大堂經理的的職責

1、執行公司規章制度，認真做好本職工作。上傳下達。本部門基層人員的任免。

調任權，其他部門基層人員任免及調任之建議權，但需做上級領導及各部門之間的傳達知會工作。需落實部門人員具體崗位職責及人員晉級必備要求之傳達工作。

2、對員工尊重與信任，並對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，善用讚美、榮耀、休假等激勵術，激發員工的創造力。

3、控制組員預約談單內容的優惠許可權範圍。掌握客戶產品品質，部門交件誤差。每日檢查儀容儀表，面貌精神，衛生區域巡查工作。

每日例會，激勵員工精神面貌，檢討工作失誤及解析業績推進情況，做好每日業績跟蹤彙總報告，認真督促門市人員填寫《日業績跟蹤表》。協調組內流暢順利流暢開展。落實組內人員前期後期跟蹤服務，若出現客怒，應按規章從嚴處理、按實際情況予以引導及指正。

每日銷售技能培訓及實訓指導。每半個月進行人員的綜合培訓指導。督責每日接單預約人員的次序及排序。

每日進客量、成交量報表查核，每月五日前交納所有需填寫的加班報表、業績報表，月底前擬好員工的排班輪休表。經常定時檢查門市的樣本樣相，要根據時尚潮流趨勢來保證樣本效果，並經常更新樣本包裝，以增強公司外在形象。不斷提供策略，強化公司的運營。

4、配合公司，愛護公物，每月部門進行固定資產盤點。配合公司，全力完成當月下達指標任務。根據行業淡旺季特徵及行業節假日特殊性，合理調配部門人員，做好人員安排表上繳審批，以達資源利用最大化。

完成領導交辦的其他工作。

除此之外，門市部主管應注意每日的工作範圍，從做好每一件小事開始，關注到每個細節。做好每日必備工作，工作範圍包括以下十點：

1、部門區域衛生工作檢查。

2、每日進客量及成交量報表查核，盡量避免跑單或毀單

3、每日客戶拍照、選樣和取件流程順暢化。

4、部門日常運作的抽檢工作。

5、區域硬體的常規性檢查。

6、日常服務組人員的服務狀況跟進。

7、每日需完成事項匯報。

8、每日業績進度跟進。

9、每日問題總結。

10、每日部門人員專業指導。

11、每日監督人員站崗。

職權：（一）有權對下屬的違章罰款提出申請，報營業經理。

（二）對新人進行考核，可向營業經理建議決定是否錄用。

（三）對門市的公升級、降級、辭退、開除有權向營業經理建議、申報。

（四）有權向營業經理申請購買門市所需用品

負責部門員工考勤，工作安排及考核工作，每月推薦2名優秀員工，「影樓優秀員工」具有顧客至上，服務熱情，文明禮貌，講究衛生，工作認真負責，忠於職守，作風正派和以身作則的職責素質。上情下達、下情上傳協調員工與影樓之間的關係。做好部門間的溝通和意見反饋。

以上就是本人對門市部主管職責的總結！