1．目的：對質量目標進行分解和考核，作為對質量管理體系業績的測量。
2．範圍：適用於本公司質量目標、各部門質量目標的分解和考核。
3．職責： 1）管理者代表負責組織制定各部門的質量目標，報總經理審批。
2）各部門負責統計目標的完成情況，上報管理者代表。
4．工作程式：
4．1 年度質量目標分解表
4.2企業質量目標的考核
4.2.1考核時機：
考核時機：每年一次，一般在年底或管理評審前。
注：質量目標的考核在遇到第三方審核時，可適當提前。
4.2.2考核方法：
1）工程一次交驗合格率 =工程一次檢驗合格數 /工程檢驗總數×100％；
2）顧客滿意率按《顧客滿意程度評定方法》的規定進行計算；
3) 工程優良率=根據建設局評定結果數/工程總數
4.3部門質量目標的考核
4.3.1考核時機：
有時間段的按規定時間考核。
4.3.2考核方法：
1) 企管部：
每年按培訓計畫及執**況確認；
2) 專案經理部（含施工隊）：
a）工程一次交驗合格率 =工程一次檢驗合格數 /工程檢驗總數×100％；
b) 工程優良率:=根據建設局評定結果數/工程總數；
c) 合同執行率=合同執行延期數/合同總數；
d）顧客滿意率按《顧客滿意程度評定方法》的規定進行計算；
e) 顧客投訴處理率=顧客投訴次/顧客投訴處理完結次×100％。
3) 材料部：
a）採購物資合格率=到貨物資合格品批數 / 採購物資總批數×100％。
4) 工程技術部：
a）工藝技術規範差錯率：≤1次/專案：即每項工程工藝技術規範差錯率≤1次。
5）財務部：
a）預算核算差錯率：≤1次/專案：即每項工程預算核算差錯率≤1次。
4.4部門質量目標完成情況由各部門按月統計，下月的5日前上報管代。
4.5管理者代表每月（每年）對部門的質量目標完成情況進行考核，並上報總經理。
5.記錄
qr3.2.4-01企業質量目標考核記錄
qr3.2.4-02部門質量目標及考核記錄
企業質量目標考核記錄 qr3.2.4-01
2023年1月1日—6月30日
部門質量目標及考核記錄 qr3.2.4-02
2023年1月1日—6月30日
質量目標管理制度
一 目的 規範質量目標的制定 修訂 分解和考核 保證質量方針有效貫徹和切實達到質量目標，確保產品符合質量要求，不斷增強客戶的滿意度。二 適應範圍 質量目標的制定 修訂 分解 考核和統計。三 管理職責 1 公司總經理負責主持制定公司的質量方針和質量目標 2 管理者代表協助公司領導制定 修訂公司的質量方...
質量目標管理制度
一.目的 為了加強質量目標管理，增強全員質量意識，全面提公升質量水平，實現工程質量優良化，特定此制度。二.範圍 本制度適用於公司履行承諾的各專業大 中修 技改 技措和社會工程合同專案。三 質量目標內容 分公司的專案經理是本單位質量管理的第一責任人，要認真貫徹落實公司的質量方針，對各項工程質量負全責。...
質量目標管理制度
四川省天邦達建築 檔案 天邦達 質 字 2006第002號 簽發人 第一條 在工程開工前，專案經理根據公司的質量目標和建設單位的創優要求，組織專案員工制定專案的質量目標。第二條 專案經理組織專案管理人員對質量目標進行分解，層層分解到各分部和分項工程的質量目標。第三條 專案技術負責人組織各專業工長根據...