管理規則
1服務宗旨
親和、高效、優質、專業
2行為規範
你的儀容：衣著整潔、按規定修飾、搭配合適
你的儀表：美麗大方、清爽乾淨、朝氣蓬勃
你上班時：不遲到、不串崗、不怠工、不營私舞弊、精神飽滿、敬業愛崗
你在崗時：在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱情
你下班時：不早退、不拖拉、完成好班後檢查、保證安全、看書學習
你在宿舍時：不大聲喧嘩、不浪費、不影響他人休息、遵守社會公德
你待客時：「請」字開頭「謝」字掛口、急客人之所急、態度溫和、不卑不亢
你開會時：與會準時、準備充分、發言簡練、作好記錄
你與同事們：不過問工資、獎金及其它機密事宜；不傳遞小道訊息；主動關心和幫助別人的病痛疾苦及困難。
3自律守則
嘴巴甜一點，行動快一點，說話輕一點，做事多一點，度量大一點，腦子活一點；
笑容親一點，脾氣小一點，理由少一點，效率高一點，主動多一點，抱怨少一點。
4服從上司
員工需服從上司的工作安排和調配，若遇疑難和不滿，應先執行後請示或投訴，如發生意外事件而直屬上司不在場，又需及時處理時，可越級請示和反映問題，直到公司最高領導。
5上下班
5-1員工上下班，必須按規定打考勤；如因病、有事及加班等原因不能打卡者，必須提前1 小時，向所在部門的直屬上司請假及說明情況，不得託人打卡和**請假；
5-2員工應提早10分鐘到達酒吧，做好上班前的各項準備工作；
5-3員工必須依照排班表當班，未經同意不得無故調班，否則視曠工處理，每月在申請同意情況下可相互換班1次；
5-4下班應及時辦理交**手續，配合工作人員檢查並迅速離店，無正當理由不得滯留，因工作需要留下的必須請示值班經理。
6基本守則
6-1 遵紀守法及遵守酒吧的規章制度；
6-2 樹立良好的團隊意識，禁止拉幫結派；
6-3 不以權謀私，不營私舞弊，不做有損酒吧聲譽及利益的事；
6-4 敬業愛崗，好學上進，具備高度的主人翁精神，全力做好本職工作；
6-5 非工作時間，未經上司許可，不得在酒吧逗留或閒逛；
6-6 一律使用普通話，勿與客人過分親暱，應禮貌有度；
6-7 當班時嚴禁做與工作無關的其它事情；
6-8不准占用公物，不准偷食店內食品，客人送的食品、飲品及物品應上交部門主管處理；
6-9 隨時隨地拒絕黃、毒、賭，發現問題及時上報；
6-10 維護公司品牌。
7儀容儀表員工必須經常保持整齊清潔，應注意如下幾點：
7-1男員工頭髮以發腳不蓋耳部及衣領為宜也可留有個性髮型,必須保持精神狀態，上班需打摩絲，不准留鬍鬚；（吧員髮型在經理同意下可以另外規定）
7-2女員工不准披髮及留留海過長，應保持淡雅清妝，不宜濃妝豔抹；
7-3不得佩戴任何飾物，除已婚戒指和耳丁外；(特殊情況申請上報並做好備案)
7-4**及衣物應保持整潔，無汙垢，無皺紋、無異味勤洗勤換；
7-5穿黑色皮鞋或黑運動鞋，應保持清潔光亮；
7-6不得塗有色指甲油,不得留長指甲,應保持乾淨；
7-7保持口齒清新,做到無異味；
7-8管理人員上班前應噴指定品牌的香水。
8工牌．
8-1所有員工在酒吧工作期間，將發給代表身份的工牌，上班時必須佩戴在上衣左角衣襟前；
8-2工牌如有遺失應立刻報行政部，無工作原因每次補領須交人民幣20元整；無工作原因每次補領須交人民幣30元整；
8-3離職時須將工牌交回行政部，否則付賠償費30元;徽標交至領班；
9衣物寄存
9-1員工衣物只准存放在指定地點寄存；
9-2寄存時勿置貴重物品，遣失酒吧不負任何責任；
9-3寄存處內不得存貯各種飲品和食物；
9-4酒吧隨時派專（兼）職人員檢查員工寄存衣物是否按規定操作。
10**.用具
10-1酒吧**視工作崗位而定，由酒吧統一制發,不得無故不穿工服上班；
10-2員工必須經常更換清潔的**，如正常損壞應立即縫補或申請更換,更換按進價賠償；
10-3離職時須將全部**洗滌乾淨後回交倉庫，遺失或損毀一律按店內進價的1.5倍賠償；
10-4工作用具在離職時按個人物品領用卡上數量如數退還,並保證用具乾淨無損毀遺失。
酒店樓面管理制度
為了進一步完善酒店管理工作，特制定酒店管理規章制度如下 1 遵守紀律 執行規章 服從分配 熱愛酒店，嚴守商業機密 2 熱愛本職工作，要以嚴謹的態度關心酒店的經營管理，同時維護好酒店的聲譽，愛護酒店財產，反對鋪張浪費 3 同事之間團結協作，平等待人，待客熱情，不可以譏諷 嘲笑或對客人不尊重，不理睬 要...
樓面獎罰制度
第一章一 儀容儀表 1 工服統一，整潔，佩戴工牌 2 女員工長髮盤起 男女員工要求前不過眉 側不過耳，後不過領 3 男員工不允許蓬頭垢面 4 不留長指甲 不允許染指甲 5 上班期間，不允許佩戴耳環 項鍊 戒指 手鐲。可佩戴小的婚戒 耳釘 6 女員工必須畫淡妝 7 以上幾點未執行者罰款10元 二 禁止...
中層管理制度管理制度
1 範圍 本辦法規定了銅都黃銅公司中層管理人員的選拔 考察 任用 考核和退出。本辦法適用於銅都黃銅公司副科以上中層管理人員。2 規範性引用檔案 下列檔案中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用檔案，其隨後所有的修改單 不包括勘誤的內容 或修訂版均不適用於本標準，然而，鼓勵根據本標...