外派海員面試常識第二部分----船東初次見面
見到船東是應向船東打招呼、禮貌（polite）、簡捷（comcise）、熱情（enthusiastic）。
面試前留給船東的第一印象往往是剛剛與船東見面時留下的。經驗告訴我們，很多船員儘管英文不錯，可是往往不知道如何和船東恰當地打招呼，從而影響了自己的面試成績。其實，最常見的打招呼辦法就很有效。
進考官面試房間後，切勿長時間東張西望，而要在外派公司的引導人員的示意下，坐到指定的座位上。然後，通常是由外派公司的人員互相介紹你和面試你的船東。在介紹完後，你要向考官主動打一下招呼，說一聲「你好！
」或「how do you do?」
及「i am john, very glad to meet you here」。這裡要提醒您的是，你落座後，一定要看看對面坐著幾位考官。在打招呼時，要和每個人打招呼，包括身體主動前傾，和每個人握握手，或有禮貌地和每個人點點頭。
千萬不能忘了其中的乙個或幾個。在打完招呼後，要回到指定的座位，端莊坐下。坐下後，通常船東考官會首先向你提出問題，要你回答。
若對方沒有立即向你提問題，你可以自己首先打破僵局，最好的方法是主動介紹一下自己，若外派公司已經把你介紹給考官了，你在自我介紹時要介紹那些別人介紹你時沒有向考官提供的資訊，比如你的職位、你的姓名、你來自中國的哪個省份或城市等等。但自我介紹時，要言簡意賅，切忌長篇大論。
主動熱情地和考官交流會使自己易於被考官接受和喜歡。一般認為，熱情是做好一項工作的非常重要的前提條件之一。但是，熱情要有個度，開放自己的精神空間也要有度。
面試的背景要求考官和考生之間要有一定的距離。如果考生和考官過於親密，容易讓人產生動機不純或交際態度不穩重的看法。想與考官見面熟的急於求成的做法是不妥當的。
既要主動接近，又要保持一定的距離，這就是「熱情」的全面含義。
外派海員面試專題第一部分--技巧
一、 面試前準備
1. 心理準備（mental preparation）
良好的心態是成功的一半，不論是中國考官面試，還是外國考官面試，他們希望自己選擇的未來的員工是自尊、自信、誠實、肯幹、富有團隊精神的人；而是否具備這些品質，考官往往在和你面試過程中就能的出部分結論。因此，你面試前在做好充分的知識準備的同時，更應該做好充分的心理準備，即更應該讓自己的形象符合船東的喜好。面試前，要在做好回答考官提問的問題同時，也要努力讓自己精神放鬆，要讓自己自信起來。
面試的結果固然對自己很重要，但是，應該想到，只要自己盡力了，且發揮出正常水平，即使沒有成功，也沒有什麼遺憾的了。其實，任何人一生中都會經理很多考驗，而在這些考驗中，很少有人能順順利利地通過所有的考驗，而更多的人會遇到挫折甚至失敗。要想到，即使某次考試或面試沒有成功，這種失敗的經歷至少為自己成功積累了經驗，因此，也是很重要的。
另外，船員面試往往是差額選人，有的甚至存在激烈的競爭。這就是說，面試中你有很多的潛在的對手。很多應試者會想，自己是不是不如競爭對手啊？
其實，在和他人的競爭中，與其說是要戰勝別人，倒不如說是戰勝自我。經驗表面，對絕大多數人而言，自己失敗的最大敵人不是別人，而恰恰是自己。很多人才華橫溢，知識和經驗都非常豐富，但到關鍵的考試和面試時往往不能取得預期的效果；而另一些人，儘管知識和水平及工作經驗都很平平，但卻有很好的表演和表現能力，往往在考試時，特別是面試時就成功了。
對於將要參加面試或考試的船員來說，學會表現和表現自己，培養良好的競技心理非常重要。這裡想說的是，只要自己認真準備了，只要自己對自己充滿了信心，相信自己能夠比別人強，你成功的可能性就會大大提高。但是，任何競爭都應該「戰略上藐視別人，戰術上重視別人」，只有這樣，才算兩者兼顧了。
總之，面試前要千方百計甩掉心理包袱、輕裝上陣、信心十足，這比什麼都重要。
2. 知識準備（knowledge preparation）
（1） 專業知識準備（professional knowledge）
心理準備固然很重要。但取決於你面試中是否成功的最關鍵因素還是你的書本知識和實踐知識，而心理準備只是你能把頭腦中的知識水平能正常發揮的必要條件之一。就應對船東面試而言，知識並不是鼓勵你去把所有學過的書本知識像考證考試一樣全面複習一遍；相反，從某種意義上說，面試準備是一種純粹的應試準備。
實踐表明，這種面試前的準備一般只有三五天，是一種最多超不過10多天的應急準備。對於船員面試而言，在短短的幾天裡，應試者該準備些什麼東西呢？這也正是本書所要給你解決的問題。
經驗告訴我們，對於船員應對船東面試而言，最好的辦法是複習回憶一下自己的船上工作的實際經驗，即如何把自己的經歷介紹給船東。另外，也要複習一下你所從事的職位所必須了解的一些船上工作的理論和實踐知識，如自己的職責、職責內一些工作的程式等等。而究竟要準備那方面的專業知識，我們在本書各種職位面試題選編中挑選了一些重點問題。
這些問題儘管不是很全面，但是，主要是為了起到拋磚引玉、以點帶面的作用，希望大家在翻看這些問題時能夠聯想到考官可能提到的其他問題，以及如何有條理地回答這些問題。這些問題尤其對那些沒有外派經驗和那些在家待派時間較長的船員很有幫助。但是，要提醒您的是，多數船員並沒有在某一面試船東的公司裡做過。
而短時間內要熟悉所有關於船員和航運的知識是不可能的。通常來說，外派公司在邀請您參加面試前，一般會向您介紹有關船東的情況；萬一外派告訴忘記向您介紹面試船東時，你千萬要向外派公司詢問這方面的情況：包括是哪個國家的哪乙個公司、面試考官的國籍、考官是做什麼海上職位的、英語水平如何、英語發音有沒有很重的口音、要上的船的船舶種類及船型、船籍國、船級社、船齡、船況、工資待遇等等。
有些船員想，為了能得到這個工作，還是少向外派公司提這些問題為好，以免人家嫌你煩。這是乙個錯誤的想法，因為如果你不了解這方面的資訊的話，你就很難有的放矢地去準備面試。即使你面試通過了，也可能因為和外派公司都造成很大的損失和不便；反過來說，隨意違反自己的諾言對自己也沒有好處，因為航運界畢竟不大，很多外派公司之間都非常熟悉，你的不良行為會很容易被其他公司知道，這對你以後的事業很不利。
（2） 語言準備（language preparation）
這裡所說的語言準備，主要是外語準備。就船員外派而言，主要是英語語言的準備，因為絕大多數船東都會用英語面試。經驗表明，絕大多數船東對船員的外語水平的要求並不是非常高。
因為船東都知道，船員本身不是學英語出身的，不可能像英語專業畢業生那樣英語流利。但是，基本表達和聽懂考官的問題非常關鍵。船員面試儘管設計到很多專業性很強的英語術語，但是，真正能夠讓船東滿意，普通英語的表達更加重要。
因為基本英語的溝通是能夠面試的前提，即使你的經驗再豐富，業務再嫻熟，不能用英文表達是無法令船東信服的。對英語水平的提高來說，絕對不是一兩本書或一朝一夕所能解決的問題。所以，建議廣大船員朋友把提高英語水平更要放在平時持之以恆的努力上。
平時多聽、多練、多瀆非常重要；此外，良好的環境也特別重要。所以，大家在外派和平時工作是要盡量充分利用和國外人及能講英語的有利條件，不遺餘力地去練習。學習英語並不需要多搞的智商，而關鍵在於持之以恆地練習和良好的語言環境。
不要認為你比別人的語言天賦差，而要相信你自己一定能夠學好。我們在後面提供的各種職位的試題選編中充分考慮到廣大船員朋友的英語實際水平，盡量用一些淺顯易懂的問題，而盡可能少用專業性很強的術語，也盡可能避免使用一些長句和複雜句，而盡量選用一些口語性強，但也比較完整的句子，希望能對廣大應試船員有所幫助。我們發現，中國船員能用零散英語表達的人不少，但是，所說出或寫出的句子往往條理性不是很強、語法錯誤較多、完整句子少，，這是乙個普遍存在的問題。
希望大家在英語基本語法，特別是時態、句式、前後一致等方面多練；也希望大家盡量學會完整句式來表達自己的觀點和看法。同時，也希望大家在閒暇時間多複習一下附錄中的常用海事、船上術語、地理名詞、貨物及商務等英語表達方法，這對考試時的發揮非常有幫助。最好的辦法是把那些枯燥的海事專用英語術語分門別類地抄到乙個個小本上，平時沒事時，如工作之餘、吃飯前、睡覺前翻看，慢慢地便掌握了。
外派海員面試專題第一部分 面試技巧 1
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