講師：譚小芳
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓受眾：
中、高、層管理幹部。
課程收益：
1、掌握工作教導的時機及增值訊號；
2、掌握工作教導的步驟和效果落實；
3、了解成為優秀輔導員的基本方法；
4、讓各主管能了解並認識培育部屬的重要性；
5、使各主管學習了解部屬培育的方法與技巧；
6、使各主管能夠了解部屬培育的原則及相關技巧。
培訓背景：
人力資源是決勝的關鍵，人才必須長期培育，教導他就能領導他；教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發靈感；透過輔導達成績效，同時才能體現主管的價值。激勵更是具有無形的力量，調動部屬的積極性，從而提高部門績效。很多企業的管理者或許知道怎樣去領導自己的員工，卻忽略了管理者還肩負著輔導與激勵員工的責任。
那麼，應該怎樣去輔導員工？怎樣掌握輔導員工的技巧？對員工的激勵又應該表現在哪些方面？
歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的課程《部署培育與員工輔導技巧培訓》！
培訓大綱：
課程匯入：巨變時代的管理
1、管理的答案去了**？
2、發生在各個領域內的權利轉移
3、測試：我是合格的管理者嗎？
4、案例：能否學會管理下屬？
第一部分：部屬培育的組織價值
一、三大結合
1、與公司策略計畫結合
2、與公司組織變革結合
3、與公司核心競爭力結合
二、三大價值
1、提供顧客價值
2、塑造員工價值
3、創造組織價值
4、案例分享與回饋
第二部分：部屬培育的基本原則
一、部屬培育的重要性與主管的職責
二、培育部屬的時機與特性
1、事前原則
2、錯誤原則
3、重要性原則
4、系統化原則
三、成年人學習的原理
1、**學習的動機
2、**學習的心態
3、**學習的有效方法
4、**學習的思維分析
四、對症下藥
1、部屬學習需求的掌握
2、組織成長的需求分析
3、工作職務的需求分析
4、個人成長的需求分析
5、掌握成長需求步驟
6、掌握需求的手法
第三部分：員工輔導的理念與技巧
一、輔導應有的理念
1、過去的輔導與現代的輔導有何不同？
2、輔導的重要性
3、為什麼要輔導？
4、輔導該是誰的職責？
5、教導的精神與目的
6、教導應有的理念
小組討論：輔導有哪些好處？
案例研討：徐科長的煩惱
二、通過輔導主動提公升員工技能
1、員工技能在輔導中提高
2、管理者輔導員工要主動
3、輔導包括積極的引導和消極的規範
4、輔導要按「日程表」有計畫地進行
5、輔導要隨時、隨地、隨人、隨事地進行
三、輔導的時機與障礙
1、小組討論：何時需要培訓輔導？
2、工作教導的時機
3、尋找輔導能增值的訊號或情景
4、輔導部屬的障礙因素
5、輔導部屬的障礙對策
6、「職務薪」、「績效薪」、「技能薪」帶給我們的思索7、員工技能可分為三個部分
8、「技能薪」的基本要素
9、將技能差距量化是輔導的前提
四、輔導的內容與技巧
1、輔導技能的現場評估
2、輔導是像乙個「教練」——教練是如何輔導隊員的3、輔導要有日程表
4、應輔導哪些內容？——知識/技能/態度
5、輔導的步驟與要領
6、**的學習原理和技巧
小組討論：這樣的輔導問題在**？
案例討論：你的部屬經常完不成工作怎麼辦？
第四部分：工作輔導與指導技巧
一、工作教導四階段法
1、訓練的需要性
2、幾種教導方法的比較
3、教導方法四階段的確立
二、工作分解
1、工作分解的需要性
2、示範工作的分解（實務案例研討）
3、工作分解技巧
三、訓練預定表
1、訓練預定表的製作
2、教導方法實習
四、工作中指導技巧
1、何謂指導
2、指導的益處
3、指導的障礙
4、指導風格的型別
5、自我風格的認知
6、辯認指導者風格（實務案例研討）
7、指導的技巧
8、指導技巧演練（工作教練coaching）五、輔導六步驟
1、陳述目的
2、描述問題
3、積極聆聽
4、同意問題
5、解決問題
員工總結
六、輔導面談流程與技巧
1、理論講授
2、小組討論
3、案例研究
部署培育與工作教導方法
第一講現代人才發展與員工培養的相關性 上 企業主管對部屬培育的現狀 作為企業的主管，對員工進行培訓教育是非常重要的，但目前國內很多企業的主管對其不夠重視，原因在於 第一，企業主管缺乏緊迫感，尚沒有意識到部屬培育的重要性 第二，對部屬培育的相關學科研究不夠深入。部屬培育的課程屬於社會研究，但卻具有很高...
部署培育與工作教導方法
學習課程 ojt寶典 部屬培育與工作教導方法 單選題1 在科技經濟時代的企業中，人與人力的關係是 回答 正確 1.a人力 人 2.b人力 人 3.c人 人力 4.d人 人力 2 在工業時代對知識需求的定義是 回答 正確 1.a知識可以用一生 2.b知識可以用一段時間 3.c知識可以用一次 4.d知識...
第九講員工培育技巧上
企業培育員工的原因 1.員工的需求變化 20世紀管理者和21世紀管理者的角色定位有很大的不同，前者強調計畫 執行 控制 行動，後者強調授權 激勵和培訓。同樣，20世紀的員工和21世紀的員工也不一樣，前者勤勤懇懇 腳踏實地 任勞任怨的老黃牛精神已隨時代遠去 21世紀的人們在擇業時更看重收入 個人成長 ...