幾個億！
（了解客戶的背景，了解越多越好）張總，我看了您公司和行業的網路營銷情況，很多地方還需要改進,比如:….. （舉例，挖痛楚點到為止，下面講到我們課程的好處。
吸引客戶聽你講），這些問題，我們課程中都會講到，到時侯可以和老師約一下詳細聊聊。
（客戶網路情況）您有幾個專業的網路人員啊？效果怎麼樣啊？您是通過網路招商還是零售啊？
對了，您這邊也經常學習一些總裁班課程吧？誰講的呀，在**呀，多少錢呀，感覺對你有幫助吧？
（塑造後面3天2夜課程價值）我們也是總裁班，後期有3天2夜的總裁課程，幫助過3600多家企業，非常實戰，是我們單仁老師主講的，單仁老師是國內網路營銷教父，打造過五個品牌。太太口服液，陳安之夢工廠，天霸表，海霸表，膚陰潔，課程35800，一年免學費複訓，在武漢，北京，深圳，上海都有開課，已經連續開辦136期！到時聽得好一定要去參加學習啊！
您在參加課程之前一定要思考一下您現在存在的最主要的3個問題，到時為您預約老師，溝通交流一下！對您一定很有幫助！行，到時您安排時間，一定準時參加哦，
對了，您就是咱們公司的老闆吧？因為我們的課程要求非常嚴格，必須是總經理以上職位才能參加的，到時您帶上總經理名片和身份證準時參加啊。我們簽到時間和地點知道麼？好的。
（確認到場細節）x總，早上8：30分簽到，地點您知道吧，******，您是開車過來，還是怎麼過來，回頭我把行車路線發個給您。來的時候請帶上總經理名片、身份證和嘉賓門票。
以便在簽到時順利入場學習。
如果是準3a每一通**只要有機會還要提課程，要求他聽得好去學習！當然要選對時間，在上午11點，或者下午5:00左右。或者是晚上7點半後。
注：以上話術可能一次講完，但是，核實中沒有講完的，簡訊中一定要講到。
客戶可以來的表現：
1，認真聽你講，你發問，他很認真的回答，互動，並主動將問題告訴你，請求幫助
2，很有氣場，他說：答應你就一定回去，別老打**
3，我都需要帶什麼，準備什麼。
4，我可以帶個朋友嗎
5，主動詢問，誰講的，講什麼，你只要塑造到位了，他會來的，在這個時候最好要挖3a和他的痛處，舉同行案例。
客戶基本不來的情況：
1，加條件，如「如果那天沒有事情就過去」，「到時有個朋友過來，處理完了就過去」，「不好說，時間不確定啊」等等，代表客戶還沒有感覺到課程對他很有幫助，敷衍你的，需要塑造課程，老師價值，通過發問挖他的痛處，撒鹽，舉案例！
2，行行行，好好好，我到時候過去，然後掛了。基本不溝通的很難過來。此時要追問他知不知道時間和地點，到時怎麼來等細節（如，您是開車還是怎麼過來，您知道這個位置麼？
），如果他想來一定對時間地點感興趣，不然怎麼來？
3，會前半天就不接**了，客戶臨時有事不來，答應你又不好意思拒絕你，所以不接，來的可能很小。不過也有例外，我曾經就有客戶說：「我答應你了就一定會來，我看到你的**了，就不接，呵呵」，這時，你可以換不同的**打，如果不接，就十有**不來了
4，開課前一天聯絡我吧，這樣的基本不會來，除非你很了解他。
客戶溝通話術
一 客戶已經有門店 區域經理 你好，我是法蘭蒂的張先生，請問你想在哪個城市做我們的專案呢？客戶 我是想在 省 市做。區域經理 先生真是好眼光，目前 省 市還沒有我們的加盟商，先生是可以在那邊做我們專案的。客戶 我就是想了解怎麼加盟你們公司品牌香水！區域經理 先生先別著急，為了更好的為你提供專案投資建...
約客戶的話術
9.如果客戶說 我們會再跟你聯絡！那麼營銷員就應該說 先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！10.如果客戶說 說來說去，還是要推銷東西？那麼營銷員就應該說 我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關...
客戶開發話術
一 我們的操作模式是怎麼樣？分五步驟 1 首先務必請您到我們的招商說明會現場好好體驗我們的課程。2 我們專家團隊會對你們企業的實際情況針對性的分析問題和合作方案 3 派專家老師到您的客戶企業進行授課指導 4 系統化 標準化 流程化的幫助企業建立可持續發展的管理模式 5 客服團隊針對性的培訓您的員工如...