人事經理對待員工的基點 職場生涯

2021-03-29 00:38:35 字數 2017 閱讀 2490

人事經理是公司人力資源專案管理的負責人,人的因素在我們企業裡已經越來越重要,可以說:競爭就是有人才開始的。而作為企業的人事經理應該具有與企業的文化、國際人力資源管理理念想適應的領導形象。

如果公司員工對人事經理沒有信任感,那麼公司的企業文化、管理理念與管理方式是很難讓員工認同的。現代的人力資源管理更加強調發揮人的創造性,與溝通協調體現員工的自主權益,所以人事經理自身也應該體現出這樣的特點。在對待員工的問題上,筆者認為有如下五個基本的出發點:

第一,尊重員工。尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。ibm、惠普等大公司對員工的尊重是聞名於世的,如果員工在公司得不到尊重,就談不上能夠認同公司的文化和管理理念,也不能夠很好的發揮出自己的能力。

作為企業的人事經理,我們不能夠光喊口號,更是要身體力行的把尊重員工落到實處,尊重員工首先就要求我們尊重員工的言行,人事經理應該最大限度地與員工進行平等的溝通,認識、了解員工,而不是對員工的言行不聞不問。能夠讓員工在人事經理面前自由盡情地表達自己的思想和意見,這一點在管理上是非常重要的。尊重員工還表現在尊重員工的人生觀和價值觀,企業的員工來自不同的地方,有著各自的環境、背景及經歷,所以每個人的人生觀、價值觀也會不盡相同。

只有在觀念上讓員工感受到被尊重,他們才有可能真正融入企業的文化,認同公司的管理理念和管理方式。

第二,信任員工。尊重是信任的基礎,了解是信任的開始。人事經理必須對員工有所了解,「知人善任」必須對員工信任才能委以重任。

這就要求我們人事經理對每一位員工有足夠的興趣,能夠了解每個人的長處與短處,充分的相信我們的員工能夠辦成事,真正能夠讓有才幹的人幹事,給他機會與成就感。這就要我們人事經理能夠公平、公正的對待每一位員工,而不能以自己的好噁或者關係來親近或疏遠員工。心理學告訴我們,每個人都有被他人重視的需要,人事經理就要能夠讓員工感覺到自己在公司裡受到信任,並且有一定的重要性與地位,這樣才能更好地推進企業人力資源管理工作的開展。

第三,不要隨意評價員工。由於工作需要,人事經理會對公司的每位員工進行不同程度的了解,相對於其他的人人事經理掌握的員工資訊更多也更全面,所以會有意無意地對員工進行一些比較和評價。這種比較和評價在很多時候並非完全是為了工作的需要,而且在這種不經意的評價中,往往會因為缺乏嚴密的調查和思考,甚至在有的時候會帶有個人的感**彩,而造成該評價結果的失真。

這種無意識、不正確的評價如果被當事人知道,他會產生抱怨的心理,並對公司及人事經理產生不信任,從而影響他的工作積極性和工作效果,也會給自己的工作開展帶來不便。如果人事經理對幾位員工作了不正確的評價,可能還會引起員工之間的矛盾和衝突,導致公司整體上的資源耗費。所以,作為人事經理在平時最好不要輕易地評價員工,因為工作必須要對員工進行評價時也要確保該評價的公平性,能夠公正地對待公司的每一位員工。

第四,不要輕易地給員工許諾。目前企業在招牌人員時是比較困難,很多人事經理們為了盡快招到人滿足用工需要,往往會對應聘人員依據各種資源開出不同的條件(有很多企業的薪資是不公開的),甚至會超出自己的權利範圍;也有些人事經理會在「留人」時作出這樣的許諾。人事經理們是在為企業盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當你的承諾沒有辦法兌現時,你就沒有再面對員工的理由了,那時你會感到無地自容。

更重要的是員工會怎麼樣看企業及人事經理呢?對於員工,人事經理是代表著企業的,當他覺得企業是在「欺騙」他時,他的行為往往會激化,由此給公司造成的隱性危害和負面影響是相當巨大的,往往會得不償失。換言之,這又是我們做人的準則——誠信問題,不管在什麼樣的情況下,在企業人事經理的面前只有一條路:

用你的誠信開展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!

第五,以期望員工對待你的方式對待他們。人是一面鏡子,你怎樣對待他,他也會怎樣對待你,決不會與你有不同。作為企業的人事經理,與員工相處、溝通是比較多的,而且由於人事經理的身份比較特殊,往往不只是代表你個人,在與員工相處時就更加要注意自己的態度了。

不要以為自己有一定的權利和地位就可以讓員工更加尊重你,可以隨意使喚員工、對員工進行批評責罵,雖然員工當面不會對你進行評價,但員工們私下裡對每位管理者都會有自己的評價,而這種評價取決於你對員工的態度及能力。要想在員工心目中樹立起較高的形象,你必須用你想要員工對待你的方式去對待他們,只有這樣,人事經理才能更好地在企業開展工作,達**力資源管理的目標。

文章**:中國網癮心理研究中心(免費諮詢青少年問題,就上心理100)

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