多面思維，簡單營銷
――廣告分局營銷交流
各位領導、同仁：大家好
首先感謝業務部組織這次經營驗交流會，給了我分局與各位營銷高手面對面交流的機會。也很榮幸能夠參加這次交流會，我們分局本著向大家學習的目的來參加此次大會，希望通過學習借鑑大家在營銷方面的先進經驗來彌補我分局在營銷方面的不足，取長補短，從而能夠在以後的營銷活動中努力工作，為營口郵政的發展貢獻我們的力量。下面我將我分局這幾年在營銷工作中的一些做法向大家做一下匯報,敬請大家給予指導。
可以說，營銷是個既複雜又簡單的活動。說其複雜，是因為各行各業都離不開營銷，包括營銷策略、營銷技巧、情感營銷、關係營銷等各方方面面的知識，說其簡單，是說如果採取了正確的營銷方法，開展業務如囊中取物，事半功倍，帶來很好的收益。正如我分局在進行業務開發之前，首先確立各項業務開發的目標客戶，研究其發展策略，對每一項業務開發做好充分的準備，選擇最合適的時間、最合適的理由、最合適的人物實施營銷，防止冒失行為失去機遇。
案例一：轉變思維，進行市場化動作——職業技術學院校園郵資封開發
以市場為導向，面向客戶，是成功營銷的基礎。
1、在進行此項業務之前，我分局做好了充分的準備工作，聯合我局行政執法隊、行管針對營口大學各校內小賣店對低面值郵票進行打擊、清理。為校園郵資信封的製作掃除了障礙。
2、 在做好了準備工作之後，我分局與學校領導進行商談，對校園郵資封採取市場化運作方式，即不需要學校拿一分錢，通過郵政局印製校園郵資封，再通過學校的小賣店進行代辦（小賣店可享受20%的代賣費用）。這樣通過學生郵信，學校得到免費宣傳。此方案得到了學校領導的一致認可，很快提供了學校**、文字等宣傳資料，著手製作郵資信封。
3、 第三步工作就是找代辦點，這項工作比較順利，與學校超市進行商談，很快簽訂了代賣協議。
4、 為了進一步提高學生的購買力，在**郵資封的同時，我分局又開發製作精美的彩色信紙業務。即印製帶有營口職業技術學校字樣的信紙，在信紙下方搭載廣告，製作一些與學校相關的富有感染力、引導力和審美價值的印刷廣告。這樣，收取的廣告費用可抵消印製信紙費用。
共收到了包括網通公司的200**卡、方正電腦公司的電腦廣告、儲蓄、圖書等。學生每買乙個信封，贈送三張彩色信紙。。
5、 營銷效果：從2023年開發職業技術學院郵資信封，至今運作一直很好。校園郵資封的開發，對學生來說在寫信時，即節省了買信紙的費用，而且用學校專用的信封、專用的信紙進行通訊，非常體面。
大大刺激了學生的購買慾望，提高了購買力。廣告商家在校有針對性的進行宣傳，提高了知明度，帶動了業務量的增長。學校通過學生的通訊得到了免費宣傳，樹立了形象。
同時，此業務很好的打擊了**低面值郵票、信封的行為，維護了郵政局的合法權益，提高了函件業務量，增加了業務收入。更重要的是帶動了我市其他學校的校園郵資封開發工作，截止到目前，我市共有營口高中分校、營口二高中、營口中專等幾十家大中院校採取了職業技術學院的做法，加快了郵資封業務的發展。
案例二：與市消費者協會合作，開發「消費者信譽單位評選」明信片
1、 開發背景：市消費者協會每年都要進行「消費者信譽單位」的評選活動，以往的選票通過登報發放。消費者進行評選的時候，要將選票從報紙上剪下來，評選後將選票裝入信封郵寄。
這樣，評選過程比較麻煩，而且，消費者進行評選時，要自付郵資，回函率較低。
2、 開發過程：在這樣的情況下，我們分局制定了「消費者信譽單位評選」明信片方案。將此方案交與消費者協會，進行商談。
即將選票製作成明信片形式，我局免費為其製作獲取在選票明信片上加摺頁搭載商家廣告的權力。我們通過收取的廣告費用製作明信片及支付郵資。這種方式得到了消費者協會上下的一致認可，積極合作進行此明信片的製作工作。
3、 發放：對「消費者信譽單位」 評選明信片採取了報紙夾寄及在社會**比較集中的地方散發等形式，比傳統登報的形式擴大了其選票的發放量。
4、 營銷效果：實現了消費者協會、廣告商家、郵政局三贏。對於消費者協會而言，此種方式使消費者協會不用花一分錢，便於使用者投寄，大幅度提高了評選的回函率，很好的完成了「消費者信譽單位」 評選活動；對於廣告商家，在比較高檔的**、有針對性的進行了宣傳，塑造了乙個高雅、智慧型、自信的品牌形象，賦予消費者一種誠信、自如、可信賴的感覺，其宣傳效果前所未有；對於我郵政局而言，再次打響了郵政品牌，提高了社會的知名度，同時提高了函件收入，增加了效益。
案例三：抓住一切可利用的資源，細分使用者市場，進行名址庫營銷——開發東方庭院商函業務
在當今社會，資訊已成為各行各業開發市場的主體，資訊資源已遠遠超過了傳統的人、財、物等的價值。成功營銷中乙個重要的因素就是要有敏銳的市場資訊捕捉能力，抓住一切可利用的資源。
王局長在8月15中秋節為全市1088個領導發放節日賀卡。我分局便迅速抓住了這些領導通訊錄資訊，作為資料，吸收到了名址資訊庫。在保地房地產公司開發東方庭院時，此資訊便起到了很大的作用。
東方庭院是高檔別墅住宅，需要對高檔次的客戶進行宣傳。針對這些高檔次使用者資源，我們為其制定了名址資料庫營銷方案。為保地房地產公司講解資料庫營銷的幾大優勢：
第一，直接面對目標使用者，有針對性的宣傳；第
二、既可以進行普通宣傳，又可以區域性性的重點宣傳；第
三、投入小，見效快，一封商業信函一元錢左右的費用，比任何廣告**都便宜很多；第
四、迅速擴大使用人群，利用收集使用者名單，為企業服務提供詳盡資料；第
五、直接掌握消費者反饋資訊，針對使用者者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。通過商談，與保地房地產公司簽訂了傳送商函協議，將東方庭院的宣傳資料以商函的形式傳送給我局名址資料庫中的高階使用者，包括此吸引進的此1000多領導。為其進行點對點的商函資料庫營銷。
此次商函傳送大幅度擴大了東方庭院的宣傳範圍，增加了東方庭院房屋銷售的數量，回函率得到了進一步的提高。在獲取了一定的宣傳效果後，保地房地產公司再次進行商函傳送，完全認同了這種營銷方式，為我局商函名址庫營銷工作起到了很好的帶動作用。
案例四：以動態營銷取代靜態營銷，以市場開發取代市場占有——鮁魚圈月芽灣海濱浴場門票開發
記得《麥肯錫工作方**》中有一句話，「唯一不變的就是改變」。在當前形式下，郵政要想生存必須拋棄過去傳統的以靜制動、以不變應萬變的靜態營銷思想，時刻保持高度的危機感和緊迫感，建立企業主體的動態營銷策略，做到駕馭未來而非經營過去。傳統業務連年委縮，依靠原有的業務已無法支撐自身的發展。
必須不斷開拓新的業務市場，實現新的業務增長點。
亞洲沙灘排球賽在鮁魚圈舉行，帶動月芽灣海濱浴場旅遊人數聚增。我分局利用此契機，開發「鮁魚圈月芽灣海濱浴場門票」明信片。將門票印製成明信片樣式，在明信片上製作招商廣告。
收取廣告費用為浴場免費印製明信片門票。通過門票銷售，在門票上做廣告的商家提高了知名度，增加了其宣傳力度。遊客在購買門票的同時，可以儲存其景點的風光**，也可進行郵寄，以做旅遊紀念。
此種方式得到了月芽灣海濱浴場的歡迎，共印製門票5萬枚。在此景點成功開發了明信片門票業務後，我分局又先後在望兒山、楞嚴寺等景點以同樣的方式聯合開發了此項業務。成功的拓展了郵政函件廣告業務的又一新的市場，使該業務成為我分局業務收入的又一增長點。
案例五：情感營銷——開發「希望工程明信片」
營銷借助文化，文化源於情感；在進行業務開發時，我分局充分意識到了這一點，利用情感營銷，取得了一定的效果。元旦前後，學生對賀卡的需求量增加，針對此種情況，我分局以「讓健康的明信片走入校園」為主題開發了「希望工程明信片」業務。這一宗旨首先牽住了團市委、教育局及希望工程辦公室等部門為社會開展有意義的活動的情感，得到了一致的認可，並積極合作。
「希望工程明信片」售價每枚一元，我分局在徵得了局領導的同意後，將收入的一部分對貧困學生進行了捐助。這一舉措牽住了學生的情感，扣住了學生「扶貧幫困」的心， 讓學生感覺到買回來的不僅是明信片，而是一種付出、一種奉獻，一種對郵政局支援福利事業的感動和敬佩，從而大大提高了學生的購買力。由此，「希望工程明信片」業務在校園裡迅速的發展起來。
此項活動至今已經進行了三年，得到了社會各界的一致好評，在增加我局函件業務收入的同時，也提高了我局的社會影響力，產生了很好的經濟效益和社會效益。
以上是我分局在開展業務方面的一些做法，「喜香稻菽千重浪，遍地英雄不夕煙」，我分局全體人員決心以堅定的信念和飽滿的熱情，以全新的營銷理念，不斷開拓廣告函件業務新市場，使郵政業務水平上乙個新台階，業務開發上乙個新檔次，為郵政事業長期持續穩定的發展而努力奮鬥！
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