續保提公升分享
為了更有效的加強客戶對我司的忠誠度，提高我司續保客戶的續保量，我司採取以下主要促進辦法。
一、完善流程，凸顯優勢
首先，客戶經理根據續保清單資訊，提前2個月向保單即將到期的客戶進行**。其次，觀察車行續保人員在**過程中存在的話術問題並記錄在案，每月對於車行續保人員的話述問題進行有針對性的培訓，目的在於充分利用公司保險產品優勢來引導客戶續保我司產品。第三，了解所有車行續保總數以及我司在車行的續保量佔比。
二、專人駐點，提高效率
對於具有龐大業務量且業務質量較好的合作車行實行續保駐點服務，提供專人駐點負責**以及跟蹤續保服務，五分鐘內進行快速**，提供全年無休的核保服務，確保車行能夠將保單及時交付客戶。
三、減輕車行壓力，建立互信機制
由於車商渠道的續保合作對我司的服務要求更高，因此，在合作過程中，良好的服務會增加車行對我司的信任度。首先，在服務的質量方面，會盡量避免因為我司的服務原因導致客戶向車行投訴抱怨。盡量把問題消化在公司內部；其次，在客戶面前維護並尊重車行的利益。
客戶保險續保方案
一 目標客戶 現有起亞保有客戶 二 相關執行人員 銷售部 服務部 客服部 三 執行時間 6月20日 四 執行方式 銷售部及服務部銷售 服務 顧問，到客服部領取150批客戶資料，可行自行挑選。乙個月以內可以進行更換一次。8月1日以後該員工手中資料鎖定為固定跟蹤客戶。五 任務要求 每月每人任務為一單續保...
客戶續保草案
客戶 續保可行性與操作草案 一 保證可行性的五因素 1 客戶資料資訊，在前期購買客戶資料時，需確認其真實性以及購買手續費用。2 選擇合作保險公司，與 同行 的售後服務確認其在市場上的口碑是否夠好。3 確認保險公司保費費率，是否與市場上 車險的費率一致，就算有偏差也應該控制在最小範圍之內。出險次數是否...
活動續保方案
汽車續保活動方案 為感謝壽光安達海馬新老客戶，回報廣大客戶的支援與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續保業務，讓您尊享維修站續保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！一 活動目的 1 讓客戶了解並認知我公司的續保業務 2 通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶 3 為客戶提供更好的售後...