個人酒會操作流程圖:
1、統籌人定義:酒會過程管控、會中流程以及貫穿酒會當中的總指揮(一般為部經理)。
2、酒會定位(促成):全新的「主顧開拓+促成」流水線式的核心業務模式;個人品牌形象的樹立和提公升;以個人感恩答謝為主題的客戶答謝會銷售模式
3、目標:簽單率50% 會後一周收單60%。
4、確定酒會召開時間、地點。
5、與統籌人明確客戶定位(客戶收入、客戶對壽險的認識程度),確定酒會規模、製作客戶分析表。
6、確定酒會產品定位。
7、技工分析:確定技工數量。1+2+7模式(2個技工+1個可促成同事+7個客戶)
明確會前籌備工作
1、 費用預算
2、 主辦人籌備行事曆
1、客戶兩次篩選
一)、自己主動篩選
a. 在計畫100中篩選,確認擬邀請名單,保證最後邀請45位左右。(根據客戶是否在家、可促成空間等第一次篩選)
b. 建立客戶資訊表
二)、**篩選
**篩選兩步驟:
a) 告知在某時間公司特為我舉辦個人酒會,邀請您的光臨(篩選客戶時間)
b) 告知在會議過程中會涉及產品介紹(篩選購買意願,加保可能)
客戶邀約話術
a. 您好!感謝您一直以來對我的支援和信任,因為有您,讓我在平安n年獲得了不少的榮譽:
***等。公司為了表彰我,公司在*月*日下午4:30在****大酒店,特為我舉辦「從業*周年感恩答謝晚宴」特邀您參加。
不知您那天的時間有沒有別的安排?
b. 在會上我們會安排理財產品的介紹,如果您覺得好,就給自己再上乙份,如果不好,您聽聽也可以多了解一些資訊。(取得客戶同意參會後再講這句話)
c. 我會將邀請函送到您府上,您看您是週三晚上在家還是周四下午在家?
d. —我們公司的工作人員還會打**邀請您,你一定要給我面子啊。
2、客戶五次邀約
一)、**邀約(詳見上頁)
二)、上門送請帖(所有客戶都送)
送邀請函要點
a. 強調個人酒會對本人的重要性(公司專門為我個人舉辦,對我意義非凡),要求客戶一定到場。
b. 說明現場有產品介紹,了解客戶需求,鎖定能現場購買人員(確定5個以上能現場購買的重點客戶)。
c. 了解客戶身邊是否有轉介紹客戶,請客戶幫忙轉介紹。最好讓他現場**邀請。明確轉介紹客戶姓名,聯絡**。
d. 轉介紹客戶請轉介紹中心一起送請帖
e. 特別強調:本次公司特別重視,連每個朋友的位置都安排好的,不能調換的。
三)、行政助理**確認
話術:您好!我是中國平安的工作人員,我們的同事***是否已經邀請您參加我們公司為他舉辦的從業*周年感恩答謝晚宴,跟他一起見證成功。
—(是的),謝謝您。我想和你您確認一下時間與地點……到時侯會有很多嘉賓和公司領導出席,請您一定準時。時間、位址會提前發簡訊給您,請查收,祝您平安快樂,再見!
—(我不一定去)哦,這樣,現在人都忙。不過這次是我們公司是為表彰他特地舉辦的答謝晚宴,您的參加是對他的支援,請您抽時間參加!
——到時侯會有很多嘉賓和公司領導出席,請您一定準時。時間、位址稍後會發簡訊給您,請查收,祝您平安快樂,再見!
四)、當天簡訊提醒
簡訊內容:[邀請]尊敬的客戶:您好!「***先生/女士從業*周年感恩答
謝晚宴」在***大酒店***廳隆重舉行,請您提前安排好時間,於**月**日
16:30分準時參加,平安恭候您的光臨! (行政助理以公司名義傳送)
五)、當天技工邀約
**先生,女士:我是中國平安***先生/士的同事***,***先生/士感恩答謝晚宴即將開始,請問您出發了嗎?
——出發了。[ 好的,謝謝您對我們工作的支援,一會兒見!]
——還沒有。[ 哦,我們的會議會在4:30準時開始,很多嘉賓都已經到了,請您趕快出發,準時參會好嗎?]
1、提醒統籌人召開酒會籌備檢視會
2、檢視籌備工作是否完成(見附件檢視工具表)
3、明確酒會現場工作職責
4、明確酒會現場人員需要
1、酒會流程
2、主辦人工作職責:
會前:上午:客戶邀約確認(會議時間、地點再次提醒),簡訊確認。
酒會即將開始:招待客戶,介紹技工給客戶認識。
會中: 1)發表從業感言。
2)現場敬酒、與客戶合影留念、協助技工促成。
會後:1)召開技工總結會,了解客戶簽單意向。
2)簡訊感謝客戶今天的支援,招待不周敬請諒解。
3、主辦人致辭稿:
尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶,大家好!
感謝大家能來參加我的感恩答謝會,此時我的心情非常激動,謝謝大家(鞠躬)
同時在這裡我也要感謝公司及公司領導,還有一直大力支援我的各位同事,沒有你們我是不會有機會站在這裡接受這些榮譽的,謝謝你們(鞠躬)
時光飛逝、歲月流轉,一晃我已經入司***年了,回想當年剛進入平安的我與現在站在這裡接受表彰的我,不經意間竟然有了如此大的成長與進步,但我深深的知道如果沒有公司為我搭建的堅實的工作平台,沒有全力支援與配合我的親愛的同事們,這些成績是不會屬於我的,然而在這裡我想我更應該感謝的是今天受到邀約能夠來到現場,為我見證成功與榮耀的各位親友、朋友、同學、老客戶們,可以這樣講,我今天的一切都是你們給與我的,再次謝謝你們(鞠躬)。
記得在我剛剛進入保險業時,最初工作也遇到了很多困難,也曾懷疑過自己是否適合這個行業,也曾迷茫過,是你——***你是我生命中的貴人,在我這裡簽下的第一張保單,讓我有了繼續做下去的信心;在我最低谷、最困惑的時候更是你——***給了我最真誠的鼓勵與期許讓我堅定地繼續走到了今天,終於達到了我事業的輝煌!而今天,在看到大家一雙雙期待與信任的目光後,我更加深深的體會到平安不只是給了我乙份成功的事業,更主要的是培養了我們完善的人格。在一進入這個行業之初,就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功,更要成為乙個優秀的人,要懷有一顆感恩的心,感謝父母的養育之恩、感謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支援及客戶的全力幫助與信任,今天我所獲取的這些榮譽也許在別人眼裡是那樣的光輝四射,然而對於我這卻不是讓我最自豪的,因為有一件事情我個人認為應該比我獲得的榮譽與收穫的財富更讓我引以為豪,那就是:
通過我這些年的努力工作,我成功的為***個客戶及她的家庭送去了保障,幫她及她的家人解決了意外風險、醫療救治、子女上學、老有所依及家庭理財規劃的一系列問題,我覺得我的工作是有意義的,更是有價值的;(可配合投影片展示部分客戶承保、理賠資料,業務員展業**)
壽險營銷行業是世界上最偉大的行業之一,是一項我為眾人服務,眾人助我成功的事業,所以我們每一位從業人員都秉承著一顆感恩之心在努力的工作著奉獻著,如果說在過去的工作中我獲取了人生中的輝煌成績,那麼我深深的知道這些是在座的各位給我的,你們是我的恩人更是我的貴人,再一次的感謝各位的光臨,感謝大家的支援與幫助,我會用我真誠的服務來回饋大家,也請大家能一如既往的支援我
謝謝大家
1、目標:一周後收單率60%
2、會後技工會議
形式:1、會後馬上召開技工會議反饋客戶資訊
2、會後逐一溝通
3、營業部經理酒會收單檢視會(兩天一次,檢視收單情況)
4、關鍵點
a. 發簡訊給所有客戶感謝客戶的參與支援。(酒會當晚或第二天早上)
b. 收單速度要快:先易後難,先大單後小單。無機會簽單的客戶發資訊感謝,可以要求轉介紹。
c. 找影響力中心幫助**。
d. 晚會過程製作vcd和領獎相片送給客戶,藉此機會上門促成。
會後收單話術:
轉介紹話術:××真的非常感謝您對我的信任,也希望您能一如既往的這麼信任我,您看您身邊有沒有和您一樣有責任感的朋友,可以介紹給我。您看我都經營了這麼多年了,對我的服務品質您肯定是放心的啦!
您可以在這裡寫下他們的****,也借這個機會,我們也可以給她乙份小禮品作為見面禮,買不買沒有關係!
追蹤話術:
1、××您好!我是平安保險的××。感謝您那天在答謝宴上對我的支援,我們領導同事也都為我有您這樣的忠實客戶而高興。
您看您今天下午3點還是4點方便呢,我們一起把手續辦好,您可以早點享受保障,我也在我們領導同事面前更有面子啊。
2、××您好!我是平安保險的××。那天答謝宴上,我們的合影已經洗出來了,我今天下午給您送過去吧!另外,請把身份證準備好,下午我們去把手續辦完,讓您早點享受保障。
主辦方代表致辭
同學們,二十八個春秋已經過去,青春的年華悄然離去,歲月的年輪爬上了額頭,我們已經沒有更多的奢望,只希望每個人健康平安,幸福快樂。親愛的同學們,短暫的聚會雖然了卻了我們一時的惦念,卻了卻不了一生的牽掛,讓我們在今後的日子裡,加強我們的友誼和聯絡,互相關心,互相幫助,無論你是暫時失意還是事業輝煌,無論你...
生活報主辦方申請
關於舉辦 達喀爾汽車拉力賽英雄 周勇來哈活動的申請 隨著中國車手的加盟,一年一度,作為世界頂級汽車賽事的 達喀爾汽車拉力賽 已經成為近兩年來國內汽車運動愛好者和體育領域廣泛關注的重大賽事之一。此次,以 生活報 清風車影 的名義,希望鳥傳媒邀請,2005年中國參加達喀爾拉力賽的最好成績 首次參賽者第一...
首次酒會操作流程
首次酒會內容及流程 內容 葡萄酒的基本常識 1課時 用酒 起泡酒2款,白葡萄酒2款,紅葡萄酒1款,粉紅酒1款 1,葡萄酒基本簡史 新世界酒與舊世界酒,波爾多簡史 2,葡萄酒分類及釀造 紅,白,粉紅葡萄酒及氣泡酒的釀造 3,完整西餐程式及葡萄酒用理 各型別葡萄酒的基本用法,完整宴會流程 流程 採用完整...