藥品銷售管理制度

1 目的加強藥品銷售的質量管理，提高銷售服務水平。

2 依據 《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》等有關法律、法規。

3 適用範圍適用於本企業銷售藥品的質量管理。

4 責任銷售部門和質量管理部門對本制度的實施負責。

5 工作內容

5．1 企業應按照所批准的經營方式、經營範圍經營藥品，不得超範圍或以批發方式經營藥品，不得異地經營藥品。

5．2 企業應根據本制度制定《藥品拆零管理制度》、《藥品處方調配管理制度》和《藥品銷售程式》對藥品銷售進行控制性管理。

5．3 企業的營業員具體負責藥品的銷售工作。

5．4 企業應在營業場所顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、 《營業執照》，以及與執業人員相符的執業證明檔案影印件。

5．5 企業在營業場所明示服務公約，公布企業、藥品監督管理部門和工商行政管理部門的監督**，並設定意見簿。

5．6 企業應在營業廟堂內由藥師、執業藥師或駐店藥師提供藥品知識的諮詢服務，指導顧客安全、合理用藥。

5．7 藥師、執業藥師或駐店藥師在營業時間內應佩帶標明其姓名、技術職稱等內容的胸卡。

5．8 銷售藥品時認真執行藥品的**政策，做到藥品**標籤齊全，內容準確、規範。

5．9 陳列藥品應清潔美觀，按藥品分類陳列的要求進行陳列，並有明確的標示，能有效指導消費者方便、合理地購藥。

5．10 營業員接待顧客應熱情禮貌，盡量滿足顧客的要求，不與顧客發生爭吵。銷售藥品時必須以藥品的使用說明書為依據，正確介紹藥品的適應證或功能主治、用法、用量、不良反應、禁忌證及注意事項等，指導顧客合理用藥，不得誇大藥品的療效和**範圍，誤導顧客。

5．11 銷售藥品應核對顧客所購藥品的名稱、規格、數量、**，確保藥品包裝質量、外觀質量。符合規定的，在顧客交納購藥款項後，方可將藥品交與顧客。

5．12 銷售的中藥飲片應符合炮製規範，所使用的汁量器具應經計量檢定合格，保證中藥飲片的銷售計量準確。

5．13 不得採用有獎銷售、附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。

5．14 顧客憑處方購買藥品的，嚴格按《藥品處方調配管理制度》對處方進行審核、調配和銷售，確保銷售的正確性和準確性。

5．15 銷售特殊管理藥品，嚴格按《特殊管理藥品管理制度》的規定執行。

5．16 拆零藥品必須存放於拆零專櫃，銷售時嚴格按《藥品拆零管理制度》和《藥品銷售程式》執行，在拆零藥袋上寫明藥品的通用名稱、規格、用法、用量、使用期限等內容。

5．17 店堂內的藥品廣告必須符合《中華人民共和國廣告法》和《中華人民共和國藥品廣告管理辦法》的規定。

藥品批發企業藥品銷售管理制度

一 目的 為了保證藥品銷售流向真實 合法，制定本制度。二 依據 藥品管理法 藥品經營質量管理規範 衛生部令第90號 藥品流通管理辦法 等法律法規。三 範圍 藥品銷售工作適用本制度。四 責任 藥品銷售人員對本制度負責。五 內容 1 企業應當將藥品銷售給合法的購貨單位，並對購貨單位的證明檔案 採購人員及...

004藥品銷售管理制度

1 目的 加強藥品銷售環節的管理，嚴禁銷售假藥劣藥和質量不合格藥品，保證消費者用藥安全。2 依據 中華人民共和國藥品管理法實施條例 藥品經營質量管理規範 制定本規定。3 範圍 適用於本藥房藥品銷售和售後服務。4 內容 4.1 企業在經營場所的顯著位置懸掛 藥品經營許可證 營業執照 執業藥師註冊證 藥...

門店藥品銷售管理制度

1 為確保門店銷售藥品的合法性和規範性，安全合理為消費者提供放心藥品和優質服務，特制定本制度。2 門店銷售藥品應按依法批准的經營方式和經營範圍經營。3 凡從不藥品零售工作的營業員，上崗前必須經過業務培訓考核合格，同時對與藥品直接觸的工作人員每年定期進行健康檢查，體檢合格方可上崗工作。4 藥品陳列應清...