公司銷售業務人員管理規定
第一條為加強公司銷售業務管理，確保達到每年度具體目標，不斷提公升經營績效，實現公司和個人業績不斷提公升，根據銷售業務人員（以下簡稱業務員）工作實際，特制定本規定。
第二條本規定適用於銷售部門經理和業務員的日常管理和考核，內勤等坐班人員不適用本規定。
第三條作息規定
（一）新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業證原件，1張身份證影印件，1張畢業證影印件，1張個人簡歷。公司實行滿月工作制，每名業務員每個月可享有帶薪假期四天。
（二）上班時間為：周一到週六08：00-17：30，午飯時間12：00-13：00，週日休息。
（三）業務員每天08：00到公司參加例會，匯報業務開展情況、存在問題及下一步打算，會後方可外出辦理銷售業務。
（四）外出辦理銷售業務的業務員下午下班前不能返回公司時，提前進行說明，可不進行打卡。
第四條業務員出勤管理
（一）在辦公室上班的業務員，上下班應按規定打卡，不得遲到或早退。
（二）在外出差的業務員應嚴格要求自己，除了按正常的時間上下班以外，每天晚上應將當天的行程、所見的客戶等以電子郵件的形式向主管領導報備。少發一次郵件扣發當月工資20元。
（三）業務員每次出差返回公司必須填寫客戶資料，整理自己的重點客戶、意向客戶、一般客戶，重點客戶應定期整理和梳理。
（四）若有事需請假的業務員，應提前申請並按規定辦理相關手續後方能離開公司。請假時間在一天之內的由部門經理批准。兩天以上的，需經總經理批核。
（五）業務員每個月事假不得超過三天。事假超過三天的，每超過一天按曠工一天處理。曠工一天扣發當月三天的工資；曠工超過3天的，公司有權解除勞動合同。
若有特殊情況或緊急事件，需說明情況並報請總經理審批。
（六）業務員離職未辦理手續前不上班的，一律按曠工處理。
（七）病假需提供相關診斷證明、病歷影印件等。
第五條銷售部門經理職責
（一）負責推動、完成並提公升公司預定的銷售目標；
（二）執行公司所交付的各種事項；
（三）了解市場動向並督導、帶領業務員執行任務；
（四）處理部門的日常事宜及工作中出現的異常狀況；
（五）新入職業務員的培訓及銷售業績的激勵；
（六）控制部門的經費預算及掌握業務員的具體工作狀況；
（七）隨時審核銷售人員的各項報表及單據；
（八）按時向總經理呈報銷售部下列表單：
a. 每週、月、季度及年度銷售報表；
b. 收款計畫及回款報表；
c. 銷售業績的提公升計畫和目標；
d. 部門人員的考勤月報。
（九）定期拜訪管轄範圍內的客戶，不斷提公升服務品質，聯絡感情並考察其信用狀況；
（十）總經理交辦的其他事宜。
第六條業務員基本要求
（一）態度謙遜，為人正直，遵紀守法，勤勉上進。
（二）注重儀容儀表，行為舉止得體大方。特別是在客戶面前，不得有任何損害公司聲譽的言行。
（三）嚴守商業機密，對於公司各項銷售計畫、行銷策略、產品開發等絕不洩漏於他人。
（四）不假公濟私。嚴禁銷售人員在外打著公司的旗號從事與業務無關的行為，嚴禁利用公司資源謀取私利。
例如：業務員容易染上的一些壞習慣，宜避免之：上班時間不可泡咖啡廳、溜進電影院、逛商場，更避免喝酒作樂。
（五）有大局觀，有團隊意識，一切以公司的利益為重。尊重上司，服從分配。同事之間團結友愛，若有業務上的衝突需報主管領導處理，不得私自尋求解決途徑。
（六）不貪求小利，不弄虛作假。報賬實事求是，清楚明了。
（七）嚴禁私自截留或挪用**。
第七條銷售事項基本要求
（一）業務員正式到職後，應加強學習和參加培訓，在短時間內掌握公司主要產品的效能、規格及**構成，以便在與客戶洽談時表現的更為嚴謹和專業。
（二）按日、周、月、季度和年度制定自己的銷售計畫和目標，每週、每月的工作計畫必須上報主管領導。
（三）積極參與訂單的進度跟蹤，包括貨品的生產、物流及收款狀況，發現異常及時處理。
（四）了解產品的品質並妥善解決客戶投訴和抱怨。
（五）定期拜訪和回訪客戶，了解市場動向並收集以下資訊：客戶對產品品質和**的反應、公司產品的市場占有額、競爭對手的**動態和銷售狀況、同類產品的研發趨勢等。
（六）為了保障銷售工作的順利進行，銷售人員應根據自己業務進行狀況，如實填寫《客戶資訊表》，及時傳送到公司專用郵箱。
（七）產品的銷售**以公司規定的售價為準，銷售人員不得私自變更**和承諾折扣。
（八）強化自身議價和談判能力，在不違反公司原則的情況下，靈活多變、不卑不亢地處理退換貨及客戶的不合理要求。
第八條貨款處理
（一）業務員應嚴格按照訂單的約定時間督促客戶支付貨款。
（二）業務員在收到客戶貨款後應當日上交到公司財務處，不得以任何理由截留和挪用。
（三）不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現金。
（四）不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
（五）產品若因品質問題可以換貨，但嚴禁隨意承諾客戶退貨，或以退貨的手段來沖抵欠款。
第九條客戶拜訪
（一）試用期和正式的業務員每週應拜訪不少於10個客戶（包括老客戶），每天將所拜訪的客戶、行程、主要體會及存在問題等傳送到業務主管電子郵箱。
（二）業務員每週進行一次小結，每月進行一次總結。連續4週未完成拜訪任務的，每少拜訪乙個客戶扣發當月工資20元，發現一次拜訪弄虛作假扣發工資100元。特殊情況由業務員提出申述，公司審查核實後根據具體情況進行處理。
（三）拜訪客戶期間發生的招待費用，必須先請示總經理批准後方可報銷，否則費用自理。
第十條銷售人員的薪資構成方式為：底薪+提成+補貼+各種獎勵。
第十一條公司業務員一般試用期為3個月，但為了鼓勵先進、杜絕消極，試用期間基本薪資規定如下：
（一）業務員到職後，只要單月銷售業績達到20萬元以上即可申請轉正，享受公司正式業務員的待遇。
（二）試用期業務員的工資按入職時的標準執行。
（三）試用期第三個月仍然不能達到保底業績量者，由本人提出理由申述，公司酌情給予延後試用，延後時間為三個月。試用期滿後如經過公司審核不適合在公司發展業務的，公司可以解除勞動合同。
第十二條正式業務員薪資管理
正式業務員的工資按公司合同簽訂的標準執行。
第十三條為保證訂單簽訂後能及時收款，實行業務員的薪資與回款掛鉤管理。
（一）除定金外，如果在交貨日或者合同收款日後30日曆天內貨款到賬的，當月工資加提成全額發放；
（二）交貨日或者合同收款日後60日曆天內回款的，業務員當月工資按工資加提成額的90%發放；
（三）交貨日或者合同收款日後90日曆天內回款的，業務員當月工資按工資加提成額的70%發放；
（四）交貨日或者合同收款日後90日曆天仍然沒有收到貨款的，業務員工資暫停發放；
（五）若尾款已成壞賬，則壞賬的30%須從所經手的業務員薪資中扣除，併發通告；
（六）若遇客戶特殊情況可酌情處理，如客戶辦理原因、合同簽訂條款限制等，可於發生壞賬的當月底前向公司申請並說明緣由，公司視情況可適當調整。
第十四條銷售提成方式
個人銷售提成：原則上按照銷售額實際回款的4%提成。
第十五條業務員凡是涉及到以下事項，公司將給予責任人罰款300元～500元，或者追回有關錢物後並解除勞動合同，情節嚴重者將予以移送司法機關處理。
（一）挪用或截留**者；
（二）與客戶串通勾結，損害公司利益者；
（三）出賣公司商業秘密從中牟利，或雖沒牟利但情節嚴重者；
（四）私自將本公司業務訂單轉給他方者；
（五）長期不去執行銷售任務或發現利用公司資源謀取私利者；
（六）因公差外出，用**幹私事情節嚴重者；
（七）因公出差在外，有嚴重違法亂紀行為者。
第十六條業務員出差除經總經理特批外，一律不得報銷計程車票；不能乘坐動車和高鐵一等座和臥鋪；機票只能乘坐經濟艙，五折以下機票可自行購買，超過五折需經總經理批准後方可購買。
第十七條本規定自頒布之日起施行，與本規定不符的一律作廢。
銷售 業務 營銷管理制度或規定
第一章總則 第一條目的 以質量求生存，以服務求發展，確立 使用者第一 質量第一 信譽第一 服務第一 的企業理念，為加強企業市場開拓力度，提高市場競爭力，遵循業務統 一 預算管理的原則，特制定本管理辦法。第二條適用範圍 本辦法適用於廠業務部承攬的所有生產加工業務，包括業務部現有工作人員及其他實現的加工...
銷售 業務提成制度
b.在交貨前，收回全部款項，提成率按10 計算。c.交貨之日起30天內收回全部款項，提成率按8 計算。d.交貨之日起60天內收回全部款項，提成率按6 計算。e.交貨之日起90天內收回全部款項，提成率按5 計算。f.交貨之日起120天內收回全部款項，提成率按4 計算。1 公司根據新開發客戶實現的毛利率...
2023年外貿銷售業務人員的工作計畫
銷售工作計畫 一 轉眼間又要進入新的乙個月了，出來工作已過個年頭，家庭 生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下個月工作計畫，以便使自我在新的乙個月裡有更大的進步和成績。一 熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員...