甘肅公務員面試培訓輔導

2021-05-09 11:19:37 字數 2282 閱讀 3670

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一、公務員面試的含義

公務員面試是一種經過組織者精心設計,以考官對考生在特定場景下的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種面對面的綜合考試形式。

二、公務員面試的基本測評要素

一般包括:綜合分析能力;言語表達能力;應變能力;計畫組織協調能力;人際交往的意識與技巧;自我情緒控制;求職動機與擬任職位匹配性;舉止儀表等。

(一)綜合分析能力:對事物能從巨集觀方面進行總體考慮;對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮;能注意整體和部分之間的相互關係及各部分之間的有機協調組合。

(二)言語表達能力:理解他人的意思;口齒清晰,具有流暢性;內容有條理,富於邏輯性;用詞準確、恰當、有分寸。

(三)應變能力:在壓力狀況下,情緒穩定、思維反應敏捷、考慮問題全面周到。

(四)計畫組織協調能力:依據相關目標,預見未來的要求、機會和不利因素,並做出計畫;看清相互依賴的衝突各方之間的關係;根據現實需要和長遠利益做出恰當選擇;及時作出決策;調配、安置人、財、物等有關資源。

(五)人際交往的意識與技巧:人際合作的主動性;對組織中權屬關係的意識(許可權、服從、紀律);不同型別的人際間適應能力;有效溝通;處理人際關係的原則性與靈活性。

(六)自我情緒控制:在較強刺激情境中,表情和言語自然;在受到有意挑釁甚至侮辱的場合,能保持冷靜;為了長遠或更高目標,抑制自己當前的慾望。

(七)求職動機與擬任職位匹配性:現實性需要(解決住房、戶口遷移、專業對口等)與崗位情況;興趣與崗位情況;成就動機(認知需要、自我提高、自我實現,服務他人的需要,得到鍛鍊等)與崗位情況;對組織文化的認同。

(八)舉止儀表:穿著打扮是否得體;言行舉止是否符合一般的禮節;無多餘的動作。

三、公務員面試主要形式

結構化面試,無領導小組討論,情景模擬,公文筐測驗。

(一)結構化面試

1. 含義:結構化面試,就是在考試前就面試所涉及的內容、評分標準、評分方法等一系列問題,進行了系統的結構化設計,然後考官通過和考生就給定問題進行語言的交流,以及對考生的儀態儀表的觀察,根據事先確定的標準和方法對考生進行評價的面試方式。

2. 特點:該方法要求對試題構成、測評要素、評分標準、時間控制、考官組成、實施程式和分數統計等各環節,必須事先按結構化要求進行規範性設計。

考官在與應試者以問答方式當面交談的互動過程中,根據應試者的言語、行為表現,對其相關能力和個性特徵作出相應的評價。

3. 結構化面試題型介紹

常見的結構化面試題型分為自我認知與職位匹配類、計畫組織協調類、人際關係處理類、應急應變類、知識理解類、政策與社會現象認知類、言語表達類七大類。

(1)自我認知與職位匹配類

例題:小吳原來非常優秀,在找到了乙個心儀的崗位後逐漸放鬆了自己。若干年後,開同學會時,她發現自己已經比不上原來的一些同學了,對此,你認為小吳應該如何保持優勢、如何進行提高,談談你的看法?

(2)計畫組織協調類

例題:你負責組織對所在單位轄區內的吸毒人員情況調查活動,你怎麼開展?

(3)人際關係處理類

例題:領導指派你負責一項調研,由一位老同志配合你,假如這位老同志資格比你老,性格又怪,極不好相處合作,你怎麼辦?

(4)應急應變

例題:再一次招商引資的招聘會上,正要和外商鑑定合同時,領導要你拿出早已準備好的合同卻怎麼也找不到了,你怎麼班?

(5)知識理解

例題:對「防患於未燃」這句話,你怎麼看?

(6)政策與社會現象認知類

例題:現在大學生畢業後,有的做保姆,有的擦皮鞋,這與人們期望中的大學生是社會精英人才有著很大的差別。請問如何看待這一問題。

(7)言語表達類

例題:乙個老人在車上一不小心把乙隻鞋子弄丟了,他隨即把另乙隻鞋也甩了,旁人覺得非常可惜,問他為什麼,他說:這只鞋子對我來說,反正沒用了,對他人來說,撿到後可能還有用。

針對這個小故事發表乙個演講。

(8)材料題

在面試考試中,經常出現一種先給定一段材料,然後根據這段材料進行命題,我們稱之為材料類命題形式,這種題型與上述題型變化不是很大,與上述題型不同的一點是,具體的題目要根據給定的材料進行作答。

例題:小趙是辦公室工作人員,李某是一退休職工,一日李某來找領導,小趙向領導匯報後,領導說:你跟他說我不在。

小趙於是對老李說領導不在。可是老李沒走,一會領導出來了,遇到老李。老李說:

你不是沒在嗎?領導說:我一直都在啊…… 於是老李到處說小趙欺上瞞下,品質差。

下面有abcde五種不同的處理方式,分別是a小趙向周圍的同事解釋;b小趙向老李解釋;c小趙向領導反映;d小趙笑而不語;e小趙通過這件事進行反思總結。你認為小趙的哪種方式最合理?第二問:

現在你是小趙,請就將其認為最合理的方式進行詳細闡釋。

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