銷售技巧培訓，銷售技巧培訓課程方案，銷售技巧的培訓是圍繞著提公升銷售業績的培訓，銷售人員是一線的銷售執行者，是直接與顧客打交道的，銷售的促成與他們有直接的關係，但是銷售是所有業務的核心，所有人的所有行為都應該圍繞促進銷售這個目的而展開，因此從這個意義上說，所有工作人員都應該接受銷售技巧的培訓。
只是不同階層和職位接受的培訓專業和深度不一樣而已，一線的基層員工側重學習的是操作類的技巧類的工具和方法，可以拿來就用，用了就有效的微觀手段。而管理層的側重學習應該是對一線的基層員工的管理、激勵和控制上，當然這些建立在對一線的基層員工工作的了解之上，如果管理者對專業知識的了解比員工還要差，那他是不足以有管理的權威的，畢竟，零售業是個很重視經驗的行業，管理者在一定程度上體現為師傅的角色，所以，對銷售技巧培訓管理者要學會更多，學得更好。主講老師：
孫瑛實戰派銷售培訓專家
課程受眾: 銷售部經理、銷售總監、銷售人員、業務員。課酬：（具體可面議或**溝通）課時：2天授課方式：案例體驗＋實戰方法＋錄影觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練
****：075526546465 138******** **qq：（助
理）740306229
課程背景：
為什麼銷售人員一出去就得罪客戶？為什麼同樣銷售人員銷售業績差別那麼大？
為什麼銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎麼辦？為什麼銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去？為什麼銷售人員很忙又不產生業績？
為什麼很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果？為什麼銷售人員的心態總是起伏不定？以上的情況在我們的企業幾乎每天都在發生，乙個沒有接受過培訓的銷售人員走向市場就成為企業的最大殺手，變成了企業最大的成本。
本課程針對業務人員的心態、銷售技巧、時間管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練，課程內容實用、有效，能夠在短期內提公升銷售人員的業績，幫助企業形成一套良好的銷售人員訓練方法。
課程收穫:
1.專門為企業開發的各種銷售人員訓練工具，一學就會。
2.熟練掌握銷售人員10種心態的自我調整方法。
3.通過訓練能第一次就給客戶留下好的印象。
4.熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。
5.熟練掌握客戶型別的分析及應對方法。
6.通過時間管理的學習能做到要事第一。
7.通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧。課程大綱：
第一部分你是乙個優秀的銷售人員嗎？
1.有所企圖---有野心才有奇蹟。
故事：窮人最缺什麼
**：絕不放棄
2.目標達成---「績」不驚人死不休。
案例：哈佛大學的調查報告
目標管理「七星陣」
3.終生學習---永遠保持充電的狀態。
**：俞敏洪的演講
業務人員必學的幾種知識
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
「菜鳥」變「鳳凰」的九個熱情魔法
5.加倍努力---要成功先遠離「舒適區」。
**：24小時的堅持
6.自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實用方法
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
掌握顧客的「5w1h」
8.積極主動---要做就做最好。
故事：兩個業務員
9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。
**:絕不放棄
練習：一分鐘建立親和感
遊戲：a---b 我要飛的更高
第二部分拜訪客戶你準備好了麼？
1.如何給客戶留下好的第一印象。
拜訪客戶十忌。
10種特效開場白。
測試：你是哪種說話型別？
如何快速的進入客戶的頻道？
2.拜訪前你應該準備些什麼內容。
常見的銷售工具用法。
怎樣準備產品知識？
3.怎樣了解客戶的真實想法。
遊戲：我心中有一幅美麗的圖畫。
討論：幾種經典的問話方式
4.如何給客戶講解你的產品。
怎樣介紹產品能打動你的客戶？
10種客戶的購買模式及應對技巧？
遊戲：猜猜我是誰？
5.客戶的各種拒絕怎麼辦？
客戶不關心怎麼辦？
客戶懷疑怎麼辦？
客戶說**高怎們辦？
客戶完全拒絕怎麼辦？
客戶說已經有**商了怎麼辦？
6.與客戶成交的臨門一腳怎麼踢？
九種與客戶締結合同的方法
練習：鐵三角法
7.拜訪後我們還應該做什麼？
案例討論:這個業務人員拜訪環節少了那部分？角色扮演：一次有效果的拜訪。
第三部分怎樣對四種不同性格的客戶銷售產品？
案例：西遊記團隊的性格分析
性格測試：你是哪種性格的業務員？
1.客戶是什麼性格？
力量型客戶的特點。
活潑型客戶的特點。
完美型客戶的特點。
和平型客戶的特點。
2.給你一雙火眼金睛？
如何從外表、辦公裝飾、說話談吐、行為愛好等方面判斷客戶型別？
3.你該怎樣應對不同性格的客戶？
4.你該怎樣改善你自己？
討論：各種性格的優缺點。
角色扮演：針對性格選擇拜訪方式。
第四部分為什麼你總是感覺時間不夠用?
**：鵝卵石的故事死神的賬單
1.你的時間是怎麼分配的？
2.找出時間的殺手。
3.時間管理的四象限法。
4.時間管理的好習慣。
價值3萬美元的時間管理原則
5.從我做起，從現在做起。
案例討論:這個經理的時間到底浪費在**了？討論：優秀業務人員的每天工作日程。
遊戲：你還有多少時間了？
第五部分溝通技巧？
遊戲：溝通在管理中的作用
1.與客戶溝通三件寶。
2.與客戶溝通的「五個一工程」。
3.與客戶溝通的障礙。
4.傾聽客戶的技巧？
5.如何與不同級別的人溝通。
精彩十分:經典問題答疑
講師介紹---孫瑛
實戰派銷售管理培訓專家
資深團隊建設訓練導師
慧幫管理諮詢首席顧問
企業教練
nlp高階執行師
二十年企業管理實戰經驗
深圳盛之景、瀋陽溫馨等多家企業管理顧問
曾任：哈爾濱醫藥集團市場部經理
清華旺農集團總經理
深圳祥鈺集團總經理
孫瑛女士從畢業到現在一直在企業從事管理工作，在工作期間從銷售部經理到營銷總監、最後做到總經理一職,在職期間曾帶領無數銷售團隊完成了卓越的銷售業績,她最早將團隊作戰的概念融入企業,並創造許多種行之有效**模式。在行業內最早以推介會的模式推薦產品，使輔導過的企業取得較大的知名度及美譽度。她在行業內最早採用辦事處的模式銷售，並總結出一套行之有效的管理辦法。
她目前是多家企業的管理諮詢顧問，通過她的努力一定會使乙個又乙個的企業取得非凡的成績，同時也會培養出更多的銷售領袖。
風格特色:
知行合一、她是學習提公升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完她的課程後，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣和行動力。
成長履歷：
她是最早的理工科碩士畢業生，有著較好的學習功底，同時又接受了浙江大學系統的mba教育，理論基礎紮實，在工作期間曾接受過行動成功學、ptt、nlp、營銷管理、九型人格、企業教練技術等多種培訓，有著豐富的理論素養和營銷、管理等實踐經驗。她有多年企業實戰營銷經驗，對企業系統化管理和建立、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓。
溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據您企業的實際情況為您提供量身定製的培訓課程！本次銷售技巧培訓綜合起來包括心理、語言、行為等多方面，主要讓銷售人員全面的對商品專業知識、顧客心理分析和掌握語言能力、商務禮儀多方位，多實戰的應用型銷售技巧綜合培訓。
銷售技巧培訓方案
銷售技巧培訓 銷售技巧培訓方案，首先我們學習銷售技巧之前，要講到的就是銷售。那麼什麼是銷售呢？在這裡我給大家講講乙個老太太買棗子的故事。一條街上有三個水果店。一天，有位老太太來到第一家店裡，問 有棗子賣嗎？店主見有生意，馬上迎上前說 老太太，買棗子啊？您看我這棗子又大又甜，還剛進回來，新鮮得很呢！沒...
培訓方案及銷售技巧
培訓方案 一 業務推銷員的基本原則 1 推銷自已，消除恐懼 有一句明言 推銷之前先推銷自已。所謂推銷自已。就是讓客戶喜歡你 信任你 尊敬你，接受你。簡言之，就是讓顧客對你有好感。要成為一名合格的推銷員，必須注重塑造自已的品格。成功勇氣 於自信。秘訣自我警覺，說話流利，適當地友善。相信自已的能力，相信...
銷售技巧培訓
1親愛的嘉人們 今天你上班想要得到什麼？2.認識崗位的重要性。你們是乙個球隊！3營業員的基本職責 站出去說出來把錢收回來！4.說出來 問簡單的問題問是的問題問二選一的問題！fab銷售法則 特性產品品質，即指材質，設計的特點 即一種產品能看得到 摸得著的東西，這也是乙個產品最容易讓客戶相信的一點 作用...