企業導師管理制度 很全面

2021-04-08 16:40:31 字數 1727 閱讀 9202

1、目的:

建立規範、系統的導師管理制度,規範導師的操作與評估,建立新的人才培養模式;

通過導師對指導物件的定期指導,傳播企業文化,推動崗位知識、技能和經驗的歸納和提煉,並有效分享和傳承,加快個人的成長和環境適應;

建立高效的學習型團隊,創造全員學習、樂於分享和共同發展的文化氛圍。

2、適用範圍:

適用於新員工、轉崗員工和晉公升員工的崗前培訓。

3、3.1導師的定義

在特定的時期內周期性地對指導物件進行指導,使其快速融入公司文化,在經驗、態度、能力等方面顯著提高,成為公司業務發展的排頭兵。

3.2導師資格要求

同時具備以下條件的員工,有資格成為導師:

對公司文化有強烈的認同感和深刻的理解;

在職時間滿6個月,並連續3個月業績排名靠前;

通過對應上級(主管、經理等)和培訓團隊的評估;

有能力為新員工制定合理的計畫,安排相應的任務。

4、導師制實施程式

4.1成為導師的途徑

4.1.1銷售推薦導師

公司內各部門根據崗位需求按比例推薦候選導師,由事業部、分公司負責人收集名單(附件1、導師推薦表);

推薦導師人數在所轄區域內佔比不超過總在職員工人數的30%,經評定入選導師人數佔比不超過20%,其餘作為儲備候選人;

導師補充辦法:如有導師離職,首先從未入選候選人中評定和培養,如無則從在職員工中按比例補充;如團隊擴大,則按比例參照離職補充辦法評選。

4.1.2篩選

按工作時間和業績達成選拔初步合格候選導師;

4.1.3 評估確認導師

先符合:認同企業文化理念,為人正直公正、熱情,責任心強的準則;再根據實際表現,與各部門確認最終導師名單(附件2、導師考試與選拔反饋表);

4.1.4導師工作指導

通過專項工作課程,開展導師工作內容的講解,能統一的對新員工進行輔導方法及常用工具的使用(附件3、導師工作內容細則)。

4.2 導師職責

4.2.1在新員工報到時,指定好相應導師,導師需要根據新員工實際情況制定完成培訓要求和實習期工作計畫,共同完成(附件4、新員工工作計畫表);

4.2.2 按照制定的要求和計畫進行相應的輔導;

4.2.3 定期與新員工進行溝通交流,了解思想動態、學習情況,及時幫助他們解決問題;

4.2.4輔導期結束後,負責新員工的評估工作,並跟蹤實習期的工作計畫完成情況。

4.3評價和反饋

輔導期結束後,應當對新員工與導師均進行評價,經過部門負責人確認後交由學習與發展團隊歸檔儲存。

4.3.1對導師的評價

新員工填寫(附件5、導師工作評估表),對導師在輔導期間對自己工作指導情況作評價;

4.3.2對新員工的評價

導師填寫(附件6、基礎工作輔導學員評估表),對新員工在輔導期做出評價;

工作計畫設定期的跟蹤和考核結果情況。

將評價的情況彙總到(附件7、輔導學習評估彙總表)中,連同「導師工作評估表」、「門店輔導學員評估表」原件提交給各地培訓師。

4.4 導師制福利

第一季導師活動將按以下福利方案執行:

1第二季後活動逐步增加以下福利內容

一、 作為kpi一部分:對於指導者,其上級應將導師的職責列為績效考核的重要指標進考核;

二、 直接獲得晉公升機會:由於新員工導師擁有豐富的帶新人經驗,故表現良好的新員工導師將在公司晉公升選拔中作為優先考慮物件;

三、 優秀員工評選:新員工導師在自身進步的同時,幫助新員工更好的成長。故同等條件下,表現良好的新員工導師將在年度優秀員工評選中,作為優先考慮物件;

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