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營銷管理部
管理制度
2023年8月21日
第二章組織架構圖5
第三章崗位工作職責6
§1 品牌維護
§2 市場調研
§3 營銷政策
§4 市場規範
§5 售後處理
§6 產品抽檢
第四章工作流程14
第五章工作**30
營銷管理部在營銷副總裁的直接領導下，以公司的總體經營目標為導向，通過市場調研、品牌維護、制訂政策、市場規範、產品缺陷防範、售後服務等工作，利用 erp企業資源計畫系統，促進公司的發展，達到公司的總體發展目標。營銷管理部的主要工作職能如下：
1、 以公司總體經營目標為導向，以促進銷售拓展、維護銷售市場秩序為宗旨，採用各種管理手段履行各崗位職責。
2、 協助營銷副總裁管理營銷系統工作，監督各營銷中心的工作流程，規範營銷系統的操作，防止損害公司利益行為，保障營銷工作有效進行。
3、 根據公司的總體發展目標，不斷地建立、完善、健全各項規章制度，以推動公司營銷業務的快速發展。
4、 通過各種普通性、專題性的市場調研，多方面多渠道捕捉與判斷經營方式與產品對市場的影響和市場反饋資訊。從而適時地採取相應措施，調整經營方式與手段。
5、 協助和指導品牌營銷中心制訂市場年度策劃方案和階段方案，以及品牌傳播規劃及推廣計畫的實施。
6、 負責產品市場流行趨勢、銷售資料等市場資訊反饋的整理、分析，提煉和策劃公司文化理念、品牌定位、產品賣點風格。
7、 負責公司廣告媒介投放計畫擬訂與實施，以及公司廣告宣傳物料的設計與計畫。
8、 負責公司vi規範與整合，以及vi的執行。
9、 負責終端展示設計、施工及終端形象監控。
10、負責各種大型展覽、會議的統籌。
11、協助各品牌導購培訓工作。
12、公司網頁的設計，管理公司**網域名稱、空間、上傳密碼；與公司平面設計師及外圍廣告**商進行溝通，蒐集企業傳播所需資料，保持公司網頁的動態更新。
13、分析各項制度、策略的執**況，定期或不定期地向上司或營銷副總裁匯報。
14、研究競爭品牌的經營策略，取其精華、捨其糟粕，豐富企業的經營手段和方法。
15、制訂產品銷售市場規範的制度，防止竄貨、假工程供貨等違規行為。積極查處銷售市場違規現象工作，實事求是地調查、取證，保障銷售市場健康發展。
16、建立和健全產品售後問題處理的原則與機制，強化制度的標準化、規範化。
17、受理客戶對產品質量投訴，正確鑑定，公平、合理、及時、妥善處理產品質量案件，保障公司利益，減少負面影響。
18、跟蹤產品質量，及時將產品質量問題向公司有關部門提出糾正和預防措施。
19、負責組織對經銷商、售後服務人員、銷售業務員的產品標準、產品知識、產品質量和售後處理工作的培訓。
20、嚴格按公司現行質量標準、國標ac/re標準進行產品抽檢，嚴格把好產品質量關，防止有質量問題的產品流向市場。
21、協調公司與社會相關部門的關係，主要是指全國各地的工商局、消協、質檢部門等。
直接上級：營銷副總裁
直接下級：部門全體人員
崗位職責：
1、 負責本部門的日常管理工作，制定本部門工作計畫，日常工作的安排、執行與實施監督。
2、 根據公司的總體發展目標，不斷地建立、完善、健全各項規章制度，以推動公司的快速發展。
3、 協助營銷副總裁管理營銷系統工作，規範營銷系統的操作，防止損害公司利益行為。
4、 組織市場調研、品牌推廣、政策制訂與實施、市場秩序規範、產品售後處理等工作。聽取工作匯報，修正存在問題，及時向上一級領導匯報工作。
5、 加強與相關部門的溝通，打破工作上的「瓶頸」，促使工作順利進行。
6、 合理安排本部門人員的工作，負責對部門人員的調動、調整。
7、 組織召開部門會議，及時傳達公司的經營精神，檢討存在問題和不足之處，定期編寫工作總結。
8、 負責對產品售後處理的審批，實事求是地反映產品存在問題，與生產、質控部門共同防止產品質量問題。
9、 控制部門預算費用的開支，合理調配使用部門預算，做到「開支合理、效果顯著」。
直接上級：部門總經理
直接下級：品牌維護專員、市場調研專員
崗位職責：
1、 協助和指導品牌營銷中心制訂市場年度策劃方案和階段方案，以及品牌傳播規劃及推廣計畫的實施。
2、 負責產品市場流行趨勢、銷售資料等市場資訊反饋整理、分析。
3、 負責公司文化理念、品牌定位、產品賣點風格的提煉策劃。
4、 負責公司廣告媒介投放計畫擬訂與實施。
5、 負責直接下屬設計方案的審核與指導。
6、 負責公司vi規範與整合，以及vi的執行。
7、 負責公司廣告宣傳物料的設計與計畫。
8、 負責終端展示設計、施工及終端形象監控。
9、 負責各種大型展覽、會議的統籌。
10、負責組織市場調研工作。
11、接受總經理的其他工作安排。
直接上級：品牌推廣經理
直接下級：——
崗位職責：
1、 自覺按公司的規章制度辦事，遵守公司及部門的勞動紀律，克己奉公，一切以維護公司利益為己任。
2、 負責公司內部及各品牌理念的整理提煉，跟蹤、分析市場變化。
3、 參與企業的品牌定位和產品開發概念提煉、市場調研、物料製作規劃、公關策劃、**策劃、**宣傳等策劃性質的專案，協助部門總經理統籌各項目的執行。
4、 新產品上市的文案策劃整理工作。
5、 負責行業動態分析報告，建立建材行業及相關行業的資料、資料庫。
6、 協助各品牌導購培訓工作。
7、 公司vi規範與整合，配合部門總經理規範和完善新vi的整合,以及 vi的執行。
8、 公司網頁的設計，管理公司**網域名稱、空間、上傳密碼；與公司平面設計師及外圍廣告**商進行溝通，蒐集企業傳播所需資料，保持公司網頁的動態更新。
9、 公司**版式風格不斷更新，特別是國家法定的節假日，公司推出重大事件必須更新版面，搞出節日和公司喜訊的氣氛。
10、**網域名稱、網路實名的續費，**設計、推廣費用的管理等。
11、與廣告**商加強溝通，按時按質完成公司需要的宣傳物料的設計和訂購：各種畫冊（產品畫冊、形象畫冊、其它畫冊）、單張（產品單張、**單張）、摺頁、**禮品、標籤、報紙廣告、不幹膠、樣板、kt板、x展架、店招、戶外廣告及包裝等。
12、積極接受上司的其他工作安排。
直接上級：品牌推廣經理
直接下級：——
崗位職責：
1、自覺按公司的規章制度辦事，遵守公司及部門的勞動紀律，克己奉公，一切以維護公司利益為己任。
2、負責產品上市前的市場預期、上市後的市場監控、占有率、客戶購買力度、購買潛力的調研。並對產品的生命週期進行評價，判斷產品的發展趨勢。
3、根據上司下達的市場調研任務制訂調研方案，並呈報上司審批。
4、積極主動、實事求是地執行市場調研工作，如實反饋調研資訊。
5、及時編寫市場調研報告。當市場動態變化較大的，須馬上向上司匯報情況。
6、密切關注競爭對手的發展動向，對競爭對手的產品變化、經營變化瞭如指掌。
7、蒐集建材市場和同行業的資訊，對行業動態進行分析，建議公司採取相應的應變措施。
8、專題調研與一般性調研相結合，以麵帶點或以點引面，多方面多渠道捕捉與判斷產品對市場的影響和市場反饋資訊。
9、積極接受上司的其他工作安排。
直接上級：部門總經理
直接下級：營銷策略專員、市場規範專員
崗位職責：
1、根據公司的總體發展目標，建立和健全營銷各項規章制度，不斷檢討與修正，促使營銷工作的標準化、制度化、規範化。
2、分析各項制度、策略的執**況，定期或不定期地向上司或營銷副總裁匯報。
3、監督各營銷中心的工作流程，防止公司利益受損，保障營銷工作有效進行。
4、研究競爭品牌的經營策略，取其精華、捨其糟粕，豐富企業的經營手段和方法。
5、制訂產品銷售市場規範的制度，防止竄貨、假工程供貨等違規行為。
6、組織查處銷售市場違規現象工作，實事求是地調查、取證，保障銷售市場健康發展。
7、組織組內交流學習，取長補短，豐富工作經驗。
8、完善涉及營銷管理的erp系統程式。
9、積極接受上司安排的其他工作。
直接上級：營銷策略經理
直接下級：——
崗位職責：
1、根據公司的總體發展目標，建立和健全營銷各項規章制度，不斷檢討與修正，促使營銷工作的標準化、制度化、規範化。
2、根據各營銷中心的銷售資料和操作，分析各項制度、策略的執**況。
3、監督各營銷中心的工作流程，防止公司利益受損，保障營銷工作有效進行。
4、研究競爭品牌的經營策略，取其精華、捨其糟粕，豐富企業的經營手段和方法。
5、積極參加組內交流學習，取長補短，豐富工作經驗。
6、完善涉及營銷管理的erp系統程式。
7、積極接受上司安排的其他工作。
直接上級：營銷策略經理
直接下級：——
崗位職責：
1、 根據公司的總體發展目標，建立和健全產品銷售市場規範的制度，防止竄貨、假工程供貨等違規行為，保障銷售市場健康發展。
2、 堅決查處銷售市場違規現象工作，實事求是地調查、取證，按市場規範制度處理違規者。
3、 強化銷售市場的監控功能，建立公司——營銷中心——銷售人員——經銷商共同監督、共同約束的監控體系。
4、 熟悉公司營銷系統及相關部門的工作制度與操作，檢討存在問題與漏洞，向相關部門提出修改意見。
5、 對產品銷售市場、經銷網點進行明查暗訪，檢討銷售市場存在問題。
6、 建立各類營銷問題的調查檔案。
7、 研究、**同行企業的市場規範的方法與手段。
8、 積極參加組內交流學習，取長補短，豐富工作經驗。
9、 積極接受上司安排的其他工作。
直接上級：部門總經理
直接下級：——
崗位職責：
1、負責本部門所有外發設計與製作費用的複核與報銷。
2、負責本部門的日常費用報銷。
3、負責本部門費用開支報表的整理和上報。
4、部門人員出勤與動向的監督。
5、部門內部檔案的管理。
6、檢討部門內務管理存在問題，提出修正意見。
7、做好部門會議、活動的安排。
8、積極接受上司安排的其他工作。
直接上級：部門總經理
直接下級：售後專員、產品抽檢員
崗位職責：
1、在營銷管理部總經理的領導下，全面管理公司的售後處理和產品抽檢工作。
2、建立和健全產品售後問題處理的原則與機制，強化制度的標準化、規範化。悉心指導下屬員工的工作，減少工作失誤。
3、建立和完善本部門的工作機制，激勵創新，最大限度的調動員工的工作熱情。
集團公司合同管理制度
合同是集團公司與外界交往的依據和紐帶，是集團公司利益的載體，為規範合同管理，維護公司合法權益，根據 中華人民共和國合同法 等有關法律法規，結合集團公司的具體情況，制定本制度。1 內容與適用範圍 1.1 本制度規定了集團公司合同管理的職責 審核簽訂許可權 管理程式等內容。1.2 集團公司下屬各分子公司...
集團公司會議管理制度
xx集團 會議管理制度 目錄第一章總則 1 第二章會議形式 1 第三章會議組織 3 第四章會議效率管理 5 第五章會議室管理 8 第六章附則 8 附錄 會議記錄簿 9 為使鑫科集團公司 以下簡稱 公司 的會議管理規範化和有序化，提高會議的效率，特制定本辦法。會議本著精減 有效 節儉原則執行。總裁辦公...
集團公司會議管理制度
深博香港電氣集團 編制審核批准 2014年4月份 目錄第一章總則 3 第二章會議形式 3 第三章會議組織 4 第四章會議效率管理 6 第五章會議室管理 8 第六章附則 8 附錄 會議紀要 9 為使深博香港電氣集團 以下簡稱 公司 的會議管理規範化和有序化，提高會議的效率，特制定本辦法。會議本著精減 ...