3、部門負責人與員工的溝通；
4、員工與公司高層的溝通；
5、高層與員工的懇談會；
6、工作面談**正、調薪、崗位變動、工作評估、離職）；
7、工作討論和會議（制度目標、願景等）；
8、員工滿意度調查；
9、員工網上論壇（oa）；
10、員工投訴與合理化建議、其他建言；
11、公司的資訊發布渠道（公司**、業務演示文稿、公告板等）。
5.3.3. 人力資源部負責溝通渠道建設，在確保溝通渠道暢通的同時，不斷拓展溝通渠道，為員工提供規範、透明的溝通平台。
5.3.4. 人力資源部將定期與不定期地組織公司高層與公司員工圍繞特定專題進行溝通、座談，為員工創造與公司高層直接交流的機會。
5.3.5. 人力資源部及各部門負責人、各級管理人員隨時關注員工內心感受、思想動態，主動與員工溝通，及時幫助員工解決困惑、困難、疏解抱怨。
5.4. 員工滿意度調查
5.4.1. 人力資源部於每年12月組織一次員工滿意度調查，為確保調查結果的客觀性、公正性，員工滿意度調查一般由人力資源部委託第三方實施。
5.4.2. 人力資源部對員工滿意度調查採取必要的保密措施，維護被調查人的隱私，以取得真實、客觀的滿意度調查結論。
5.4.3. 人力資源部於12月底前組織完成員工滿意度調查，並對調查資訊進行統計、彙總和分析，編制形成員工滿意度調查報告，報告的內容主要應包括但不限於：
1、調查情況綜述，包括調查目標和範圍、總樣本數、問卷**率、有效率等；
2、調查結果統計與分析，包括總體滿意度指標、各分項滿意度指標、滿意率分析等；
3、存在的問題、改進要求和預防處理等；
5.4.4.
人力資源部根據員工滿意度調查結論，組織研究影響員工滿意度原因的分析，並提出相關改進措施建議，以推動員工滿意度的提公升與公司管理的改善，同時對「整體員工滿意度調查「中排名末兩名的部門給予重點關注和支援。
5.5. 員工的個體諮詢與幫助
5.5.1. 人力資源部為員工提供內容涵蓋公司福利、法律、心理、公司政策等方面的諮詢服務。
5.5.2. 人力資源部在收到員工諮詢後，將在3個工作日內給予答覆，不能給予正確、合理的答覆時，報分管人力高層或總經理給予答覆，並將問題和答覆加以整理歸檔。
5.5.3.人力資源部通過網上論壇（oa）、內部刊物、板報、電子郵件等方式對員工提出的熱點問題進行及時而全面的答覆。
5.5.4. 人力資源部不定期開辦諮詢講座、研討會等，幫助員工提公升與解決思想上的疑問。
5.6. 員工投訴與糾紛
5.6.1. 員工投訴處理的責任部門
1、人力資源部對於員工的投訴提供幫助和引導，為員工提供有效的申訴渠道；
2、各部門負責人負責本部門員工問題的反饋及處理，部門內無法處理的可提請人力資源部協助。
5.6.2. 員工可向人力資源部或直接向總經理進行投訴。
5.6.3. 總經理接納投訴，視情況直接給予員工答覆，或交由人力資源部給予答覆或處理。
5.6.4. 人力資源部接納投訴，並允諾3各工作日內給予初步答覆，不能給予明確答覆或處理時，報分管人力高層或總經理給予答覆或處理。
5.6.5. 投訴與糾紛發生時，人力資源部主要承擔安撫、引導及調解責任，並根據公司制度、規定為員工提供解決幫助，主要包括如下：
1、勞動合同糾紛，具體包括合同訂立與實施糾紛，合同解除糾紛；
2、薪酬福利糾紛，具體包括薪酬糾紛、考勤糾紛、獎懲糾紛及社會保險糾紛；
3、勞動安全保護糾紛，具體包括勞動安全糾紛、勞動保護糾紛及職業病糾紛。
5.6.6. 投訴與糾紛處理後，人力資源部需跟進員工動態等後續工作，並將事件歸檔整理。
5.6.7. 人力資源部應收集員工動態資訊，提前預防和處理員工關係危機（如謠言、怠工等），必要時制定預案。
5.7. 員工的活動與關懷
5.7.1. 人力資源部定期安排每年一度的員工體檢。
5.7.2. 人力資源部向員工表示節日和喜慶事項的問候與祝福，生病及喪事、分娩代表公司向員工表示慰問。
5.7.3. 人力資源部收集員工對於開展業餘活動的意見，與相關部門組織研究可行性，給予反饋，並組織可行性意見的落實與實施。
6. 相關檔案
6.1. 《員工試用和轉正程式》
6.2. 《勞動合同管理規定》
6.3. 《員工薪職異動管理規定》
6.4. 《員工獎罰制度》
6.5. 《員工離職管理規定》
7. 表單及附件無
勞動關係公司員工入職管理規定
集團 檔案 集團人 2012 號 關於下發 控股集團 員工入職管理規定 的通知 公司各部門 為保證公司正常營運及發展，規範公司勞動關係管理，特制定 控股集團 員工入職管理辦法 現予以下發，請遵照執行。特此通知 附件 集團 員工入職管理辦法 集團 二 一一年六月三十日 集團 員工入職管理辦法 一 總則...
員工關係管理
一 當前企業員工關係管理存在的誤區 問題 二 員工關係管理的重要性 三 如何打造和諧的員工關係管理 1 起點是讓員工認同企業的遠景企業文化的貫徹和滲透是完善員工關係管理的前提和基礎 2 申訴系統的建立 3 培訓員工關係管理是人力資源部的職責 4 溝通加強溝通管理是員工關係管理的重要手段 5處理好勞動...
員工關係管理
二 填空題 26 員工關係管理的基礎是共同的 和價值觀。正確答案 企業願景 27 從實質上看，勞動關係具有 的特徵。正確答案 從屬性 28 根據勞動合同法的規定，勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過 正確答案 2個月 29 企業管理的核心內容和實質是 正確答案 溝通管理 30 入職前溝通應...