正點發車是客運工作質量中乙個重要指標，凡進入車站經營的客車除了經營手續齊全外，還必須服從車站的統一管理、排程和指揮。公司一旦與車站簽定了進站經營協議後，班車的執行線路和班次，車站和公司雙方均不得隨意變更。為了確保旅客能安全和正點到達乘車目的地，營運班車必須按規定時間進站，進入車位裝執行包，檢票上客，正點發車。
為此，本司特制定營運車輛報班制度，請凡進站經營的班車必須遵照執行。
一、 班車必須在執行計畫所規定的發國時間以前到達站場，並進行內外清潔和安全檢查，然後停泊在指定的位置待命。
二、 班車的司乘人員持班次牌、安檢單到本司站排程室報到。
三、 進站經營的班車不得隨意停班，如因車輛報修或其他特殊情況須報停班時，長途班車須提前2天，短途班車提前1天向我站高度室申報，經同意後可作停班處理。對未經申報或未經同意擅自停班的作失班論處。
四、 凡開車時間已到，但班車仍未進站報班的，而我站又沒有收到車方任何推遲應班的資訊（**或書面通知）或未經同意擅自停班的，一律作失班處理。如因失班由車站向已購該班車票的旅客作出的經濟賠償（包括旅客所需的交通費、食宿費補償）或另行租車運送旅客的一切費用由合同約定承擔。
五、 如站方要求我司延時發車的，延時發車到下班車發車時，我司有權安排旅客乘下入車。但如果乘車方申請延時發國，而旅客又不能接受，要求迅速發車或車方申請延時超過三小時，則可由車站另租車或頂班（以滿足旅客的合理要求），一切費用由失班方承擔。
六、 班車停班、失班的收費和向旅客作出的經濟賠償以及租車頂班費均按有關規定執行。車方不得以任何理由拒付。
七、 已經報班的車輛必須按各自的班次在發車時間前10分鐘開入指定的發車卡位，等候旅客乘車。進入發車卡位的車輛必須是安全效能合格的待發車輛，禁止車輛在發車卡位候車，否則帽站場管理人員強行將車拖走，當事者要繳交200元拖車崑曲。
八、 班車的司乘人員必須配合車站的客運服務人員檢票上車，保證準點發車。
九、 應班車輛必須從站上配載，在未超出核定裝載人數而拒載者，按拒載人數的全程票價計罰。
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