您好，我公司研製了適合家庭和汽車使用的監控系統，想給您介紹一下，可以嗎？
1、 客戶：我今天很忙，沒時間。下次再說吧。
回答：（1）「我知道您在對我說實話，說實在的，現在還是忙些好。忙，說明您生活充實，生意效益非常好。這樣吧，如果今天您真的忙，要不然我明天再打過來，您覺得如何？」
（2）「沒錯，時間對每個人來說都是非常寶貴的。這樣吧，為了節約我們雙方的時間，我們花三分鐘來談談這件事。如果三分鐘之後您不感興趣，就立即結束通話我的**，我保證以後再也不打擾您了，好嗎？
」（3）「這樣吧，我覺得您真的非常忙。打擾您，我也很不情願，但我必須給您打這個**，如果我們今天不談，我們領導會要求明天會繼續打**給您，為了節約您的寶貴時間，我建議我們今天花十分鐘談談這件事，好嗎？」
（4）那您總有一分鐘的時間吧？老實說，給您打**之前我用了十分鐘的時間思考該對您說些什麼。。。。我不太會說話，我在這個行業是個新人。
您給我乙個機會，讓我介紹完，斷練一下自己，行嗎？介紹完後，讓他對你的介紹做乙個評價。如果他說忙，就對他說：
謝謝您，讓我有勇氣面對下乙個客戶！
（5）我非常理解您現在的心情，知道您不喜歡有人打擾您。其實，主要是現在**銷售太多了，引起了您的反感。我也不贊成這樣的營銷方式，不過我們現在銷售的是一款新技術產品，對您及家人的合法權益能有保障，這種產品市面上還沒有，讓我來給您介紹一下好嗎？
2、客戶：沒興趣，直接結束通話。
回答：（1）剛自我介紹完別人就說沒興趣，結束通話**你如果認為客戶有消費的可能就過幾天打一次不管在任何職業，最重要的就是學東西。
（2）再把**撥過去，「先生，您好，實在不好意思。我們的產品確實很好，您之所以說沒興趣，肯定對我們的產品還不了解。您看這樣行嗎，我把我們的產品介紹給您發過去，您方便時看一下，您看後還感覺沒興趣，那時我肯定不打擾您了，可以嗎？
」3、客戶一接**就說不需要。
回答：（1）笑著對客戶開玩笑，「看來您對**銷售是深惡痛絕啊。確實，現在**銷售太多了，從而耽誤了您的工作。
不過我們和別的**銷售不一樣，我們的產品能保障您任何時候的合法權益不會受到傷害，且不會讓您有任何吃虧上當的擔心。給我兩分鐘的時間，給您簡單介紹一下，行嗎？」
（2）笑著對客戶說「看來您挺討厭**推銷啊，那我還真的要小心了，別讓您再增添乙個討厭的人了，呵呵。不過，我們這次給您介紹的是保護您及家人的權益不受到傷害的產品，並且保證不會讓您有任何吃虧上當的感覺。您如果聽我把產品的效能介紹完，還感覺不需要時，我不會再打擾您了，可以嗎？
」（3）您如果現在說需要那我就會感到驚訝了，您還不了解我們的產品就說需要的話，那就有些不負責任了。我們這一款裝置市面上還沒有，所以給您**。然後介紹產品。
4、客戶：你說吧。
（1）您好，我公司研製了一套適合家庭使用的監控系統，產品可以隨意組合，假如您的汽車停駛後、行駛中有任何損害，都能有音訊及**的證據。如果您家中沒人時，還能對您的家庭進行監控，以避免產生不必要地損失。另外，您的孩子放學回來晚時或老人遛彎時，您可能掛念並擔心他們。
而使用我們這款產品，您就能知道他們大概的位置，還能聽見他們身邊的聲音。
如果選用我們的產品後，會省去您的很多麻煩。
（2）客戶感興趣後：我們的產品能自動錄影，自動儲存**及音訊，並且具有自動覆蓋的功能。我們平時開車，誰都不希望有行車事故。
誰要是真的知道那天會發生事故，99%的人會選擇那天不開車。也就是說事故是誰也意料不到的事。我們平時開車，萬一有了刮碰，很可能要被別人敲詐勒索一下，如果您有了我們這款行產品，就可為自己提供有效的證據，是不是可以減少很多麻煩和損失？
還有，您和家人外出時，家中會經常沒人吧？如果有了我們這款產品，您只要在外出時把我們的產品通上電，您家中再有什麼動靜，您回來後也能知道。
5、介紹完產品功能後，就說不需要。
回答：（1）實在不好意思，先生。看來我的業務知識確實欠缺，肯定沒通過語言的表達讓您認識這款產品。
您看這樣行嗎，我們這裡有詳細的資料介紹，給您發過去乙份，您方便時開啟再仔細看一下，資料要比我介紹的要詳細的多。
（2）沒關係，您現在是不需要，我理解。但我從心底裡真誠地提醒您，您如果真正的了解清楚我們的產品後，會知道這個產品對您的價值的。也可能是我剛才表達的不清楚，您看這樣行嗎，我們這裡有產品的詳細介紹，給您發乙份，您有時間時看一下。
資料要比我介紹的詳細的多，您看後再決定您是否需要，好嗎？
（3）如果客戶問了**後再說不需要，可問他「您是對我們產品的價值有疑問嗎?」如果客戶說是，可以把**分拆分析；如果沒問**就說不需要，可對他說：「請問您覺得我們的商品，有什麼不妥的地方嗎？
請您留下您的意見，以便我們以後做的更好。」以便爭取下一步溝通的機會。
6、客戶在外地
回答：不好意思，打擾您了。祝您旅途快樂、事事順心。您回來時，我再與您聯絡。
7、我車上已經裝上了。
回答：可能您誤解了，先生，您裝的肯定不是我們這樣的監控裝置。因為這種產品市面上還沒有，正因為這個原因，我們才實行**銷售，讓您知道有這款產品。
我們這款產品不是汽車導航儀或汽車硬碟gps定位器一類的東西，我們的產品和這些產品相比，有質的區別。
8、你們的產品**太高。
回答：您誤解我們的產品了。我給您分解一下我們的產品，您看一下值不值。
日本nec廣角監控探頭，2個，您去中關村問一下，如果您是批發，每個600元。如果您不小心購買了零售的**，每個要超過1000元。音訊**採集器器，就是我們常說的cpu，您去中關村問一下，如果批發，每個350元，如果零售，每個是500元。
我們是兩個產品，各乙個cpu。還有金士頓16g記憶體卡，您去問一下，批發每個185元，零售為230元。就按批發價來算，我們兩套產品**已經達到2267元了，還有2個車用吸盤支架呢，還有產品用的外殼呢、車用充電器電源、讀卡器以及我們自己設計的線路板、各種資料連線線等等，您如自己購買，或者我們放到汽車4s店銷售，都要比我們的**高很多。
我們之所以**銷售，就是不通過銷售商，把**壓到最低，以便讓更多的客戶能夠接受我們的產品。
9、有車險，沒必要買這個。
回答：如果感覺也是對的。但是，先生，如果有什麼事情時，表面上看是保險公司出錢，但是等到你第二年續保的時候就傻眼了。
不僅一年不出險的保費優惠沒有了，反而還有可能因此而**百分之幾十了。
還有，就算車輛損失花錢事小，說實在的，對於有車一族可能不在乎，可如果牽扯到有人**的交通意外時，路口監視器沒拍到，或是缺少目擊證人的出面舉證的時候怎麼辦？現在在大城市，撞個人動輒幾十萬元的賠償，但是如果你能拿出確鑿的證據證明行人或非機動車有重大過失，甚至是故意碰瓷，那賠償金可能就會從幾十萬降低到幾萬元的道義賠償。
還有，您的車輛停駛後，您如果不在車跟前，車被劃漆或遭到破壞後能夠找到那個人從而讓他賠償您，從心裡來講，您也是解氣的，您說是嗎？假如您那時再走保險，那個人會終生感謝您的。
現在這個社會，無法舉證就是輸家，如果您還覺得這樣是多此一舉，只要自己開車或停駛後多注意即可避免意外事故。但既然稱為意外，就是發生在意料之外，唯有發生過相關經驗的人，才能真正體會到行車記錄器的重要性，講求證據的時代，你認為法律會站在哪一邊呢？
如果選用了我們的產品，通過**記錄下行駛途中及停駛後的影像和聲音，一旦發生意外就可以當場回放**，保障你的合法權益。
10、客戶：那我怎麼才能相信你們。
回答：這個您放心，為避免您擔心上當，我們免費送貨上門演示，如果達不到我說的這些功能，或者您不認可，我們可以無條件拿回。眼見為實，不用擔心會上當受騙。
我讓送貨員給您送一套吧，這產品早用早得益。
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