附件7：
江蘇郵政2023年高校應屆畢業生招聘面試綜合參考題
(主要測試應聘人綜合素質)
一、簡單寒暄
1、您怎麼過來的？交通還方便吧!
2、您來自**？(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)
三、言語表達能力
1、 請簡單的談談您從大學畢業以後的工作經歷。
2、 在您的工作經歷中您感覺自己最深的體會是什麼？您最值得告訴我的經驗是什麼？您為什麼覺得這些內容對您體會最深？
3、 請您描述一件最近您與他人發生爭執或衝突的事情經過。
三、動機與崗位匹配性
1、在您的學習經歷中您感覺自己最成功的一件事情是什麼？您最大的收穫是什麼？您感覺還有什麼遺憾的地方嗎？
2、您對自己今後的發展有什麼打算？根據您的想法您感覺自己有哪些地方完善？您有什麼具體的計畫？
3、您希望在什麼樣的環境中工作？對直接領導有什麼期望？對同事有什麼期望？
四、綜合分析能力
1、您對我們郵政業的情景有什麼看法？能給我們提出一些建議嗎？
2、您對郵政業的發展有什麼意見？
五、應變能力
1、假定您的領導交給您乙份艱鉅的工作要您在一天內完成，可這件工作根本就不可能在規定時間內完成，您會如何處理這件事情？
2、如果您作為一家郵政速遞公司分公司的經理，一天，上級打**告訴您今天總經理要來根您談一件很重要的事情，請您務必在公司等候；同時秘書告訴您有乙個顧客在營業前台反映郵遞的重要物品丟失，顧客要求賠償鉅額並威脅如果處理不滿意的話就向**暴光，現場已經有人通知電視台了，這件事情您如何處理？
六、人際協調能力
1、假定您的間接上級對您的看法一直不好，還經常向別人說你如何如何，使你在公司的處境比較尷尬，今天你按照公司的規定報銷交通費，他卻說：改天再說，請問您如何處理這件事情？
2、您在工作中最不願意跟那些人打交道？如果您的上級經常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與上級的關係？
3、請問您對團隊精神的理解是什麼？團隊成員應該保持一種什麼關係？
七、營銷能力
1、您的領導需要您提交乙份部門的工作計畫，您會著重匯報那些事情？
2、如果您作為本公司的市場部銷售人員，能談一談您的工作思路嗎？
3、您覺得本公司的市場開發工作應該從哪些方面入手？
八、管理能力
(一)、領導與指揮
1、請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什麼角色？
2、在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環境的？
3、工作中您發現上司的管理方式有些不妥，並有了自己的想法，您此時如何去做？
4、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調動他們積極性的？
5、假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協調和處理？
6、您認為上司對部屬做些什麼更利於他們的成長？
(二)、計畫與控制
1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。
2、舉個例子來說明一下您曾經做過的乙個成功計畫及實施過程。
3、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎麼去應對？(可提示答案方向：是傾向於去了再隨機應變，還是事先做好策劃？)
4、工作中您發現自己的實施結果與事先計畫出現較大的偏差，你將如何去行動？
5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環境還是靈活自如的工作環境？或者是其他任何形式的。
6、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的？
7、說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的？
(三)、決策
1、您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，儘管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有什麼行動？
2、假如您現在的月收入是3000元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，**2800元人民幣，您傾向於怎麼做？
3、假如您目前的處境不算太好，而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當於您10%的財產且歸還期較長，您會如何去做？
4、您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實施的？
5、說說您是怎樣理解決策方案中的「最優」與「更優」的關係，它們對您的決策思想有怎樣的影響？
九、靈活應變能力(涉及到工作態度問題)
您在選擇工作中更看重的是什麼？(可能是成長空間、培訓機會、發揮平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)-------您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？(待回答完畢後)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低於您的心理預期，對嗎？
(若薪酬顯得不太讓步，可問) 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？
(若薪酬排在第一，問)--------有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？
十、興趣愛好(知識廣博度)
1、您工作之餘有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？
2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。
3、就您個人的理解說說您對我們郵政行業的前景和生存途徑。
4、談談您目前想去學習或彌補的知識。
5、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎？
十一、情緒控制力(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程並不是一帆風順的，談談您的生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？
(如果回答無此經歷，問)-------您的生活是不是太過於順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自於哪些方面？
2、請您舉乙個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？
3、假如你的上司是乙個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊？
4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？(如果有類似的經歷可以說說完成的經歷。)
5、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什麼樣的影響？
6、假如您喜歡上了乙個人，但您對他(她)表白後受到拒絕並說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也並不討厭你，接著您將採取什麼行動？
7、假如在公眾場合中，有乙個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？
8、 談談您以往生涯中最有壓力的
一、兩件事，並說說是如何克服的。
9、談談您以往生涯中令您有成就感的
一、兩件事，並說說它給您的啟示。
十二、上進心與自信心
1、說說您對成功的看法。
2、您認為自己有什麼資格來勝任這份工作？
3、談談您認真追求過的一件事或乙個人，並說說過程和結果。
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