一、目標客戶:
現有起亞保有客戶
二、相關執行人員:
銷售部、服務部、客服部
三、執行時間:
6月20日
四、執行方式:
銷售部及服務部銷售(服務)顧問,到客服部領取150批客戶資料,可行自行挑選。乙個月以內可以進行更換一次。8月1日以後該員工手中資料鎖定為固定跟蹤客戶。
五、任務要求:
每月每人任務為一單續保
六、續保提成
直銷保險續保提成:商業險*3%(續保提成合併績效工資一起發放)
**保險提成,商業險超過1000元按每單20元提成,未達到1000元商業險不提成。
續保出但後須將保單影印交由客服部存檔。
七、 續保政策:
1、人保、平安允許出**保險。
2、安城:
承保優惠:上年度商業險未出險或出險一至兩次,承保一律7折優惠,較電銷有較大優勢。
續保客戶承保商業險基本險贈送客戶50至100元油卡一張.
2商業險保費在2500至5000元以內且上年度出險不超過2、兩次送油卡50元。
3、錦泰保險:
續保車輛出險狀況與打折對應表:商業險最低7折
1、未出險客戶優惠:1年10%、2年20%、3年30%。
2、車輛轉讓、過戶客戶交強險不優惠。
3、實際理賠不考慮所約。
八、獎懲方案:
1、若單月未完成續保任務,按每單50元計算進行處罰。
2、若單月完成3單獎勵100元,單月完成5單以上獎勵200元。
客戶續保方案 20140519
續保提公升分享 為了更有效的加強客戶對我司的忠誠度,提高我司續保客戶的續保量,我司採取以下主要促進辦法。一 完善流程,凸顯優勢 首先,客戶經理根據續保清單資訊,提前2個月向保單即將到期的客戶進行 其次,觀察車行續保人員在 過程中存在的話術問題並記錄在案,每月對於車行續保人員的話述問題進行有針對性的培...
客戶續保草案
客戶 續保可行性與操作草案 一 保證可行性的五因素 1 客戶資料資訊,在前期購買客戶資料時,需確認其真實性以及購買手續費用。2 選擇合作保險公司,與 同行 的售後服務確認其在市場上的口碑是否夠好。3 確認保險公司保費費率,是否與市場上 車險的費率一致,就算有偏差也應該控制在最小範圍之內。出險次數是否...
保險續保規範流程
關於2012年續保業務全員銷售的流程及管理規範 3 4月份由保險部對3 4月份待續保客戶進行彙總。彙總的待續保客戶可由sa優先進行挑選。根據兩年之內的保有客戶,選出30 的目標客戶。前台sa主要對2010 2011年的客戶進行篩選,每名sa篩選10名目標客戶,2006 2009年也可再篩選5名目標客...