2023年四川公務員面試：安撫勸說題型的作答技巧（二）
一、現階段研發存在的問題
先簡單介紹下現在《面試的本質》中對言語表達類題型的分類。目前，言語類題型分為情景模擬、串詞和演講三大類，其中情景模擬類題型又被分成了安撫勸說、新聞報道和工作匯報。
就最新的2023年的真題來看，在2023年1月25日江蘇省屬事業單位面試中的第三題就是「有乙個大四女生畢業在即，因為性別受到歧視，找工作被數次拒絕，她無心做畢業設計，非常焦慮難眠，來找你談話，你會怎麼做?」在2023年1月18日山東省菏澤市巨野縣公安事業單位面試中的第二題就是「你的新同事小李工作態度不認真，工作中經常出現錯誤，經常被領導批評，你作為同事該怎麼跟小李溝通?」這些都屬於安撫勸說題型。
所以，安撫勸說佔絕對的數量優勢。
在安撫勸說這一部分給出了說服的三要素：什麼人、說什麼、怎麼說，給出這樣的答題要點合情合理，在安撫勸說的過程確實要搞清楚這三要素，這也就像我們作答綜合分析類題型中的是什麼、為什麼、怎麼辦一樣，但是細細推究，這三個維度真的能解決問題麼?
什麼人，這一維度讓考生明確了自身角色和勸說物件的角色;說什麼，「首先，要想著對方的心裡想要什麼樣的結果，然後圍繞著他的想法，去展開。」，這樣的要素論述，明顯有隔紗打掌的感覺，不夠明確，說什麼應該是勸說的內容;怎麼說，「要站在對方的角度去考慮問題，假設自己是他我會怎麼想怎麼做，體會他的心情，然後說話的方式，語氣態度上我們就知道會去用一些委婉、謙和、實在的語氣」，側重於讓考生換位思考，掌握委婉的說話技巧，注意勸說的方式，說話方式這個問題應該是在第一步確定對方是什麼人時就應該注意到的。
其實，這裡我們會發現，這樣的三步看似有存在的必要，但是並沒有道明白這其中的問題。這裡的三個點其實並不是作答題目的順序，它們之間並不能構成乙個作答流程，而只是告訴考生作答需要注意的要點而已。而考生想知道的其實並不是單一的說什麼和怎麼說，而且整合起來的答題流程。
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