時間：2023年3月20日
地點：我廠辦公室
主持：廠長冉登全
參加人員：冉登全、曹昌銀、陳玲、李華樂、何崇榮、袁明、邰烽、冉穎
1. 廠長冉登全：（見在管理評審會上的講話，從略）
2. 產供銷科陳玲：顧客的反饋：
包括顧客滿意度的測量結果與顧客溝通的結果，在去年的銷售過程中，售前服務方面：我廠要甘肅地區擴大售前的宣傳力度，在這些地區建立銷售網路，使銷售網路布局更趨於合理。售後服務方面：
在維修質量、服務態度…等方面應該向海爾集團那樣進行「規範化服務」 。對投訴的處理及時率：原來我廠規定為「一天內回答，五天內處理。
」 ，本年度共收到顧客投訴共1件，投訴的處理及時率已達到100%。我廠將改規定為「一天內回答，三天內處理。」希望還能達到100%。
3. 技質科李華樂：過程業績和產品的符合性，包括過程、產品的監視和測量的結果。增加了統計應用。可以增加對產品的生產全過程的檢驗，對產品質量進行有效的控制。
4. 技質科何崇榮：改進、糾正、預防措施的狀況，包括合理化建議對內部審核和日常發現的不合格項採取糾正和預防措施的實施及其有效性的監控結果。
今年全我廠發生不合格品2次，5件。不合格率0.01%。
比去年減少0.01%。對重大不合格和連續發生不合格和對重大投訴和連續發生投訴都採取了糾正（預防）措施。
全年共開出糾正（預防）措施共3件。其中：顧客投訴類1件；質量管理類1件；安全類1件。
嚴格執行了上次管理評審的的有關決定後，使我廠在質量工作上得到真正的提高。
5. 技質科袁明：可能影響質量體系的變更，採用重大新技術、新工藝、新裝置的開發。
由於市場的變化，我廠開發了g4-73№14d新產品，相應採用了新工藝，預計今年產量可達到25件，明年可以收回全部投入。後年可獲利20萬元。每年開發1—2種新產品。
已完成。今年完成了1種新產品，相應採用了5新工藝，預計後年可獲利。
6. 技質科李華樂：質量管理體系執行狀況，包括質量方針和質量目標的適宜性和有效性。
從2023年8月1日《質量手冊》頒布後，質量體系運**況良好。①《質量方針》：以先進的技術不斷開發新產品，以高質量、高效率保持企業的生命力，以顧客為中心實現我們對顧客的承諾。
已深入人心，從市場採購——生產——銷售——服務都有所改進。我廠中3個部門基本上發揮了相應的作用。彼此之間運作較為協調。
人力資源、和其他資源配備情況基本適合我廠執行。
7. 邰烽我廠在質量體系執行這幾個月中，進行了1次「內審」 ，「內審」發揮了很好的作用，查出的問題基本上得到了解決。使我廠工作全面都得到提高。
我廠《質量目標》規定的指標
a． 產品成品合格率達到： 95%。今後三年內每年遞增1%。
b． 常規產品零配件合格率達到93%。今後三年內每年遞增1%。
c． 開發新產品總體一次成功。
第一項：：產品成品合格率 2023年達到95%。
第二項：常規產品零配件合格率達到94%。
第三項：去年開發1種新產品。
服務方面：我們對長壽化工總廠派出人員經常監控產品使用情況。得到良好的效果。
我廠在質量體系執行這幾個月中，3月10日進行了第1次「內審」 ，3月20日進行了管理評審。「內審」和管理評審發揮了很好的作用。「內審」查出的問題都上得到了解決。
使我廠工作全面都得到提高。
8. 廠長冉登全：改進的建議
1 零件的「工藝流程作業指導書」應更全面做好。
2 檢驗工作應更一步加強。
生產中應更加強安全管理。人生安全和用電安全。
9．廠長冉登全：會議總結：
三條：1．從公司按iso 9001：2000《質量管理體系要求》建立質量管理體系以來。
公司各項工作取得了很大的實效。提高了顧客滿意度；設計開發能力、生產質量、服務質量都有很大提高。有充分的證據表明公司的現有的質量體系是有效的、適宜的。
2．公司現有產品從總體上看質量較好，2023年四季度至2023年一季度未發生顧客任何退貨。在此期間公司生產產品40多種，產品機械效能先進、可靠性、一致性、適用性、安全性等指標都均達到同行業標準。由於市場的變化，公司開發完成一種新產品，今年預計開發3～4種新產品。
3．在資源方面：
1 公司將購置計算機以滿足管理和設計的需要。
2 公司為發展需要，現用生產場地小並且無起重吊車。如有合適場地將更地生產。
2023年3月20日
管理評審會議記錄
memo date 2000 11 8 re 管理評審會議記錄 會議時間 2000 10 25 11 8 會議地點 icxm會議室 主持人 何經理 參加人員 felix chen salem jess achin fanny wing peter 聶玉民 游振忠 李秀英 蕭正堂 詹志明 劉四海 張明...
管理評審會議記錄
記錄內容 一 質量方針和質量目標的實施情況 質量體系執行以來，管理水平和素質明顯提高，售前 售中 售後服務水平上了乙個新台階，本公司及產品的信譽在廣大顧客中有口皆碑。1.產品一次出公司合格率達到100 2008.7 2009.06月份完成100 實現了產品出公司合格率達到100 的目標。2.顧客滿意...
2023年管理評審會議記錄
一 評審簡況 參加會議的有總經理 管理者代表 副總經理 各部門負責人，會議由最高管理者主持。會上有各部門分別從本公司質量體系的適宜性和有效性等不同角度作了主題發言。與會者對發言人的闡述展開了評價。會議認為，與會者的發言，真實反映了公司質量體系的運 況，體系的適宜性和有效性是明顯的。但在管理模式 資源...